2011/9/8 10:07:20 作者：清泉 來源：1
下面是一組溝通能力的小測試，請選擇一項適合你的情形。
測試題：
1、在說明自己的重要觀點時，別人卻不想聽你說，你會：( )
A、馬上氣憤的走開。
B、于是你也就不說完了，但你可能會很生氣。
C、等等看還有沒有說的機會。
D、仔細分析對方不聽和自己的原因，找機會換一個方式去說。
2、去參加老同學的婚禮回來，你很高興，而你的朋友對婚禮的情況很感興趣，這時你會告訴她(他)：( )
A、詳細述說從你進門到離開時所看到和感覺到的以及相關細節。
B、說些自己認為重要的。
C、朋友問什么就答什么。
D、感覺很累了，沒什么好說的。
3、你正在主持一個重要的會議，而你的一個下屬卻在玩弄他的手機并有聲音干擾的會議現場，這時你會：( )
A、幽默地勸告下屬不要玩手機。
B、嚴厲地叫下屬不要玩手機。
C、裝著沒看見，任其發展。
D、給那位下屬難堪，讓其下不了臺。
4、你正在跟老板匯報工作時，你的助理急匆匆跑過來說有你一個重要客戶的長途電話，這時你會：( )
A、說你在開會，稍后再回電話過去。
B、向老板請示后，去接電話。
C、說你不在，叫助理問對方有什么事。
D、不向老板請示，直接跑去接電話。
5、去與一個重要的客人見面，你會：( )
A、象平時一樣隨便穿著。
B、只要穿得不要太糟就可以了。
C、換一件自己認為很合適的衣服。
D、精心打扮一下。
6、你的一位下屬已經連續兩天下午請了事假，第三天上午快下班的時候，他又拿著請假條過來說下午要請事假，這時你會：( )
A、詳細詢問對方因何要請假，視原因而定。
B、告訴他今天下午有一個重要的會議，不能請假。
C、你很生氣，什么都沒說就批準了他的請假。
D、你很生氣，不理會他，不批假。
7、你剛應聘到一家公司就任部門經理，上班不久，你了解到本來公司中就有幾個同事想就任你的職位，老板不同意，才招了你。對這幾位同事你會：( )
A、主動認識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友。
B、不理會這個問題，努力做好自己的工作。
C、暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進行競爭的實力。
D、暗中打聽他們，并找機會為難他們。
8、與不同身份的人講話，你會：( )
A、對身份低的人，你總是漫不經心的說。
B、對身份高的人說話，你總是有點緊張。
C、在不同的場合，你會用不同的態度與之講話。
D、不管是什么場合，你都是一樣的態度之與講話。
9、你在聽別人講話時，你總是會：( )
A、對別人的講話表示興趣，記住所講的要點。
B、請對方說出問題的重點。
C、對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他。
D、對方不知所云時，你就很煩躁，就去想或做別的事。
10、在與人溝通前，你認為比較重要的是，應該了解對方的：( )
A、經濟狀況、社會地位。
B、個人修養、能力水平。
C、個人習慣、家庭背景。
D、價值觀念、心理特征。
評分方法：
題號為1、5、8、10者，選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余題號選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分;將10道測驗題的得分加起來，就是你的總分。
結果分析：
如果你的總分為10—20分，因為你經常不能很好地表達自己的思想和情感，所以你也經常不被別人所了解;許多事情本來是可以很好解決的，正是你采取了不適合的方式，所以有時把事情弄得越來越糟;但是，只要你學會控制好自己的情緒、改掉一些不良的習慣，你隨時可能獲得他人理解和支持。
如果你的總分為21—30分，你懂得一定的社交禮儀，尊重他人;你能通過控制自己的情緒來表達自己，并能實現一定的溝通效果;但是，你缺乏高超的溝通技巧和積極的主動性，許多事件只要你繼續努力一點，你就可大功告成的。
如果你的總分為31—40分，你很穩重，是控制自己情緒的高手，所以，他人一般不會輕意知道你的底細;你能不動聲色的表達自己，有很高的溝通技巧和人際交往能力;只要你能明確意識到自己性格的不足，并努力優化之，定能取得更好的成績。
