2012/5/16 10:04:08 作者：SC003 來源：1
【提要】：電商價格戰如火如荼的進行著，在天貓投入2億宣戰之后，終于引發京東投入5億的響應，而蘇寧易購對于電商價格戰則是不設限投入。在電商市場，天貓與京東已經發展多年，而蘇寧易購只有2年多的電商積累，在電商運營與品牌積累方面蘇寧易購確實落后于天貓與京東，不過現在蘇寧易購在拿錢換規模，雖然巨額投入也不能立刻追趕上天貓與京東，不過差距確實已經拉近了。蘇寧易購還有很多地方需要完善，不過后期發展潛力巨大。
困擾一：發展時間短 產品品類少 平臺需升級
蘇寧易購于2009年8月18日上線試運營，2月1日正式上線，滿打滿算到今天，蘇寧易購發展也不到三年時間。而京東商城已經在電商路上走過了8年，天貓(淘寶)也已有9年的發展歷程。蘇寧易購雖然有線下蘇寧電器的支撐，但是想在電商領域用三年時間走完競爭對手花費8年、9年才走完的路確實有些吃力。如果反過來看，就可以說成蘇寧易購非常有發展潛力。
查看蘇寧易購網站，首頁已經做到了電商網站頁面的一流水準，而當多次點擊，深入子頁面之后就可以看出蘇寧易購在內頁細節方面還有很多問題需要處理。另外產品品類與數量方面，還落后天貓與京東，而產品的用戶評價信息也不是非常多。這些東西都需要時間慢慢積累，蘇寧易購的攤子太大，相關的內容填充方面還需要一步一步完善，這是困擾蘇寧易購的第一個問題。在最近蘇寧易購大促中，出現了一些錯誤，這說明易購平臺的用戶體驗還需要時間去完善，這一點急也急不來。(寫文章時蘇寧易購還未改版)
困擾二：蘇寧易購與支付寶、一淘存競爭隔閡
蘇寧易購推出易付寶準備在第三方支付領域發力。在去年京東宣布停止與支付寶合作的消息傳出期間，曾經有傳言蘇寧易購將牽手支付寶。不過可能由于蘇寧戰略提防淘寶系并要主推自己的易付寶，到目前為止也沒支持支付寶支付。京東停止與支付寶合作的理由是費率過高，不高實際上還是對自己的數據進行保護，想必蘇寧易購不采用支付寶也有同樣的憂慮。試想一下，如果在今年易購大打價格戰的同時支持支付寶支付，蘇寧易購的銷量會不會有增長?京東商城發展初期也是可以用支付寶支付，只是后來他們品牌壯大，形成了一定消費群體才果斷放棄支付寶。很多初級網購人群只會使用支付寶的支付方式，使用支付寶在淘寶購物已經能滿足他們的基本需求，如果為了去蘇寧易購上買某樣東西還特意注冊易付寶，消費者會覺繁瑣而放棄蘇寧易購。其實對于蘇寧易購來說支付寶蘊藏了巨大價值。
另外，蘇寧易購對一淘的屏蔽也制約了易購平臺的發展。現在蘇寧易購是電商的價格屠夫，這個時機應該主動接納一淘的抓取，現在的價格優勢需要好好利用一淘比價搜索。雖說蘇寧懷疑一淘的數據抓取不夠客觀公正，但是在電商價格戰時期接納一淘抓取肯定利大于弊。如果一淘公正客觀的抓取可以為易購帶去銷量，如果不公正客觀抓取就可以公關指責一淘，蘇寧耗巨資打價格戰應該歡迎一淘的比較合適。
試想一下，如果蘇寧易購采用支付寶并接受一淘抓取，這會對易購帶來怎樣的影響?可能蘇寧高層對淘寶系產品有更深層次的顧慮，這是困擾蘇寧易購的第二點。也許這也是蘇寧完成銷售目標的最后一張王牌。
困擾三：線上與線下沖突 零售商與供貨商博弈
困擾蘇寧易購的第三個問題就是磨合，線下與線上的磨合，零售商與供貨商的磨合。雖然蘇寧易購是蘇寧去電氣化重要一步，但是現在蘇寧電器與蘇寧易購的線上與線下之間的關系，還需要時間磨合。這不是管理層的磨合，而是基層的磨合，線上的發展勢必會影響線下的發展，平衡好線上與線下的利益還需要時間慢慢摸索。
另外，雖然蘇寧有電器產品采購的規模優勢，但是在天貓與京東的攪局下，供貨商視乎找到了與蘇寧博弈的好辦法。在電商時代，處理好與供貨商之間的關系是一個大問題。
結語
困難都是暫時的，有些問題需要時間慢慢解決，有些問題需要由高層戰略決定。蘇寧的電商路才剛剛開始，蘇寧易購已經成為蘇寧未來發展的主要方向，蘇寧易購的發展潛力要比京東更大，超越京東只是時間問題。不過京東的成功，對整個零售界敲響了警鐘，未來的零售競爭，將是全方位多形態的競爭。電商好戲慢慢看吧。
