2012/5/10 17:37:33 作者：sc001 來源：1
企業能否可持續健康發展，需要從四大方面判斷：產業背景是否健康、核心團隊是否優秀、商業模式是否具備競爭力和資金儲備是否充足。對創業及發展階段的中小企業而言，產業選擇及團隊搭建一般在公司設立前都已經完成，但融資難問題一直困擾企業，吸引戰略投資者和走向證券市場發行上市，是中小企業在發展壯大過程中不可或缺的經營手段。如何獲取戰略投資者和資本市場的青睞，企業的商業模式是否具備競爭力是重中之重。截至2012年3月31日，創業板掛牌上市公司已經達到309家，商業模式創新的企業占據創業板很大比重。
創新三要素
何謂商業模式一直是仁者見仁智者見智，簡言之，商業模式就是企業整合各種資源，通過一定的途徑或方式來滿足特定客戶的某些需求并實現盈利。
在同一產業領域，中小企業如果以相同或類似的商業模式和大型企業競爭，是沒有任何勝算機會的。中小企業的成功商業模式肯定是創新的商業模式，肯定是受機構投資者和資本市場歡迎的商業模式。
我認為，商業模式主要包括三大要素：客戶需求、業務模式和盈利模式，最終獲得成功無不是這三種要素的完美結合。商業模式優化和不斷創新將伴隨著企業的整個經營周期，在企業的不同發展階段，商業模式主要關注環節和創新點有所不同。
客戶需求創新
在企業初級階段，投資者主要關注的是客戶需求創新和業務模式創新，通過獨特的業務模式把優質的產品和服務盡快變成用戶消費，形成市場領先。
客戶需求創新：主要是產品或服務、目標客戶群體等要素創新，以產品或服務創新為核心，打造適合特定目標客戶的產品或服務，滿足顧客的差異化需求或復合需求，增加顧客粘連度和忠誠度。
以“海底撈”火鍋連鎖店為例，其產品質量和菜品較其他同類火鍋店并沒有多大差異，但其成功的秘訣在于其銷售的不是菜品，而是其創新的服務模式。服務創新體現在等位、就餐和買單等各個環節，用戶從接受服務到就餐結束無不體驗“上帝”的感覺，“海底撈”的商業模式創新就是服務創新。
業務模式創新
業務模式創新：核心為資源組織方式創新和供應鏈流程創新。
什么是業務模式?業務模式即公司為客戶提供價值的方式，以及該公司為支持其利潤模式和客戶價值主張而組織資源和流程的方式。相比客戶需求創新，業務模式創新涉及的范圍比較廣泛，包括但不限于目標市場變化、產品組合變化、購銷模式變化、價格組合變化、業務流程變化、管理工具變化、供應體系變化等種種方面。
凡客誠品、當當、淘寶、京東商城等的商業模式創新主要為業務模式創新，改進了供應鏈流程，通過“線上和線下”組合，壓縮了流通成本，縮短了產品供應時間，滿足了客戶核心需求，把體驗營銷發揮到了極致。。
盈利模式創新
企業到了發行上市階段，一般在業內都具有很好的品牌優勢和規模優勢，是否具有穩定的有特色的盈利模式和可持續發展能力，是投資者最關注的問題，也是其是否能發行上市成功的核心。
簡單地說，盈利模式就是企業賺錢之道，即借助商業模式哪個要素和環節獲取利潤，向誰獲取以及怎么獲取。盈利模式創新多種多樣，包括但不限于收費方式、收費對象、收費內容、收費種類、采購方式、采購對象、成本控制等方面創新和改變。
新興產業和第三服務產業內企業的盈利模式創新主要是搭配收費、間接收費、品牌授權等模式創新。
所謂搭配收費即免費和收費相結合，客戶部分產品或服務消費不收費，部分產品或服務消費要收費，通過免費消費提供來增加客戶粘連度和忠誠度，通過收費項目來實現公司盈利目標。
騰訊、360安全衛士等互聯網企業即是搭配收費模式典型。以騰訊QQ為例，通過免費的即時聊天工具掌握和維持巨量用戶資源，再通過廣告服務、SP增值服務以及網絡游戲等進行收費，從而獲得巨大成功，日進斗金，先后拉來IDG、盈科數碼等風險投資機構投資并在2004年成功實現上市融資。
所謂間接收費，即收費對象和消費對象分離。比如報紙、時尚雜志等媒體，都是以廣告收入代替了報紙、雜志等本身贏利，報紙的紙張成本與銷售價格持平甚至略高，消費者購買報紙的成本極低，時尚雜志更是通過廣告、贊助品、會展、大型活動等獲取主要利潤。
所謂品牌授權，即通過品牌輸出獲利。《喜羊羊與灰太狼》的盈利模式，即先打造品牌，然后再開發衍生品，影視轉播采取低收費，主要獲取衍生品業務利潤。
在傳統產業領域，企業的盈利模式創新主要是采取規模經濟和運營成本控制。比如雛鷹農牧、大康牧業、大湖股份等養殖類上市公司均是走規模經濟之路，雛鷹農牧通過CYE“公司+基地+農戶”迅速擴大養殖規模，通過統一化、標準化運營模式在成本控制、生豬質量、食品安全等方面提升優于其他企業的系列保障，毛利率遠高于同行業平均水平，發行上市時受到投資者追捧，發行市盈率約60倍，超募近6億元。
動態創新
商業模式與資本運作相輔相成、互相依仗，資本運作是企業商業模式創新成功的重要保障，成功的商業模式創新為投資者進行資本投入并獲得超額收益保駕護航。
對中小企業的最大挑戰是商業模式的創新是動態的，處于不斷變化過程中。如果一個企業的商業模式保持了5年甚至更長時間不優化和創新，其競爭地位和盈利能力就會遇到很大挑戰，蘋果公司就是很好的例子，經歷了高成長、衰敗、再輝煌的完整歷程，商業模式持續創新鑄就了其現在市場霸主地位。IBM、雅虎、戴爾、惠普、柯達等跨國巨頭的興衰成敗為中國創新型企業的長遠發展提供了足夠的警示和啟迪。
