2012/4/14 8:39:36 作者：sc001 來源：1
繼當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被指銷售沒有授權(quán)的天梭表后，近日，國內(nèi)多家電商被爆銷售未授權(quán)的施華洛世奇產(chǎn)品。奢侈品消費(fèi)在國內(nèi)越來越火，品牌與電商之間關(guān)于授權(quán)問題的口水戰(zhàn)也愈演愈烈。
網(wǎng)購的奢侈品到底是真是假?如果沒有品牌的授權(quán)，電商從哪兒進(jìn)的貨?記者采訪多名業(yè)內(nèi)人士了解到，目前，國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的供應(yīng)鏈比較貧乏，基本是通過國內(nèi)的平行貿(mào)易商拿貨。但由于渠道多樣，奢侈品網(wǎng)站尚很難核實平行貿(mào)易商的貨源。
業(yè)內(nèi)人士分析說，隨著問題的爆發(fā)，處于起步的國內(nèi)奢侈品電商行業(yè)將進(jìn)入淘汰戰(zhàn)階段。
現(xiàn)狀未授權(quán)引爆奢侈品電商問題
近兩年，在奢侈品電商行業(yè)增長的背后，其所售商品的授權(quán)和真假問題，一直是困擾一些奢侈品電商企業(yè)發(fā)展的主要因素。
去年，知名品牌天梭表與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間就授權(quán)問題對簿，當(dāng)時曾一度引起行業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。而近日又爆出施華洛世奇因不滿網(wǎng)絡(luò)渠道打亂自己的價格體系，和國內(nèi)眾多電商企業(yè)掐了起來。
施華洛世奇方面稱，公司沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品，對于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷售施華洛世奇產(chǎn)品的行為，會考慮采取相應(yīng)的法律行動。
這是繼“天梭表”公開指責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后，又一個奢侈品牌否認(rèn)了電商銷售渠道。LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌也相繼做出類似表態(tài)。
此后，部分網(wǎng)絡(luò)商城負(fù)責(zé)人表示，商城所銷售的施華洛世奇及其他奢侈品均來自正規(guī)渠道，供應(yīng)商及品牌廠商均具備合法的企業(yè)資質(zhì)，且商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票，是符合中華人民共和國法律規(guī)定的正規(guī)商品。此外，商城及相關(guān)供應(yīng)商在法律規(guī)定的范圍內(nèi)會全權(quán)負(fù)責(zé)這些商品相關(guān)的售后服務(wù)。
不過，品牌的理直氣壯加上大部分奢侈品電商平臺都不愿意透露他們所說的正規(guī)渠道是什么，也讓消費(fèi)者產(chǎn)生了質(zhì)疑和不信任。
揭秘進(jìn)價高部分用A貨以次充好
有數(shù)據(jù)顯示，中國電商領(lǐng)域八成以上的奢侈品并未直接獲得廠商授權(quán)。
對于奢侈品電商而言，和品牌商達(dá)成供貨協(xié)議，幾乎是不可能的。奢侈品電商們面對的第一個問題是，“誰去給我買來正品奢侈品?”
“有陽光通道，從品牌商手里獲得部分產(chǎn)品線的直接授權(quán);也有灰色通道，海外代購或是從經(jīng)銷商、代工廠、奧特萊斯等渠道中‘掃貨’;還有黑色通道，直接從買手手里，深圳、東莞等地進(jìn)高仿A貨。”對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心執(zhí)行主任周婷對于奢侈品的貨源問題這樣表示。
萬表網(wǎng)CEO肖曉也曾揭露，如果在實體經(jīng)銷商處拿貨，拿貨價一般是零售價的7折以上，這個價格在網(wǎng)絡(luò)上銷售顯然不具備優(yōu)勢。因此，網(wǎng)站為了做業(yè)績給風(fēng)投看，用“低價”買“銷量”，難免會鋌而走險，靠高仿A貨拉低商品價格。
渠道少是否真貨電商難核實
對于目前國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站貨源的真實性問題，國內(nèi)知名奢侈品網(wǎng)站歐美網(wǎng)及佳品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊培鋒本周接受記者專訪時稱，目前國內(nèi)一些奢侈品網(wǎng)站供應(yīng)鏈的渠道比較貧乏，基本上是通過國內(nèi)的平行貿(mào)易商拿貨。
對于目前國內(nèi)大部分奢侈品電商網(wǎng)站都不具備品牌授權(quán)的問題，楊培鋒表示，沒授權(quán)也不代表是假的。
楊培鋒透露，所謂的授權(quán)，是指品牌直接指定哪一家公司可以銷售他們的商品，比如指定某一個電子商務(wù)網(wǎng)站。
對于目前的一些奢侈品電商來說，大部分是從品牌的分銷商或者代理商處拿到商品，由于品牌對于分銷商和代理商并沒有嚴(yán)格的控制，規(guī)定貨品的去向，因此對于他們手中的產(chǎn)品賣到哪兒去，并不知曉，也不涉足。
楊培鋒稱，由于渠道多樣，這些奢侈品網(wǎng)站并不知道平行貿(mào)易商的貨源是什么，也不知道平行貿(mào)易商提供的這些奢侈品來源是什么，因此就會造成目前市場上出現(xiàn)了真假參半的情況。
尾貨多名品折扣吸國內(nèi)買家
有業(yè)內(nèi)人士揭露，國內(nèi)大多數(shù)奢侈品電商網(wǎng)站的貨源以尾貨居多，但這些產(chǎn)品到了國內(nèi)還是很受歡迎的。
該業(yè)內(nèi)人士透露，由于買手公司和當(dāng)?shù)貜S商打交道的時間比較長，廠商在處理尾貨時，通常會給買手公司打折，這才出現(xiàn)了電商網(wǎng)站上的“名品折扣”現(xiàn)象。
而對于電商來說，只要商品是通過海外采購等正規(guī)渠道獲得，且?guī)в?ldquo;身份證”(從網(wǎng)站可查詢的碼)，符合國家檢驗檢疫標(biāo)準(zhǔn)，繳納關(guān)稅和增值稅，也就是說只是將商品的經(jīng)銷權(quán)從經(jīng)銷商手里轉(zhuǎn)移過來，這樣也是合理合法的。
盡管品牌對這種轉(zhuǎn)移可能會不高興，但這絕對是合理的銷售理由。這也正是國內(nèi)電商網(wǎng)站低價銷售引發(fā)部分品牌不滿的原因所在。
分析
國內(nèi)奢侈品電商如雨后春筍般爆發(fā)，問題也隨之而來。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國內(nèi)奢侈品電商行業(yè)將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的階段。
數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)奢侈品消費(fèi)額的年增長約在25%-30%。
“電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)平臺使實物類零售變得更有效和更系統(tǒng)的銷售行業(yè)。”該業(yè)內(nèi)人士稱，由于資本市場看好中國的奢侈品電商行業(yè)，才會在短期內(nèi)出現(xiàn)這么多公司。但決定勝負(fù)的主要因素還是產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裢晟疲ㄅc品牌的關(guān)系(供應(yīng)鏈)、資本運(yùn)作和專業(yè)人才。
楊培鋒認(rèn)為，國內(nèi)的奢侈品電商行業(yè)正在走歐美等國家的老路，隨著問題的暴露，這個行業(yè)將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的階段，不少公司將會受到運(yùn)營不力的影響，對供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈重視不夠的網(wǎng)站將退出這個市場。
服務(wù)
業(yè)內(nèi)人士介紹說，對于網(wǎng)購的奢侈品，專業(yè)人士會通過“是不是當(dāng)季產(chǎn)品”“中國市場和美國市場、歐洲市場的價格差”等因素來判斷。
對于普通消費(fèi)者來說，購買時，要先通過核實網(wǎng)站是否有國際品牌機(jī)構(gòu)和國際金融機(jī)構(gòu)參與以及保險公司的擔(dān)保，更重要的是看網(wǎng)站是否有很好的退換貨政策。
而貨品到手后，消費(fèi)者應(yīng)該第一時間到品牌的官方網(wǎng)站核對商品的“身份證”，如果官網(wǎng)上無法查詢到該產(chǎn)品的號碼，則肯定是假貨。
●新聞背景
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地2011年奢侈品網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到107.3億元，這與2010年的63.6億元相比實現(xiàn)了68.8%的年增長。
世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的《世界奢侈品報告藍(lán)皮書》顯示，2012年中國奢侈品市場將達(dá)到146億美元，占據(jù)全球奢侈品消費(fèi)額的頂峰。
預(yù)計到2015年，中國市場的奢侈品銷售額將達(dá)270億美元，超過日本成為世界上最大的奢侈品市場，屆時，將會有20%的全球奢侈品銷售額來自中國。
正是因為這個龐大的市場，國內(nèi)電商已經(jīng)紛紛瞄準(zhǔn)了奢侈品領(lǐng)域。
目前，國內(nèi)銷售奢侈品的電商網(wǎng)站包括京東、當(dāng)當(dāng)、淘寶、走秀網(wǎng)、唯品會、佳品網(wǎng)、歐美網(wǎng)、有好網(wǎng)、萬表網(wǎng)、聚風(fēng)尚、星巢網(wǎng)、第五大道、珍品網(wǎng)等數(shù)十家網(wǎng)站。
●新聞鏈接
國外奢侈品電商現(xiàn)狀
2007年11月，由凱文萊恩(KevinRyan)從知名硅谷公司DoubleClick出來創(chuàng)辦的奢侈品電商網(wǎng)站Gilt，上線之初便開始在大洋彼岸嶄露鋒芒。Gilt通過采用會員制、限時搶購等模式吸引了大量用戶，成立第二年便達(dá)到1.7億美元的年營業(yè)額。
Gilt的瘋狂帶動了國內(nèi)投資人、創(chuàng)業(yè)者、第三方研究機(jī)構(gòu)的熱情。
再加上2008年開始的國內(nèi)奢侈品市場消費(fèi)熱。投資人和創(chuàng)業(yè)者認(rèn)定，這就是下一個的掘金區(qū)。Gilt等國外奢侈品電商的早期成功，與其特定時期的大環(huán)境有關(guān)。
國外的奢侈品折扣網(wǎng)站興起緣于2008年爆發(fā)的金融危機(jī)，造成了美國、歐洲奢侈品的大規(guī)模滯銷，這給Gilt帶來了機(jī)會，奢侈品折扣平臺適時地幫助諸多大牌消化庫存，借此迅速擴(kuò)張。
目前，Gilt已經(jīng)開辟了設(shè)計師定制路線以緩解用戶對奢侈品的過于依賴。此外，Gilt還將品類擴(kuò)充至紅酒、酒店旅游等圍繞核心用戶的其他需求上。
