2011/6/27 10:46:30 作者：浮云 來源：1
你在商業世界的成功很大程度上取決于你的商業關系的質量。沒有哪種活動的回報比擴展了解你和信任你的業務往來網絡更大（和更迅速）的了。考慮到這一點，對于這種關鍵的業務活動，以下是六條最重要的規則：
規則之一：友誼勝過相識。
業務往來的價值取決于你與之交往的深度。“認識”某人是一回事，實際和某人熟識就是另一回事了。這并不意味著你必須和每個聯系人成為一輩子最好的朋友，但這確實意味著在他們的人際關系網中，你要比那些紈绔子弟更進一步。
規則之二：你必須真正值得信賴。
商業關系建立在信任之上，這是條不言自明的道理。在商業世界中，這種信任不是基于你如何展示你自己，或者你們是否有共同的興趣愛好，而是你是否能被信任去實現從你口中說出的將要完成的事情。這樣，你的聯系人會毫不猶豫地將你推薦給他們的業務伙伴！
規則之三：定期聯系絕對是必要的。
將你社交圈中的人羅列出來，計劃一些每隔一定時間的聯系表格。定期聯系有助于你掌握他們生活狀態的線索，給你機會幫助他們實現其目標，即使你只收到一封自動回復郵件。定期的電子郵件也是個好主意，前提是這些郵件不是在自我推銷。
規則之四：您必須預見到聯系人的需求。
如果一個關系對你很重要，你就要對這個關系的需求有前瞻性。預先考慮你的聯系人在他們自己的企業和事業中可能想要和需要的東西。留意他們可能感興趣的信息和機會。同時幫助他們擴展其社交圈。這是值得花時間的。
規則之五：永遠不要拒絕社交的機會。
無論何時你們身處同一個場所中，找出如何與你的聯系人度過“有質量的”時光。不用說，會議和研討會是實現這一點的好地方，但任何商務旅行也是和你的聯系人偶遇的一種機會。甚至在當地機場問聲好也是在告訴對方你在關注他們。
規則之六：為你的聯系人贏得業務。
沒有比帶一些客戶去參加另一場聚會能更快建立起一種牢固的業務關系的方式了。如果聯系人贏得了業務或者在你的幫助下賺了錢，這是向他道喜的完美理由，盡可能親自去。相信我，這樣的場合鍛造出經得起時間考驗的業務關系。
以上內容大致來自于和超級銷售大師杰夫•吉特默的一次談話。
在結束這個主題的探討之前，我必須要講一個和規則五有關的故事。大約十年前，我去北京在一次會議上發言。我在那里時，我的書（編程之道）的中文譯者之一專門給我打電話到酒店，確信我一切安好，如果我遇到任何問題，他愿意提供幫助。
是這樣的：他住在海南島，到北京的距離大概像從洛杉磯到紐約的距離。不過，他覺得給我打電話是重要的，而且我從未忘記這件事，現在我在博客中講述這件事就是證明。后來，他請我給他的女兒起個“英文”名字，這是種極大的榮幸。
事情的真相是，在受到這樣的禮遇之后，我愿意為這個人做幾乎任何事情。他并不需要我的幫助（他現在在上海是位大型房地產開發商），但只要他提出需要什么，我都會盡我所能去幫助他。這是種金子般的關系。
