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工作中我們會(huì)看到很多管理者因?yàn)闊o(wú)法與員工處理好關(guān)系,從而導(dǎo)致企業(yè)步入低谷,其實(shí)員工管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該是擺在的事項(xiàng)。與員工走太近,領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)受到挫傷,與員工走太遠(yuǎn),員工甚至覺(jué)得企業(yè)"不近人情"。因此,如何與員工保持適當(dāng)距離是作為管理者需要考慮的重要問(wèn)題。
1. 君子之交淡如水。
無(wú)論是古代的君臣關(guān)系,還是現(xiàn)代的企業(yè)管理,都要記住"君子之交淡如水"這個(gè)做管理者的基本原則。
在現(xiàn)階段,這"淡如水"的方法不容易掌握。有的老板不相信他人,只信任親戚、同學(xué)、戰(zhàn)友,對(duì)別人淡如水,對(duì)這些人黏如油。這樣員工只會(huì)為錢工作,不會(huì)融入企業(yè),為企業(yè)服務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展、人員的老化,缺乏新鮮血液的企業(yè)也會(huì)老化。有的主管愿意和下屬花天酒地,結(jié)果或造成喝酒誤事,或稱兄道弟后,無(wú)法管理了,管嚴(yán)了,容易反目為仇;管松了,對(duì)牛彈琴,不起作用,反而不好管理了。
總之,在企業(yè)中,對(duì)上級(jí)、同級(jí)或是下級(jí),雖然"淡如水"的關(guān)系不好掌握,但也應(yīng)該盡力去做。不要培養(yǎng)"死黨"、密友,不要交往過(guò)密。進(jìn)入公司就一定要掌握尺度,秉公辦事。這一點(diǎn)應(yīng)該向國(guó)外的關(guān)系管理好好學(xué)習(xí)。
2. 合適距離產(chǎn)生美。
企業(yè)中的人際關(guān)系中,關(guān)系太親近了,有了錯(cuò)誤會(huì)不便處理,又容易被人認(rèn)為有"裙帶關(guān)系",產(chǎn)生誤解,還會(huì)被他人摸透自己定下對(duì)策。關(guān)系太遠(yuǎn)了,容易被認(rèn)為"高高在上",架子大,不深入群眾,對(duì)你不信任。
因此,企業(yè)管理就像與大家"談戀愛(ài)",把自己的優(yōu)勢(shì)展示出來(lái),換位思考替對(duì)方著想,雙方努力維持好這樣的關(guān)系。不談戀愛(ài)別人不會(huì)替你著想,和你同心同德;結(jié)婚了親密無(wú)間了,就會(huì)開戰(zhàn)了。
3. 一碗水要端平。
企業(yè)管理盡可能要一碗水盡可能的端平,公正公平。國(guó)人有一個(gè)習(xí)慣,喜歡攀比,收入少點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,但不能不均。這就要管理者既要掌握原則,又要靈活變通。有些辦法在別的企業(yè)很好,在自身的企業(yè)卻未必可行。比如工資是否公開透明,在計(jì)件管理中可行,在工作成果不好測(cè)評(píng)的地方,不好透明。企業(yè)漲工資是好事,過(guò)去國(guó)企中按比例漲工資,每次都會(huì)產(chǎn)生"地震"效應(yīng)。沒(méi)漲工資的人不甘心,拿自己的優(yōu)點(diǎn)比漲工資人的缺點(diǎn),工作中拿活撒氣。漲工資的人被別人揭短,關(guān)系搞僵,也不高興。
所以,端平一碗水既是原則,也是藝術(shù)。不好端平的事,要不不做,要做時(shí)就要注意方法和策略。
做好領(lǐng)導(dǎo),擺好心態(tài),管理員工是一門學(xué)問(wèn),不是一朝一夕馬上懂得的,管理貴在實(shí)踐。
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