做企業(yè)，不管是大企業(yè)還是小公司，員工和老板的沖突總是存在的。員工做得好，就表揚，做的不好就批評。可是這批評里也蘊含大學(xué)問，如何批評你的員工，還使他不至于垂頭喪氣甚至自暴自棄呢？聽聽稻盛和夫給我們的辦法吧！

　　常有人問："培養(yǎng)干部該多表揚，還是多批評？"我認(rèn)為不可一概而論，我從不刻意去批評或表揚。如果部下做事認(rèn)真，成績出色，我自然會夸獎；如做得不好，我會提醒："這不正常，有問題"。雖然也會對干部中非常不成熟的人提出嚴(yán)厲斥責(zé)，但也不會喋喋不休地去批評他。

　　我熱愛所有的干部員工，我希望能夠帶給所有人幸福。為此，對于不負(fù)責(zé)的思想言論，對于馬虎敷衍的工作態(tài)度，我經(jīng)常會嚴(yán)厲斥責(zé)。因為這不只是干部個人的問題，而關(guān)系到公司整體的幸福。特別是判斷失誤，即使僅僅一次，也可能讓團(tuán)隊陷入險境。所以，為什么會作出這種錯誤的判斷？我會追究。

　　常有人說：批評比表揚難。我也不以為然。我從不考慮批評、表揚哪個難。有人對部下嚴(yán)厲批評，爾后又懊悔"批得太嚴(yán)厲了吧"，批評別人讓自己也很難受，所以后來就不批評了。我是一開始就很注意批評的方式，避免批評過后讓雙方心情不舒暢。但我知道放棄批評對部下的成長是不利的。

　　"我為什么要嚴(yán)肅地批評你？"我會耐心地把批評的理由講給對方聽。批評完后，我一定會加上一句勉勵的話："聽明白了吧，今后一定要努力啊！"這時我的表情由陰轉(zhuǎn)晴，甚至露出微笑，雖然不是刻意做作，但許多受過批評的人對我說："就是因為你的微笑，挨批時的抵觸、尷尬、怨恨全部煙消云散"。或許我的微笑真讓他們得救了。

　　不管如何，身為領(lǐng)導(dǎo)，批評責(zé)斥時把下屬的幸福掛在心上。祈愿下屬成長，批評指導(dǎo)時懷著愛情。我用"懷著愛情"這個詞，但這不是指對小孩溺愛的那種愛情。溫和和嚴(yán)厲，兩個方面都不可或缺。

　　作為管理者的你，是不是從中受到一些啟發(fā)呢？以后的管理中不妨試試哦！