營(yíng)銷大師菲利普·科特勒博士在《正營(yíng)銷》中系統(tǒng)地提出了企業(yè)通過(guò)“正能量”而創(chuàng)造“善”價(jià)值的六大項(xiàng)目和實(shí)施方案，對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”和“達(dá)成企業(yè)商業(yè)目標(biāo)”如何互相驅(qū)動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的闡述。

　　何謂企業(yè)“正能量”？企業(yè)“正能量”就是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它要求企業(yè)超越把利潤(rùn)作為目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者、對(duì)環(huán)境、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

　　技術(shù)的變化、未來(lái)商業(yè)模式的變化、消費(fèi)者的變化以及需求的長(zhǎng)期低迷，構(gòu)成了一個(gè)大的環(huán)境，企業(yè)通過(guò)改變商業(yè)模式創(chuàng)造新的價(jià)值而重獲增長(zhǎng)。在眾多被忽視的價(jià)值中，“善”價(jià)值，也就是為利益相關(guān)者創(chuàng)造“共享價(jià)值”，這正是企業(yè)正能量一個(gè)重要的創(chuàng)新途徑。

　　如果把社會(huì)責(zé)任理解為“應(yīng)對(duì)社會(huì)壓力和消費(fèi)者壓力的外部動(dòng)作”，或只是停留在“對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)”的階段，都是不夠的。只有當(dāng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)，既是對(duì)社會(huì)好的負(fù)責(zé)方式，也是對(duì)企業(yè)好的負(fù)責(zé)方式，才能達(dá)到“正能量”的階段。

　　既然企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)責(zé)任和盈利的雙重目標(biāo)，那么當(dāng)前所面臨的就是企業(yè)該如何使自己充滿正能量？一是可以通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷職能開發(fā)和管理的營(yíng)銷推動(dòng)型活動(dòng)，即公益推廣、善因營(yíng)銷、企業(yè)社會(huì)營(yíng)銷，二是通過(guò)其他職能開發(fā)和管理的企業(yè)推動(dòng)型活動(dòng)，即企業(yè)慈善、員工志愿參與、社會(huì)負(fù)責(zé)型商業(yè)實(shí)踐。前者可以增加銷售，吸引顧客，后者可以傳達(dá)與推動(dòng)企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)。這就是企業(yè)應(yīng)該具有的正能量。