2011/10/13 13:14:41 作者：花小落 來源：1
21 世紀需要的是把“談話” 完善成“交談”。真正的交談不只是信息的傳導與接收,而是真正的思想之間的交鋒碰撞。
你不必非要能言善辯才能很好地溝通。沉默是交談的一部分。法國外交家Talleyrand身患殘疾， 身世凄苦， 沉默寡言， 經(jīng)常坐在社交晚宴上一言不發(fā)， 但他是出了名的“不鳴則已， 一鳴驚人”， 讓人刻骨銘心。交談最重要的是獨立思維的能力和直言的勇氣， 不是很多人能做到這一點。被生活風浪錘煉幾次， 很多人開始接受:“ 我只是普通人。我沒有什么東西可說。”
歷史證明， 一旦普通人有勇氣說話， 他們都能說出驚人有趣的話來。勇氣是最重要的。歷史上有這么多自以為并不勇敢的普通人， 在忘記擺脫怯懦猶豫的時候， 做出如此多的勇敢舉動。既然那些有權(quán)有勢的人沒心思改天換地， 讓我們這些普通人來試試，用我們的腦子和舌頭能做什么。
交談是一個不同思維和習慣的心靈聚會。一旦心靈碰后，人們不會僅僅交換信息，還會轉(zhuǎn)換信息，改造信息，從信息中得到不同的寓意。
日常生活里的交談內(nèi)容很少涉及慷慨、給予、體諒這樣的大話題， 但是有沒有一種新的語言， 能讓我們超越“今天天氣哈哈哈”的無關(guān)痛癢， 幫助我們表達對他人的尊重和關(guān)懷? 科技的發(fā)展讓生活充滿更多的壓力和迷茫。有沒有一種新的交談模式能鼓勵我們， 認識到自我的確有選擇的力量和可能? 大多數(shù)宗教之間無法對話， 有沒有什么辦法可以讓他們至少坐下來溫和體諒地交談?
舊式風格的交談就像宗教儀式， 大家表面上都很彬彬有禮， 說著一些彼此都喜歡聽的話。與之相反， 新式的交談刺激創(chuàng)新、即席創(chuàng)作和新奇， 比如與會者們會分享彼此個性中更親密的興趣點。它鼓勵你想和說之前從不敢表露的事， 這就是適合長期交往的一種黏合劑。職業(yè)經(jīng)理人們往往傾向于傳達信息而非交談， 他們有時候陷入了一種信息交換的社交誤區(qū)之中。
商業(yè)溝通僅僅是信息的交換。所以我們引入一種先進的理念: 商務(wù)交談。商務(wù)交談的目的在于建立彼此之間的和諧關(guān)系和信任。它承認商業(yè)首先是人的商業(yè)， 每個人都是獨一無二的， 彼此之間不可避免有著差異性、個體獨有的經(jīng)歷和信仰。而交談?wù)每梢宰屇憷斫饽愕幕锇榈男叛?、動機和困難。我設(shè)計了一個程序， 它能夠拓寬討論話題的范圍， 擴張想象力， 并能增加一些超越你所從事的特定業(yè)務(wù)專業(yè)這樣狹窄面的知識。商業(yè)中的創(chuàng)新來自從許多不同視角看到的問題， 然后知道怎么組合它們。如果中國和西方企業(yè)家彼此都意識到個體。
