2012/4/18 14:22:09 作者：sc001 來源：1
對他的最近一次頌揚由約翰·拜恩在《財富》雜志上的一篇文章完成。他列出了12位當代最偉大的企業(yè)家的名字，喬布斯名列第一。拜恩是杰克·韋爾奇自傳的合作者，也是一名資深且優(yōu)秀的商業(yè)作家。當然，也有人質(zhì)疑他跟那些“企業(yè)家”們走得太近。他稱喬布斯“是我們這個時代企業(yè)家的標桿。他深具遠見，鼓舞人心，才華橫溢，卻又反復無常”。
盡管這是一個安迪·沃霍爾所言的人人都能成為“五分鐘名人”的時代，但切不要以為成為真正的名人是件容易事兒。只要隨機問下身邊的人，你就會發(fā)現(xiàn)，對于大多數(shù)人而言，他們只能列舉出不超過兩位數(shù)的企業(yè)家的名字，更別提熟悉他們的容貌與事跡。
即使你成功地攀登上公眾注意力金字塔的頂端，成為大眾名人，接下來還有一個更嚴峻的考驗。那就是你是否能夠被同行認可。博爾赫斯能博得“作家中的作家”的稱號實屬難得。因為眾所周知，同一行業(yè)的精英最容易發(fā)現(xiàn)彼此的弱點。他們可不像只能通過大眾媒體來了解你的公眾那樣容易被糊弄。而且，好勝心讓他們還有一種沖動要貶低你。約翰·拜恩自己就是一個例子。他的新書《改變世界的人》出版后，就在商業(yè)記者中收獲了一堆惡評。
不過，史蒂夫·喬布斯成功地做到了這些：他不但為挑剔的媒體所贊揚，成為大眾心中的流行偶像，而且也被眾多企業(yè)家所仰慕。即使是時下最炙手可熱的硅谷金童拉里·佩奇和馬克·扎克伯格也視喬布斯為導師。
如果要從頭還原喬布斯為何能做到這點，可能要頗費口舌，而且還了無新意。對他有興趣的人，隨手可以打開一個賣書的電子商務網(wǎng)站，搜羅出一堆以他為傳主的圖書。這些書有好有壞。而我大都看過，有些還不止一遍，比如《史蒂夫·喬布斯復出記》和授權傳記《史蒂夫·喬布斯傳》。總結一下無非以下：首先，少年得志，年紀輕輕即成為億萬富翁和改變世界者;其次，有過東山再起的經(jīng)歷;接著，他真的改變了數(shù)個行業(yè);然后，身上具有神秘性，也是一個號稱“從不接受采訪者”;最后，他的傳奇性和悲劇性，56歲即過世，留下一個充滿懸念的企業(yè)王國。
因為他在商業(yè)上所取得的成就，他當?shù)闷饘λ乃匈澝馈５脖仨毘惺芩袑λ闹肛煛１M管我們可以說，有些指責難免牽強，太像是在趕時髦。比如我一直不太清楚，我們是否應當將蘋果供應鏈中制造環(huán)節(jié)的一些惡習歸罪于他;或者，因為他沒有做過一些事情(譬如慈善)而指責他。
不能指責這些膜拜喬布斯的媒體和大眾沒見過世面。此前我們并不是沒有見識過對于商業(yè)明星的崇拜。克萊斯勒的拯救者艾科卡曾被視為國家英雄般的人物。他甚至一度參選美國總統(tǒng)。在喬布斯被放逐的歲月中，首富比爾·蓋茨是全世界敬仰的神奇小子。接下來是杰克·韋爾奇。
艾科卡早已成為明日黃花。他偶爾還會出來強調(diào)美國和當今世界上領導者與領導力的稀缺。在吉姆·科林斯的一本書中，艾科卡還成為他所討論的兩種類型企業(yè)領導者中帶有負面性質(zhì)的一種，盡管魅力四射，頗受媒體和大眾歡迎，但難以幫助公司達到基業(yè)長青。比爾·蓋茨在喬布斯的對比下成了一名品位不佳的生意人，看上去他現(xiàn)在所做的慈善事業(yè)也沒為他加分多少。杰克·韋爾奇在退休后經(jīng)歷了一場傷筋動骨的離婚案，而且由于缺乏了一家萬眾矚目的公司作為表演領導藝術的舞臺，影響力和受歡迎程度也大不如從前。
曾經(jīng)上演的歷史，以及公眾注意力的短暫，都告訴我們眼下這種對史蒂夫·喬布斯的崇拜熱潮早晚都會過去。除非我們能對他有再次的發(fā)現(xiàn)，借助于一個更加杰出的作家，或者電影導演—他的傳記電影還沒拍出來呢!
理智者會強調(diào)蘋果公司能否持續(xù)強大對人們認識喬布斯的作用至關重要。喬布斯本人毫無疑問想要創(chuàng)造一家能夠傳承下去的公司，就像他曾經(jīng)向往的惠普和他曾經(jīng)的對手IBM一樣。蘋果公司的繼續(xù)前進有助于他像惠普的兩位創(chuàng)始人，以及IBM的沃森父子那樣還會被商業(yè)史作家和商學院教授不時提及。但我們很難知道這其中有多大程度要靠幸運，而他個人領導風格的獨特性又如何跟這種傳承兼容。
無論如何，一個人能夠成為當下的英雄，必定是因為他在某種程度踏中了時代的節(jié)拍。變化無常的公眾情緒正是隨著這種節(jié)拍在舞動。那些真心尊敬他，想要從他的身上獲得力量與經(jīng)驗的人，也許會被這種大眾的激情所淹沒。從這個角度講，當人們不再以談論喬布斯為時尚時，也許他帶給人的真正啟發(fā)就會慢慢浮現(xiàn)。
有時候，一個天才最大的價值，不是他在多大程度上改變了已有的世界，而在于他在多大程度上激發(fā)了其他天才的創(chuàng)造力。喬布斯本人也是這樣的例子。當我們在感慨索尼的衰落時，是否還記得盛田昭夫對喬布斯在產(chǎn)品設計與創(chuàng)意上的啟發(fā)?或者，你知道埃德溫·蘭德是誰嗎?
“中國沒有喬布斯，美國沒有任正非”
他的悲劇性、他的戲劇性讓他沒有辦法被超越。當他用這種方式離開的時候，他已經(jīng)成為像孔子這種人了
陳東升在喬布斯逝世后的討論會上落淚，周鴻祎稱自己很羨慕那些見過喬布斯的人，劉強東在提到喬布斯時喜歡加上前綴“偉大的喬布斯”。但他善于激怒人的天賦顯然也讓一些中國的商業(yè)精英們不快。閻炎在第一次同喬布斯打過交道之后對自己的朋友爆出粗口。王微則稱他在同喬布斯見面時無論自己如何解釋土豆，喬布斯只是說，“你是在偷。”這讓他頗為郁悶，直到他重新翻出《硅谷海盜》，看到年輕的喬布斯愉快地在電影中引用畢加索的話說：“好的藝術家只是照抄，而偉大的藝術家偷竊靈感。”
沒有人在談論他時會缺乏見解。爭先恐后地發(fā)表對他的看法已經(jīng)成為潮流。
2005年時，還在中國網(wǎng)通任職的田溯寧曾經(jīng)同記者談起他對喬布斯的景仰，以及喬布斯在他最艱難的時期如何激勵他繼續(xù)前行。七年時間足以讓很多事情發(fā)生變化。他再度應邀向記者談起喬布斯的啟發(fā)。
以下為文章全文：
中國缺乏這種“不同凡想”
你現(xiàn)在怎么看喬布斯熱潮，尤其最近兩三年大家都在談他，好像把他變成了一種成功學。
田溯寧：我沒有系統(tǒng)思考過這個問題，但我覺得有幾個方面。一是他的產(chǎn)品確實成為了流行。以前蘋果還是很小眾的。當我們2003年在一起談他的時候，喬布斯的故事還沒有那么多人關注。但現(xiàn)在，iPhone、iPad的出現(xiàn)，讓他成為一個現(xiàn)象。
第二個因素，他本身也是最會做Marketing的人。某種意義上來講他身處世界的中心，他連中國都沒有來過，但能夠讓你們?yōu)橘I他的東西擠破頭。在云南的山寨蘋果店，我聽說那些員工都很自豪地認為自己是在為蘋果工作，還有員工0001號。他是一個市場營銷天才。從商業(yè)成功來講是Marketing，從更大的角度來講是讓他的理念為更多的人所接受。
另外一個原因，這個人，尤其是在得了病之后，變成了一個非常完美的、戲劇性的人物。
然后，從另外一個角度講，我們的時代，尤其在中國，越來越平庸了，全世界都找不到偶像，而人們又需要偶像。這是全世界都缺乏英雄的時代。他代表的這種精神，和中國年輕人骨子里追求但又得不到的東西很吻合。中國很缺乏這種“不同凡想”。
我覺得他身上本身就有種矛盾的氣質(zhì)。他同時能吸引兩類人，一類是叛逆者，一類是成功者;他同時是兩者。
田溯寧：或者說，他喚起了很多人內(nèi)心渴望但又得不到的東西。因為我們這個社會還是有些壓抑個性的。每個人在他身上都找到了自己的一部分影子。中國這些知名的企業(yè)家似乎都在參與紀念他的過程。但是你可以看到，寧波有喬布斯工程，仍然使用“一個雷鋒倒下去、千百個雷鋒站起來”那種口號性和系統(tǒng)性的方法來創(chuàng)造喬布斯。
我覺得這也是蠻有意思的。他從來沒有來過中國，但是又跟這么多人有了關聯(lián)。至少在近代，有幾個企業(yè)家有這么大的影響力?
也出現(xiàn)了類似于中國為什么沒有喬布斯這樣的討論。你是怎么看這個問題的?
田溯寧：這個問題我沒有想得特別明白。美國也沒有任正非啊!
從另外一個角度，我覺得人的創(chuàng)造力和個性的張揚，至少在過去30年來講還是非常明顯地得以煥發(fā)的：一個人可以有自己的理想和夢想，能夠對這個社會有巨大影響和改變。
如果從更廣闊歷史來看，中國這一百多年，變化和創(chuàng)新應該是非常深刻的。我一直覺得我們有各種各樣的問題。但是這個民族的血液里還是有很多不安分的東西。不斷否定自己，甚至用極端的方式否定自己，在骨子里這也是巨大的商業(yè)模式的創(chuàng)新啊。比如像30年之前，幾種力量坐下來談判，重新選定一條道路。不能簡單說這個體制就沒有創(chuàng)新。包括我們這代人的經(jīng)歷，每個人都是一個戲劇性的變化。
這個事情我沒有想過，我更多的還是從正面的角度看，我們能夠從他身上吸取什么營養(yǎng)。在中國，變革的時候，我倒覺得，最重要的還是保持一種謙虛的心態(tài)。
什么被我們忽略了?
很多人會奇怪這點，你不是一個做直接面向消費者的產(chǎn)品的企業(yè)家，但是你卻非常推崇喬布斯。
田溯寧：我覺得還是他所代表的創(chuàng)新與企業(yè)家精神，尤其是他喚起人熱情的特性，和我還是有很多共鳴。他的產(chǎn)品對我個人影響很大。他的戲劇性故事對一個企業(yè)家而言非常容易引起共鳴。他做的產(chǎn)品很明顯改變了人的生活。我過去無論在亞信還是網(wǎng)通，還是現(xiàn)在做的事情，都是間接在做改變?nèi)藗兩畹氖虑椤Ｖ劣跊]有做直接面向消費者的產(chǎn)品，這一方面可能是我的遺憾，但另一方面也是一種選擇。你不可能這輩子什么都做，還都能做得很好。
你在講創(chuàng)新的時候和喬布斯所說的創(chuàng)新還是不是很一致，他主要是在講產(chǎn)品上的創(chuàng)新和對行業(yè)的改變。
田溯寧：有人說創(chuàng)新分為三類：商業(yè)模式的創(chuàng)新、技術本身的創(chuàng)新和政策的創(chuàng)新。在中國，要想創(chuàng)新，可以從不同的角度。至少我自己覺得，一個人只能在特定的情況下，做到一定程度。
在網(wǎng)通的工作，很多是制度上的創(chuàng)新，國有企業(yè)怎么去做，但目標是希望通過一種產(chǎn)品方式的創(chuàng)新，使大家能夠享受到比較便宜的寬帶生活。現(xiàn)在做云計算也是希望往這邊走。
我自己也在想，從亞信到網(wǎng)通再到云計算，有沒有必然的東西。可能每個階段看起來有很多偶然的東西在起作用。但對我來講，每個階段都是希望信息獲得的成本能夠下降。互聯(lián)網(wǎng)、寬帶和云都是如此。信息獲得成本的下降對我們很多人都非常重要。在封閉的社會向現(xiàn)代社會的轉型過程中，核心還是最快速、最簡單地獲得知識。這種追求我沒有變。當時為什么去網(wǎng)通做寬帶光纖，我覺得很難拒絕這個機會。包括云計算，我從47歲開始做這件事情，也是從這個角度去想的。
至于是不是能夠用一個產(chǎn)品來表現(xiàn)，這個事情我也想過很多遍。有兩種不同的影響力獲得的方式，一個是通過產(chǎn)品，讓人能夠使用，以此來獲得影響力;另一件事情是做基礎設施，在這個基礎上人們可以做很多事情。第一種方式可能影響力會更大，商業(yè)價值可能也會更高;第二種方式，可能更基礎。
為什么我花很多精力做基礎因素而且樂此不疲，我自己想，可能的要素還是兩點。第一，我畢竟不是一個技術創(chuàng)新者，我自己的教育背景決定，我不是一個對技術對軟件很熟悉的人，不是自己能夠做出產(chǎn)品、寫出軟件的人。但很多人是這樣的。而要做一個基礎設施的事情，無論是電信的基礎設施，還是現(xiàn)在的軟件和硬件的基礎設施，我可能自信心更強一些。你讓我做一些B2C的東西，我能不能像周鴻祎一樣，想出一個東西大家都來用，或者想出一件事情能抓住大眾的心理，我沒有那么多自信。這是遺憾也好，對自己特點的認識也好，但人一輩子能做的事情畢竟有限。
這是喬布斯最擅長的，直接抵達消費者。
田溯寧：對，更直接。這個事情也是我不斷問自己的一件事情。每次看到這樣的事情，我就發(fā)現(xiàn)我的判斷力沒有到最好。以前講對用戶的判斷，互聯(lián)網(wǎng)上可能是周鴻祎也好、馬云也好，有很強的判斷力;傳統(tǒng)商業(yè)上，史玉柱能挖掘出人內(nèi)心想要但又不好說出口的東西。這方面我一直沒有太強的判斷力。但是我對技術的趨勢，以及對這種趨勢在中國的需求(的判斷)，比別人自信心可能更強一些。這到底是怎樣形成的我也不是特別清楚。早期互聯(lián)網(wǎng)我算是比較早看到這個趨勢，寬帶也是這樣，現(xiàn)在云也是。
喬布斯在產(chǎn)品創(chuàng)新上的東西有可能被中國的企業(yè)家學過來嗎?
田溯寧：我覺得產(chǎn)品上的東西好學，背后的東西很難。
背后的東西是什么呢?
田溯寧：我們這段時間熱衷談喬布斯，但可能忽視了這一點。背后的這套東西還是軟件，他30年來就沒有離開過這一點。他最早做MAC OS，之后離開蘋果，做了NeXT，NeXT的硬件不成功，但后臺的軟件很好。當他做iPod的時候，大家都看到這個漂亮的“完美之物”，反而有些忽略了后面的iTunes。其實他很早就做云架構了。他很早就看到了未來的方向。云架構特別重要的是，你要有套軟件能把端的資源和云的資源管理好。
上次我跟馬云一起見他，跟他談過軟件問題。他就覺得中國人寫不好大軟件，這讓我印象特別深。我說未來的中國市場，下一步會是大的基礎架構創(chuàng)新。亞信現(xiàn)在做軟件做得不錯，給了我很多信心。他就說：I don’t think Chinese can write big software。當然，當時聽起來還挺不高興。但是仔細想想，這群人，他跟比爾·蓋茨可以說建立了軟件工業(yè)。這個東西不是特別好學，它有一個傳統(tǒng)在里面。
所以我覺得外觀這一套東西相對容易做，能做得更漂亮、更便宜，但是后臺的軟件要寫好很難。而且軟件后面其實還是一個想法，這個可不太容易。軟件是一種觀念，即你認為知識應該怎么獲得更有效，資源應該怎樣調(diào)配更好。
大的系統(tǒng)軟件的框架，短期內(nèi)我覺得是非常難以模仿的。我理解軟件的核心是一種知識的重新組織的過程。這個框架涉及到一種世界觀，而這種世界觀的形成，是需要一個比較完整的訓練的。
喬布斯自己經(jīng)常講，他對比爾·蓋茨最負面的評價是：蓋茨沒有品位。品位背后是什么?實際上就是對世界的觀念，一個人認為世界應該是怎么樣。所以你看，喬布斯認為，世界不應該是混亂的，所以他的系統(tǒng)是封閉的。他認為知識需要管理，需要編輯，需要重新組織，這一套觀念反映在他的整個軟件架構中。
喬布斯的粗暴與友善
你是怎么知道他去世的消息的?是看新聞，還是朋友告訴你的?
田溯寧：早上起來，我在硅谷的朋友給了我一個短信，說喬布斯去世了，可能是真的。那時候蘋果的站點還沒有報道這個消息。當時我在沈陽看我姥姥，她已經(jīng)96歲。看到短信之后我就上了蘋果的網(wǎng)站，要核實一下。這時我另外一個美國朋友給我發(fā)了一條短信說“It’s real”。然后我也給幾個朋友發(fā)了短信。我覺得還是比較突然。可能你不希望這個人真的死去，而且他一個月前才離開公司，馬上還要發(fā)傳記。這些讓我覺得這個人可能不會這么快離開。而且此前關于他身體的消息都已經(jīng)傳得沒有必要再傳了。大家已經(jīng)開始稱他為“喬不死”。所以還是非常震驚。當然我也沒有想到他的去世會對這么多人有這么大影響。
如果再次讓你跟他交談的話，你會問他什么問題?
田溯寧：我跟他上一次見面比較偶然。那天早上，知道他去世之后，我就在想，我那天到底跟他談什么了?我一個一個細節(jié)來考慮，但好像沒有特別印象深的東西。然后我還給我的助理打電話。因為他給我寫過兩封Email，我讓她幫我找到這兩封郵件。它們存在我另外一個電腦里。我希望把電子郵件找到，能夠回想出有些什么值得回憶的東西，畢竟很珍貴。
我印象最深的是，他看到我拿的手機，就說，你拿過來給我看下。他拿過去之后玩了兩三分鐘，像把玩古玩一樣把玩那個手機。然后我就問他，你會不會做手機?他笑而未答。
走出門的時候我還是挺失望的。晚上跟我一個朋友大衛(wèi)·謝夫(作家，曾為《花花公子》雜志做過喬布斯的訪問)說，幾乎所有你認為你特別想見的人，一般見面后都是有些失望，這是基本規(guī)律。如果是你特別尊敬的人，你最好就不要見面。我說我今天是有點失望的。
如果我今天再見到他，我肯定會在云方面問他很多問題。我有許多具體的問題。我想了解我對蘋果架構的判斷是不是和他想的一樣。他是不是在做iPhone和iTunes的過程中，就已經(jīng)把云的架構做出來了?因為現(xiàn)在云最重要的挑戰(zhàn)是，過去的操作系統(tǒng)只能管理一臺服務器或者一個機器，像我們用的PC;未來的后臺要管理可能幾十萬臺、幾百萬臺終端，這種操作系統(tǒng)和架構是完全不一樣的。我也想問他App Store的后臺架構是不是已經(jīng)做好了?
另外iCloud到底是什么?將來所有的應用程序，是不是我們摁一下就傳輸?shù)搅嗽评铮@個云就是我們大腦的延伸。
在這之后我還要問他一個特別重要的問題：你的iCloud，中國人的信息和數(shù)據(jù)全放到你這兒了，那你是把數(shù)據(jù)中心放到美國還是放到中國?無論我們愿意還是不愿意，這是將來非常尖銳的一個問題。
很多媒體也會討論，誰是喬布斯的接班人。比如馬克·扎克伯格。
田溯寧：我沒有想過，媒體愿意討論這個話題，但我覺得一個人很難跟一個離去的人，尤其是在他最光輝的時候離去的人競爭。幾乎不可能。他身上籠罩的光環(huán)已經(jīng)非常難打破。他在事業(yè)最高峰的時候離開了蘋果，而且是用這種悲劇的方式，因此沒有辦法跟他競爭。他的悲劇性、他的戲劇性讓他沒有辦法被超越。當他用這種方式離開的時候，他已經(jīng)成為像孔子這種人了。可以說在企業(yè)家歷史上，也很少有人能跟他相比。或許愛迪生可以?人們已經(jīng)把他神化了，去繼承這樣的人，或者和他競爭，非常難。他所有的缺點都會被弱化，所有的優(yōu)點都會被放大。人們都在用自己的方式來解釋他。
其實也有很多人談到他的一些缺點，比如說在蘋果的供應商里可能會有血汗工廠，可能會有污染。比如說他不做慈善，內(nèi)部管理很粗暴之類。
田溯寧：我記得德魯克說過一句話，一個優(yōu)秀的領導在某一方面非常優(yōu)秀時，一定有很多方面是非常弱的，就像山峰要有山谷一樣，這是不可避免的。
你沒辦法要求人完美無缺。雖然人人都希望英雄是完美的。你可以說他應該為美國政治做更多的事情，可以為世界和平做更多的事情，因為他有這么大的影響力。但我想可能他的性格中的很多東西他自己很難克服。他的經(jīng)歷造成他的脾氣不好。閻炎也跟我講過他跟喬布斯有限的交往。喬布斯非常簡單粗暴。
