歡迎來到F600網(wǎng)，您還可以
2011/12/5 11:22:25 作者：花小落 來源：1
曹操作為一個(gè)好老板，是非常會(huì)用人的，他十分清楚“爭天下必先爭人”。可是身處亂世，老板選擇人才，人才也選擇老板，這就類似于今天的雙向選擇，因此爭取人才必須先征服人才的心。而易中天先生認(rèn)為曹操能夠恩威并舉，并善于自我批評(píng)和將心比心，這難道就是曹操爭取人心的獨(dú)家秘訣嗎?那么，曹操那么多用人之術(shù)的背后究竟隱藏著怎樣的玄機(jī)呢?
第一是：知人善任，唯才所宜。唯才所宜是荀彧和郭嘉這兩個(gè)人對(duì)曹操用人之道的評(píng)價(jià)，唯才所宜和知人善用或者知人善任，是統(tǒng)一的。什么叫知人善任?包括三個(gè)內(nèi)容：第一是，知道哪些人是人才;第二，知道這些人是哪方面的人才，或者那種類型的人才;第三，知道把這些人放在什么位置上最合適。這就叫做知人善任，知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。比方說我們一再提到的崔琰和毛玠，他們的特點(diǎn)是什么呢?作風(fēng)正派，清正廉明，曹操就讓他們?nèi)ブ鞒纸M織部和干部部的工作，選拔官員，果然他們兩個(gè)選拔推薦上來的那都是德才兼?zhèn)涞?。再比方說棗祗和任峻這兩個(gè)人，這兩個(gè)人的特點(diǎn)是什么呢?任勞任怨，曹操就讓他們?nèi)ネ吞铮Y(jié)果曹操的屯田制得到了貫徹和落實(shí)，曹操獲得了豐厚的糧草和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這就是曹操用人的第一個(gè)特點(diǎn)，知人善任、唯才所宜。這個(gè)特點(diǎn)，連最討厭曹操的人，比方說寫《容齋隨筆》的洪邁，他也承認(rèn)，洪邁對(duì)曹操的用人也有這么一個(gè)評(píng)價(jià)：“智效一官，權(quán)分一郡，無小無大，卓然皆稱其職”，就是說他不管安排什么人做什么事都非常地合適，都非常地稱職，這是第一個(gè)特點(diǎn)。
第二個(gè)特點(diǎn)：推誠取信，用人不疑。這個(gè)是用人的一般原則，疑人不用，用人不疑，會(huì)用人的人都是這么做的。但是曹操這里有一點(diǎn)特殊，特殊在什么地方呢?就在于曹操第一他身處亂世，亂世的特點(diǎn)是什么呢，人心浮動(dòng)，人際關(guān)系緊張，人與人之間缺乏信任和誠意，用曹操的話說這叫做“上下相疑之秋也”，大家都不信任，這是第一個(gè)特點(diǎn)。第二個(gè)特點(diǎn)，是曹操的雙重角色，曹操這個(gè)人用周瑜的話說叫“名為漢相，實(shí)為漢賊”，當(dāng)然這個(gè)事情我們現(xiàn)在也不能肯定地說那曹操到底是不是漢賊了，至少我們可以肯定地說，曹操在前期他還是想把漢王朝維護(hù)下去的，他后期的個(gè)人野心膨脹，變成奸雄，想取而代之。但是即便在前期曹操也未嘗沒有自己的小算盤，他名義上是為漢王朝招納人才，實(shí)際上它是希望這些人才為他所用。但是這樣一來，他又一個(gè)優(yōu)勢，他也有一個(gè)劣勢，就是曹操的“奉天子以令不臣”或者說“挾天子以令諸侯”，他又優(yōu)有劣，優(yōu)勢是什么呢?他可以利用中央政府、大漢王朝、現(xiàn)任皇帝的名義，以及這個(gè)政府的官位、爵位、俸祿來招攬人才，比劉備比孫權(quán)要方便一些;他的劣勢是什么呢?就是他弄不清楚他招來的是為誰服務(wù)的，是效忠皇帝的還是效忠他的，搞不清楚，這就難免會(huì)有猜疑。第三個(gè)特點(diǎn)就是曹操陣營復(fù)雜，他這個(gè)陣營里面有原來東漢王朝的官員，有新招聘和新選拔的官員，有曹操自己帶出來的人，也有別人陣營里面的投靠曹操、投降曹操、投奔曹操的。那么這些人之間也是互相猜疑，也就是說對(duì)于曹操來說，信任和誠意在這個(gè)時(shí)候、在這個(gè)環(huán)境、在這個(gè)條件下格外地重要。而曹操在這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，一定要表現(xiàn)出自己的寬容和誠意。
曹操在對(duì)待人才上能夠量才而用，并以相互信任架起了與人才溝通的最佳橋梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的發(fā)揮。所以曹操往往在失敗的邊緣能夠與眾將領(lǐng)齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，尤其是在一個(gè)爾虞我詐的亂世，這更顯出了曹操的誠意與寬容?？墒菍捜葜皇潜憩F(xiàn)了曹操的人情，
有人情味的軍隊(duì)就能夠戰(zhàn)無不勝，攻無不克嗎?曹操又是依靠什么樣的用人之道來樹立自己的權(quán)威的呢?
曹操用人的第三個(gè)特點(diǎn)是：令行禁止，賞罰分明。曹操治軍是很嚴(yán)的，多次下達(dá)和頒布各種命令，要求嚴(yán)明軍紀(jì)。因?yàn)椴懿俸芮宄恢]有紀(jì)律的隊(duì)伍是不能戰(zhàn)勝敵人的。而且曹操還能夠做到以身作則。有一個(gè)有名的故事，可能觀眾朋友們都很熟悉，就是有一次在行軍的時(shí)候曹操下達(dá)了一個(gè)命令，不得踐踏農(nóng)田，他要保護(hù)農(nóng)民，誰的馬如果踩了麥田那是殺頭的罪，所以曹操的那些騎兵全部下馬步行，一只手牽著馬，另外一只手用武器，用戈啊什么東西把麥子護(hù)住，小心翼翼地走。曹操自己沒有下馬，結(jié)果馬驚了，一家伙跳到麥田里面，曹操的馬踐踏了麥田。
曹操馬上下馬，把軍法官叫來說，該當(dāng)何罪?軍法官說，殺頭。曹操說那就請你行刑吧。唉呦，那怎么可以呢，反正古代有這個(gè)傳統(tǒng)，刑不上大夫，禮不下庶人，法不施于尊者，統(tǒng)帥怎么能夠殺頭呢。曹操說那沒有辦法，那就割一把頭發(fā)吧，自己拔出劍來把頭發(fā)割了一片扔在地上，表示受過罰了。這個(gè)故事是記載在一部對(duì)曹擦很不友好的書里面，這個(gè)書的名字叫《曹瞞傳》，用來說明什么呢，說明曹操虛偽，奸詐，說你下道命令說踩了麥田就要?dú)㈩^，結(jié)果你弄個(gè)頭發(fā)下來。其實(shí)不然啊，曹操這個(gè)也是受刑的，叫髡刑，髡刑就是把頭發(fā)剃掉，因?yàn)楣湃苏J(rèn)為這個(gè)身體膚發(fā)受之父母，是不可以放棄的，而且髡刑是帶有侮辱性的這樣一個(gè)刑罰，所以他還是受了刑的，還是表現(xiàn)了曹操的執(zhí)法嚴(yán)明。
那么曹操罰得重，賞得也不含糊。曹操獎(jiǎng)賞部下有一個(gè)特點(diǎn)，就是不像某些豪帥那樣，憑一時(shí)的興致。我們知道軍閥混戰(zhàn)的時(shí)候會(huì)有很多所謂豪帥，一仗打下來以后，這仗打贏了，來，來，來，哥幾個(gè)，分了，這個(gè)給你，這個(gè)給你，這個(gè)給你，隨便拿，好像很豪爽，其實(shí)沒道理。曹操如果要獎(jiǎng)賞一個(gè)人，肯定有兩條，第一，這個(gè)人一定是立下了赫赫的功勞;第二，曹操的獎(jiǎng)勵(lì)一定十分到位，就是曹操給你的獎(jiǎng)勵(lì)一定超過你希望的那個(gè)份額，他加碼，他在獎(jiǎng)勵(lì)你的時(shí)候他考慮得周到，可能周到得連你自己都想不到，曹操是一個(gè)非常會(huì)做人情的人，他不做則矣，人情一定是做得足足的。曹操作為一個(gè)統(tǒng)帥，他有一個(gè)過人之處，就是從來不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞，他所有的功勞都?xì)w于部下;第二個(gè)，他的獎(jiǎng)勵(lì)絕不走過場，一定讓你實(shí)實(shí)在在地得到好處，曹操是一個(gè)非常非常實(shí)在的人，正是這種實(shí)在的作風(fēng)使得大家覺得跟著曹操確實(shí)是跟對(duì)了。
第四個(gè)特點(diǎn)是：虛懷若谷，見賢思齊。曹操不和部下爭風(fēng)頭、爭面子、搶功勞，這且不說，而且部下給他提意見，如果他沒有采納，犯了錯(cuò)誤他一定檢討，一定把錯(cuò)都攬到自己他過身上。當(dāng)然在很多情況下曹操是虛心納諫的，這也是吸引人才的一個(gè)很重要的因素，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)人才來說他固然希望通過自己的勤勞、智慧換取他應(yīng)得的報(bào)酬，這是他的一個(gè)希望，但是他更希望的是自己能夠施展才華，自己的建議、策劃能得到采納。我們讀史書可以看到，大量的這樣的記載，太祖聽之，從之，善之，當(dāng)然也有不聽的時(shí)候，也有太祖不聽，如果不聽而決策錯(cuò)誤，曹操一定檢討。有一次曹操打?qū)O權(quán)的時(shí)候，曹操就做了一個(gè)決定，就準(zhǔn)備把淮南的老百姓都遷移到北方去，當(dāng)時(shí)有個(gè)叫蔣濟(jì)的人就不贊成。曹操說你看上次我跟袁紹官渡之戰(zhàn)的時(shí)候我就把白馬的老百姓遷移到延津，蔣濟(jì)說，曹公，現(xiàn)在這個(gè)情況和你跟袁紹打白馬的時(shí)候不一樣了，再說老百姓他都是戀土的，戀家的，誰愿意搬來搬去，不要遷移他們。曹操不聽，不聽以后這些老百姓一聽曹操要把他們遷移到北方去，呼啦啦都跑到孫權(quán)那兒去了。
所以后來蔣濟(jì)去見曹操，曹操聽說蔣濟(jì)來了以后馬上出門迎接，然后呵呵呵地笑著，拉著蔣濟(jì)的手說，哎呀蔣濟(jì)，你看你看這事我弄得，我本來是想讓他們躲避一下孫賊的，誰知道把他們都趕到孫賊那去了，你看我干的這事，檢討。而且我們還要學(xué)他一點(diǎn)，就是檢討也用不著總是哭喪著臉，我們現(xiàn)在一些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的犯了錯(cuò)誤不愿意檢討就是因?yàn)橐粰z討好像就要痛哭流涕，深刻解剖自己，檢討也有各種感情，你也可以笑著檢討，笑著檢討你也不丟面子，接受你檢討的人他也還是覺得你是有誠意的。
真心誠意，以情感人;推心置腹，以誠待人;開誠布公，以理服人;言行一致，以信取人;
令行禁止，依法治人;設(shè)身處地，以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人;論功行賞，以獎(jiǎng)勵(lì)人。
其實(shí)每個(gè)人都有自己的長處和短處，每件事情也都需要不同類型的人去做事。像故事所講，同樣的團(tuán)隊(duì)，不同的使用方法，帶來的效果也截然不同，甚至相反。比如讓魏征去帶兵打仗，讓王琺做宰相，讓李靖去直諫，其結(jié)果很可能是國破家亡，而不是國家的繁榮昌盛。
管理者能做到知人善任，需要兩個(gè)條件：一個(gè)是自己能夠放權(quán)，大膽的使用人才;另一個(gè)是要知道每個(gè)人的特性，每個(gè)崗位的需求，然后進(jìn)行匹配。
從人力資源管理的角度出發(fā)，我們把一個(gè)人做好一件事或是適合做一件事劃分為很多能力和素質(zhì)要素。心理學(xué)家把這些要素分了很多層級(jí)，主要有6大類20個(gè)要素。比如影響力、人際理解能力、命令過段性、團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)欲、自我控制力、彈性、執(zhí)行力、分析力等等。如果我們知道了每一個(gè)人都有哪些能力，而哪些崗位需要什么能力的人，就能輕松做到知人善任。
如果感覺分析勝任力太專業(yè)，分類型也可以。比如我們可以根據(jù)果斷性和感情性分為分析型、結(jié)果型、表現(xiàn)型、順從型的人。西游記里的唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧分別是上面四種類型。性格很是分明。每一種類型的人如何用，適合做什么事情一目了然。如果我們管理者能做到如此。就足夠了。
試想，如果讓千里馬犁地、讓老黃牛奔跑、讓狗捉鼠、讓貓護(hù)院，會(huì)令所有的人笑掉大牙。但在企業(yè)管理中何嘗不是這樣呢?所以我建議大用所有的管理者，一定要重新審視自己的崗位，分析一下自己的員工，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓適合的人待適合的崗。我們的管理隨之提高檔次，我們的大用管理也會(huì)有質(zhì)的發(fā)展。
