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你是自己所在領(lǐng)域的專家,但也有些地方你需要獲得幫助,需要重新評(píng)估和調(diào)整方向,對(duì)此你了解和接受。無(wú)論是對(duì)品牌、機(jī)構(gòu)還是個(gè)人來(lái)說,取得成功都意味著要不斷確認(rèn)你能否在恪守基本準(zhǔn)則的同時(shí)順應(yīng)傳媒世界的不斷變化。
第三條建議:創(chuàng)意是關(guān)鍵
消費(fèi)者平均每天要接受逾1,000條營(yíng)銷信息的轟炸,這其中僅有70條左右能被注意到,僅有20條左右的信息能給消費(fèi)者留下一定印象,而消費(fèi)者次日仍能記住的信息則只有兩條。要想給一小部分消費(fèi)者留下印象,需要做大量的工作。
在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),我們需要凝聚所有的力量,才能讓這些信息從海量的廣告中脫潁而出。我們知道購(gòu)買決定是由女性說了算,因此,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高管大多為男性顯得有些奇怪。
情況正在發(fā)生變化,但在創(chuàng)意行業(yè)擔(dān)任特色管理職位的女性還是鳳毛麟角。幾年前,我曾與這樣一位女性共事過,她就是我們的藝術(shù)總監(jiān)蒂熱?薩維奇(Tiger Savage)。薩維奇是一位充滿活力、富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力的女性。
好在我們離電視劇《廣告狂人》(Mad Men)中那種廣告業(yè)的大男子主義之風(fēng)是越來(lái)越遠(yuǎn)了。那里面男人是爺們,而女人則為男人端咖啡。
也許正是這種舊的行業(yè)模式導(dǎo)致女性創(chuàng)意人才過少。然而,隨著越來(lái)越多的女性開始在創(chuàng)意領(lǐng)域擔(dān)任頂層高管(包括品牌和廣告公司),也許今后我們能記住的營(yíng)銷信息就不再僅有那么兩條了。
第四條建議:重視反饋
很容易發(fā)生這樣的狀況:公司把評(píng)估過程變成一項(xiàng)在方框里勾勾選選的任務(wù),管理人員將其視為一件乏味的瑣事,而沒有認(rèn)識(shí)到它能夠帶來(lái)真正的價(jià)值,能讓人深入了解員工的工作方式、他們的抱負(fù)、還有他們與公司使命的契合程度。
在我從業(yè)的這些年里,我發(fā)現(xiàn)人力資源和培訓(xùn)部門的主管往往是女性。我自己也不例外,管理人力資源和培訓(xùn)部門曾是我工作職責(zé)的一部分。在人和培訓(xùn)方面投入精力以往曾被視為“女性”的事情。人們認(rèn)為女性“需要”反饋、評(píng)估和培訓(xùn),而這些對(duì)男性來(lái)說則“沒有必要。”
人力資源和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的角色現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了變化。企業(yè)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到,評(píng)估和反饋是讓員工變得更出色、公司變得更成功的途徑。我一次又一次看到,一些有天賦的人不再滿足于一年一度的評(píng)估,他們希望一年進(jìn)行兩次正式評(píng)估,同時(shí)每月得到一次反饋。我看到他們對(duì)反饋?zhàn)龀龌貞?yīng),逐步成長(zhǎng),并脫潁而出。
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