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2012/4/2 8:53:43 作者：sc001 來(lái)源：1
2012年3月29日，微信即時(shí)活躍用戶數(shù)突破一億大關(guān)。僅用了433天，平均每天增加23萬(wàn)新用戶，是什么助推微信在這么短的時(shí)間內(nèi)獲得如此巨大的成功?在微信如此爆發(fā)式增長(zhǎng)的背后折射出哪些行業(yè)現(xiàn)象，又為行業(yè)帶來(lái)哪些啟示?
掌握社交網(wǎng)絡(luò)精髓 SoLoMo精準(zhǔn)定位
在近日發(fā)布的十大科技新銳科技富豪的排行榜中，有8位是從事互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的科技新貴!社交化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)勢(shì)洶洶的趨勢(shì)可見(jiàn)一斑，地球人都知道，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個(gè)機(jī)會(huì)將是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此，移動(dòng)+社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，前景不可限量。著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰•杜爾(John Doerr)提出了"SoLoMo"這個(gè)概念——Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng))，而微信這個(gè)產(chǎn)品，就是SoLoMo概念的最佳體現(xiàn)。
微信從11年4月推出了查找身邊的人、搖一搖等功能，打破的傳統(tǒng)社交渠道的樊籬，讓溝通的手段更加本地化，社交化。因此，作為一款手機(jī)上的即時(shí)通訊產(chǎn)品，微信的社交屬性反而強(qiáng)于其IM的屬性，重社交輕溝通的模式，使得微信在青年用戶群中迅速興起。
借助“查找附近的人”找到志同道合的人，運(yùn)用微信多種溝通方式進(jìn)行線上交流和溝通，然后還能將這種線上人脈關(guān)系，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系。無(wú)論是交友娛樂(lè)，還是和網(wǎng)友一起“拼”車、“拼”飯，微信讓用戶真正感覺(jué)到SoLoMo的價(jià)值。
追求極致用戶體驗(yàn) 產(chǎn)品創(chuàng)新是王道
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，在這種情況下，靠什么贏得客戶?
先讓我們看看微信的成功之道。在11年1月微信產(chǎn)品推出之初被定義為一款“能發(fā)送免費(fèi)短信和彩信”的產(chǎn)品，在用戶群中并沒(méi)有引起太大的轟動(dòng)。真正令微信產(chǎn)品大放異彩的是11年4月推出的語(yǔ)音對(duì)講功能，顛覆了人們傳統(tǒng)的溝通方式。“說(shuō)”出來(lái)的短信，一經(jīng)推出就受到用戶的熱捧。依靠“微創(chuàng)新”不斷提升用戶體驗(yàn)，追求細(xì)節(jié)的完美，成為微信制勝的不二法寶。
“創(chuàng)新就是對(duì)用戶體驗(yàn)的極致追求，這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì)議上曾有過(guò)這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時(shí)的潮流，不追求大而全的功能點(diǎn)，只從用戶的角度出發(fā)，摒棄了華而不實(shí)的功能，完善細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。
擺脫QQ關(guān)系鏈依賴 從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
如何在短時(shí)間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個(gè)SNS產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈，將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機(jī)通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上，微信的用戶增長(zhǎng)并非借助轉(zhuǎn)移QQ關(guān)系鏈獲得，而是大量來(lái)自用戶的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶通過(guò)手機(jī)通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶的主動(dòng)參與，微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
微信的成功，絕非偶然。即將發(fā)布的微信4.0又增加了許多超炫功能，相信會(huì)帶給我們新的體驗(yàn)。讓微信成為一種生活方式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)深深扎根的微信其實(shí)剛剛開(kāi)始。
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