2011/4/20 10:21:04 作者：搜創編輯 來源：0
一、企業要堅守誠信，確保質量
即便產品不是最好，價格不是最優，憑著守信和誠懇也能維系住客戶的心。維持穩定的政策，守該守之規，嚴格保護市場和客戶利益，廠家讓客戶放心，大家合作才會開心。出爾反爾，不講信譽，誰要都給貨，客戶做好就收回的做法最為客戶所痛指。
二、產品有一定的特點和賣點
人無我有，人有我優，實行差異化營銷是立足的依據。
三、注意打造企業形象和產品品牌
由知名產品認知企業、由知名企業認知其他產品，舉無形資產之牌可以從中收益非淺。
四、保證一定的信息量和客戶基數，主動維護客戶
好酒也怕巷子深。信息有效發布很重要，整合多種方式有效推廣產品信息，就會有越來越多的客戶主動來找企業。利用好現有客戶基礎，與客戶共同成長，共同解決遇到的難題，有好的經驗共同分享和推廣。較之簡單的打款發貨的原始銷售方式，這種患難與共、共同打造未來的成長伙伴關系更加牢固和穩定。客戶主動提出增加品種或介紹客戶都是對企業用心維護客戶的獎勵和肯定。
五、有能夠掌控全局，充分平衡公司和客戶利益關系的談判高手
客戶的身份千變萬化，從公司老總到鄉鎮個體行醫者。很多客戶實力很強，提出的要求也很苛刻，在普遍認為是買方市場的前提下如何定奪合適的客戶，如何達成雙方的目標需要有得到充分授權、能夠很好平衡兩者關系的談判高手出面解決。
