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據(jù)了解,中國(guó)企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,正所謂目前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍認(rèn)可的“技而優(yōu)則仕”。這個(gè)理念其實(shí)并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,但的確需要因人而異。
技術(shù)工作和管理工作是存在很大區(qū)別的:技術(shù)以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn),管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)工程師到技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目管理乃至管理帶頭人,是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的不錯(cuò)蛻變。因此,這就注定了該過(guò)程必將充滿著痛苦與掙扎。
國(guó)內(nèi)一些公司的老板或者開發(fā)部門主管,總喜歡自以為是的認(rèn)為個(gè)個(gè)開發(fā)人員都可以用所謂“項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)甜點(diǎn)去引發(fā)他們的斗志,而當(dāng)這些年輕的開發(fā)人員不管自己是否合適,都把項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理當(dāng)成自己的目標(biāo)的時(shí)候,浮躁的心理將一直影響他們?cè)陂_發(fā)過(guò)程中的心態(tài),直到他意識(shí)到自己究竟是否真的適合從事管理崗位的時(shí)候,才能靜下心仔細(xì)思考這個(gè)問(wèn)題。管理上的諸多問(wèn)題,許多時(shí)候并非像我們做技術(shù)時(shí)按部就班地解決問(wèn)題那么簡(jiǎn)單,這就要求從技術(shù)工作提升到管理崗位時(shí)思維方式也要隨之而變。
那么,技術(shù)管理者如何提高管理能力呢?良好的心態(tài)是重要的前提,要有開放的心態(tài)、不斷超越自己的心態(tài)、一個(gè)“活到老、學(xué)到老”的心態(tài)。有這種心態(tài),就可以沉下心來(lái),從不懂到懂,從外行到內(nèi)行。具備了良好的心態(tài)之后,建議從如下四個(gè)方面提升自己的管理能力:激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、演講的能力和傾聽的能力。
從事技術(shù)工作的人往往都有追求不錯(cuò)的傾向。當(dāng)走向管理崗位之后,總是會(huì)拿自己去和下屬比,自覺(jué)不自覺(jué)地拿自己的長(zhǎng)處和部下的短處去比,所以總會(huì)感覺(jué)對(duì)下屬不滿意。當(dāng)控制不好情緒時(shí),盡量不要批評(píng)部下,而應(yīng)多給予鼓勵(lì),因?yàn)楣芾碚咦约阂苍?jīng)是從這些基礎(chǔ)工作中成長(zhǎng)起來(lái)的,在培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)的過(guò)程中要多引導(dǎo),多鼓勵(lì),這是很多技術(shù)型的管理者尤其應(yīng)該注重的。
傾聽不光是能力問(wèn)題,更是修養(yǎng)問(wèn)題和心態(tài)問(wèn)題,傾聽是無(wú)處不在的:同下屬交流需要傾聽;同上級(jí)匯報(bào)需要傾聽;和相同職位的人在一起也需要傾聽……做個(gè)好的傾聽者是大有益處的,因?yàn)閺倪@些傾聽中可以獲取對(duì)管理者有用的信息,可以獲得更好的建議和思路。
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