2012/4/6 13:59:18 作者:sc001 來源:1
新浪科技訊 4月6日上午消息,在京東商城(微博)推出火車票業務引發業內強烈關注,這一被迫的高調似乎也引發相關部門不滿:鐵道部運輸局突然發布重要公告,強調鐵道部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售及代購業務,并稱國家規定售票除了5元服務費,不能加收任何其他費用。
據消息人士透露,和京東合作的代理點面臨吊銷資質的危險。這意味著京東網購火車票業務可能將面臨業務調整,并有可能波及此前推出火車票業務的攜程、去哪兒等。
3月30日京東推出火車票預定和代購業務,雖然京東商城希望對此事保持低調,從未公開評論關于火車票業務的相關情況,但外界卻對此事保持高度關注,并引來一輪媒體報道。
而這似乎也引起了鐵道部的不滿,并于4月4日在12306.cn對外發布“重要公告”,強調了12306網購火車票的唯一資質。
在這條公告里,鐵道部稱聲明了三點:
第一,12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站,公開發售全國各次旅客列車車票,每名旅客均可直接通過該網站購買火車票。截止目前,鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務。
第二,旅客在12306.cn之外的其他網站訂購火車票,其身份信息和資金安全,鐵路部門不承擔責任。
第三,按照國家有關規定,任何單位或個人在售票環節中不得在國家規定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。
雖然鐵道部并未明確點名,但外界紛紛將目光瞄向京東商城。據媒體披露,京東商城的火車票業務是與鐵友網tieyou.com合作,鐵友旅行具有線下實體代售點運營執照。
有內部人士透露,鐵友網通過與電商網站合作,獲取用戶流量以及訂單,出票配送均由鐵友方面負責,鐵友將對合作網站進行返利。鐵友網的配送費用,根據送票時間要求,從20元-35元不等。
但事實上,京東商城并不是唯一與鐵友網合作的電商平臺,不久前攜程推出的“高鐵動車”預定業務,就是與鐵友網合作,更早之前在線旅行網站去哪兒也推出火車票業務。
據消息人士分析,鐵友網具有網購火車票的資質,不一定代表其有權利授權合作方網購火車票資質,之前由于合作數目數量不夠大并且低調,所以鐵道部并未有太多舉動,而此次突然發布公告,有可能是因為京東商城“樹大招風”引發其不滿。
而在額外收費方面,京東商城火車票業務剛上線時,則除了火車票+5元鐵路客票銷售服務費,還需要專項配送費20元,不過今天這一20元的費用已經悄然取消。
目前鐵友網并未對外做出評論。京東商城在與新浪科技連線時也未正面回應。(崔西)