當我們很強的時候，也許其他人的空間就小了，所以我們如果在某些方面弱一些，作為領導也許給其他人的空間與機會更多一些。所以我們的無用，也許讓其他人更有用。

　　我們需要為自己具有匠氣的好品牌而驕傲，因為匠氣乃是做事情與搞定事情的關鍵，匠氣決定了我們有職業領導人的職業意識、職業模式、職業能力與職業操守，當然也就可以期望我們提供可以預期的職業產出。

　　我們管理組織，很多時候需要時間表、需要資源計劃、需要路線圖、需要明確的產出預期，但那樣我們生產的是常規的產品；如果資源可行，我們還需要提供一些天馬行空的機會，那樣我們才可能與一些超越的創新，但也許我們要承受更高的資源代價，甚至血本無歸。

　　當我們行走在我們自己的意志與計劃中的時候，我們會不知不覺地忘掉了許多應該的規則，甚至疏忽了很多應該的技能，因此好品牌需要有靜思與交流的時空，需要有提醒的人，這樣好品牌的自然偏差才能減少。

　　作為很有權力的人，我們可以通過迎合公眾的期望去操縱方向；我們也可能因為去迎合公眾期望而為公眾綁架。好品牌需要知道消費者與公眾的期望，但是我們需要謹慎地決定是否簡單順從。

　　領導是一件很復雜的選擇游戲，因為世界上不只是簡單的一條路，也不是黑白分明那么簡單的事情，我們很多時候有資源的掙扎，有道德的掙扎，有利益的掙扎，好品牌也不能簡單地一成不變，又不能簡單地隨風而變，這樣的分寸與能力，不是理論賦予的，而是實踐中探索出來的情景性能力。

　　好品牌所具有的危機感，是前進的動力，是積極變革的推動力，但是過度的危機感也可能是產生矛盾的根源。

　　很多時候好品牌做出決定的時候涉及到很多的利益面，謹慎的做法是增加聽取的信息面，盡量能夠做到兼聽，豐富自己的多元信息系統，否則我們很容易在信息源上就被控制了。

　　企業好品牌需要考慮人性的兩面，因此他既需要激發人們的理想與正能量，又需要充分考慮人性的負面表現，擅用恐懼與威脅的方式去阻止人們為惡的沖動。因此制度需要具有兩面的充分設計。