2011/4/21 16:21:44 作者：搜創編輯 來源：0
對于“80，90后”的員工群體已經成為中國人力資源管理的一個重要研究對象。隨著時間的推移，企業面臨著這樣的尷尬選擇需要用人，但是卻實在不知道如何運用這批特殊時代和家庭教育背景造就的“新新人類”。
“80，90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和......他們是中西方文化共同熏陶的“結晶”。他們自己就是一個“矛盾的共同體”，他們不僅受到過計劃經濟體制下的“社會主義教育”，也接受過市場經濟大環境下“變革教育模式”的熏陶。他們在小學學習社會主義優越性時，老師講授“計劃成為資源的配置的主要方式是社會主義的優越性”，然而，一上中學就已經變成“市場調節應成為資源配置的主要方式”這是中國特色社會主義市場經濟體制的特點……
他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、敢于表達；他們充滿朝氣、理解能力極強。但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……譚小芳老師希望通過此課程有效管理和引導“80，90后”，發揮員工長處，和諧企業氛圍，為個人提供更好的職業發展空間，為企業創造更大價值。
專家提出以下幾點，主張應對“80，90后”進行多元化的管理：
1、從他人管理到自我管理
2、將約束人的權力型組織變成學習型組織
3、知識共享的虛擬工作空間
4、員工的自我管理和評估
5、重新認識主管和員工的價值定位與角色、任務與需具備的核心技能。包括以下幾點：
a、角色認識讓“80，90后”員工了解自己的行為對組織的影響；
b、人是一個時代的人，什么時代培育什么人，但同時企業絕對不是一個完全超然的組織，隨著時代的變遷。企業價值理念同樣需要更新換代；
c、科學的授權，全員參與，是酒店企業普遍接受的管理理論，這些當然適用于“80，90后”的管理—你來做主：參與目標制定，達成績效；
d、以績效導向、以經濟手段為杠桿。結果導向深植人心：承諾、負責。
6、一成不變的思維方式并不適用于每一個時代。比如：重新理解“忠誠度”：從忠于公司到忠于專業或忠于自我。
7、和“80，90后”進行溝通是需要跨越代溝的，無論這條溝有多寬建立企業員工伙伴新關系。應作到：
a、從上下到對等；
b、包容差異化善待離職員工。
8、正所謂“有教無類”，“80，90后”不能給他們貼上標簽，更不能全盤否定：開辟容錯式管理沒有笨學生，只有笨老師，同樣“沒有笨員工，只有笨主管”。
a、以開放式平臺發動參與，激發創造力；
b、適應時代的潮流，塑“80，90后”新型企業文化：制定個性化培育方案。
總之，“攻心為上”：中國人有一句古話：“士為知己者死。女為悅己者容”90后員工管理要從根本上解決問題只能從根源上想辦法。
