2012/4/24 9:59:42 作者：sc001 來源：1
淘寶店主的煩惱 網上小商家面臨轉型關
■編者按
近日，網店要征稅的消息再次牽動眾多淘寶創業者的心。盡管很快被稅務部門否認，但淘寶小商家面臨轉型，卻是大勢所趨。
前兩年，“要創業，上淘寶”成了一句流行語。上淘寶開網店，門檻低，機會多，一度成就了數百萬人的創業夢想，據統計數據顯示，目前淘寶網店數量已經接近600萬家。然而，隨著網店越開越多，大型電商如京東、當當、蘇寧易購等不斷鯨吞著小電商的生存空間;傳統線下企業的不斷觸網，也在與小電商爭奪客源。加上人員費用的增加，快遞費的漲價，網絡推廣費用的不斷上漲……“逃離淘寶”已經與“逃離北上廣”一樣，成為一種社會現象。
不論是淘寶店主，還是計劃在淘寶上開店的人，面對這一局面，都需未雨綢繆。
傳聞
市場再傳網店要交稅
“網店是否會征稅”一直都是電商業關注的話題。近日，有媒體報道稱，河北省某市國稅局日前約見了天貓(原淘寶商城)的38家大型網店老板，要求其補稅。這一消息讓整個電商業神經高度緊繃。不過，后來河北省國稅局表示傳聞不實，稱并無國稅部門要求上述網店補稅。
這已經是兩年以來第四次傳出網店將被征稅的消息。
2010年6月，國家工商總局正式出臺《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，規定在網絡上開店經營的自然人，必須進行實名認證，而大賣家還需辦理工商執照并交稅，此舉被認為是國家要對網店征稅的前兆;2011年6月，武漢市國稅局對淘寶女裝網店“我的百分之一”征稅430余萬元，被稱為國內首張個人網店稅單。后來武漢市國稅局澄清“我的百分之一”歸屬于實體企業武漢爪那服飾有限公司，對其征稅是對實體企業征稅，并不是對網店征稅。
2011年9月，在杭州舉行的阿里巴巴全球網商大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，網商要時刻做好國家對網店收稅的準備。
盡管“狼”還沒有來，但網店征稅是早晚的事。一旦網店開始征稅，網店的利潤空間將進一步受到壓制。
個案
“枯萎”的淘寶創業夢
“想了十幾個方向，每想到一個點子，就激動不已。誰知道上網一查，大把的人在做，到處都是紅海啊!網店真的沒得做了。”在廣州某公關公司擔任策劃經理的潘先生在一次次失望之后，終于決定放棄自己的開網店計劃，“還是踏踏實實上班算了。”
潘先生畢業已經四年多，從深圳到廣州，一直在公關公司做策劃工作。“一個月7000多塊錢，四年下來存了十幾萬。談了女朋友，想買個房結婚。但十幾萬連首付都不夠。所以就產生了開淘寶店的想法。女朋友也支持我開網店。”兩個人一拍即合。于是開始尋找做什么合適。“剛開始想到的是做湖南老家的臘味食品，但網上一查，到處都是做臘味的。且與老家人聯系，發現貨源并不好找。一般的熏臘味口感不好，農村的臘味口感好，但上門收集難度太大。”
臘味被否決，又想到了干蘑菇、木耳等綠色食品。“綠色食品人人都愛，自用送禮都合適。老家種植的人又多，似乎是個可行的方案。”然而，網上一搜索，結果再次讓潘先生感到失望。“起碼有上千家在做，再做這個就沒有什么意思了。”
在去年底和女朋友去香港玩了一趟之后，小兩口又覺得做港貨不錯。“香港的嬰兒用品、保健品等，很受內地消費者信賴。我們到香港玩，就有同事讓我帶些奶粉回來。”基于這樣的判斷，潘先生和女朋友回廣州后還專門考察了一下港貨市場，考察的結果讓潘先生徹底打消了做網店的念頭。“僅我們小區就有兩家實體店在做，跟他們聊了聊，都說生意不好做。不但實體店多，網店更是一大把。除非你有渠道拿到走私貨。否則大家只能拼價格，已經沒有什么利潤空間了。”
“原來以為開網店空間大，半年折騰下來，卻發現這里已經是紅海中的紅海。只要能想到的，網店上都能找到。哪里還有什么空白點啊!”潘先生道出了打退堂鼓的原委。
來自淘寶方面的數據顯示，截至2011年底，淘寶店已經接近600萬家。“網店已經是一個過度競爭的行業了。”知名電子商務專家洪波指出。
現狀
水貨、山寨成嚴打對象
一直以來，水貨、山寨產品就在網上盛行，成為網店的一大發展方向，然而，隨著網上執法力度的不斷加強，做水貨、山寨的空間也在大幅壓縮。
張吉平常年往返深圳華強北和湖北襄樊兩市之間，從數碼產品到山寨手機、山寨平板，到現在的山寨智能手機、山寨路由器、山寨3G上網卡，無所不做。“我在襄樊有實體店，也有網店。這兩年做山寨產品，確實賺了一些錢。”張吉平告訴記者。今年過完春節后，張吉平與深圳一位朋友在其淘寶店上一起做某國產知名品牌路由器的山寨產品，“貨只要一放上網，就被搶購一空。每天都能出500~600臺貨，兩個人每人每天都能掙近一萬塊錢。當時兩個人一合計，按照這樣的速度，不用幾個月，兩個人都能買寶馬了。”
然而，好日子并沒有過多久。3月份，深圳華強北山寨市場突然風聲收緊，市場傳出華為、中興等廠家與公安聯合辦案，打擊水貨、山寨產品，且已經有多家經營山寨產品的企業被查，多人被抓。“一時間，華強北做水貨、山寨的都人人自危，大家都將華為、中興的產品下架。我們也不得不將熱銷的產品拿了下來，在網店上只賣正規產品。每天出貨只有十幾臺，賺點盒飯錢。”
在山寨界有個潛規則：做國外品牌無所謂，只要不碰華為就行。因此，國外品牌一向是山寨重點進攻對象，其中蘋果更是水貨、山寨的重災區。然而，就在一周多前，深圳海關在“國門之盾”大規模查緝行動中，打掉了一個案值超過5億元的電子產品特大走私團伙，抓獲涉案人員104名，其中68名犯罪嫌疑人已被刑拘。其中就包括藍優數碼這家淘寶5皇冠網店。藍優數碼是一個主營蘋果產品的大型銷售商，在全國近百個城市擁有加盟店，其網店開業2年銷售量就位列淘寶網手機類銷售商前十名，月均銷售蘋果等電子產品近2萬臺。不過，據海關緝私部門，藍優數碼的部分蘋果手機是通過非正常渠道流入的“水貨”。
藍優數碼被查，在深圳網店界引發轟動。很多做山寨蘋果的網店，不得不緊急關門，擔心被工商部門調查。“蘋果一直都有專人負責在深圳跟進打假，今年廣東省相關政府部門又很重視‘三打’，因此，如果網店不注意點，很難說不被查到。”一位經營山寨智能手機的網店店主告訴記者。
記者從深圳華強北圈內人士處了解到，受上述多起案件影響，僅華強北關“店”(指網店)暫時放棄山寨產品的網店，就達數百家之多。
沖擊
大象打架螞蟻遭殃
隨著主管部門的發力，網店上水貨、山寨產品橫行的勢頭得以收斂，但對于更多的網店來說，電商巨頭的大肆擴張，才是他們的致命傷。
京東商城、當當、蘇寧易購、國美(收購庫巴)等電商巨頭，已經不僅僅滿足于電器、書籍等傳統產品，開始全面擴張。這些巨頭之間的競爭異常激烈，業務所擴張之處，由于價格低廉，品質相對有保障，使得其他中小網店紛紛折戟。
以蘇寧易購為例，蘇寧電器最新發布的2011年度財報顯示，蘇寧全年實現營業總收入938.89億元，較上年同期增長24.35%。而蘇寧易購堪稱電商界最大“黑馬”，去年網上銷售達到59億元，殺入電商三甲之后，今年蘇寧易購放話內部考核目標已鎖定200億元的銷售規模，并力爭達到300億元。
前兩年，蘇寧易購在業界還名不見經傳，但在蘇寧的強勢推導下，蘇寧易購業務出現井噴。日前，蘇寧易購更是宣布打響全網價格戰，引起連鎖反應，當當國美電器城、庫巴網等多家B2C家電網上商城被迫跟進，全面開打價格戰，一時間狼煙四起。
“因為這些電商巨頭的出現，使得3C內網店基本上沒有了生存空間。如果他們只是在3C領域交戰，對我們的影響還不會特別大。但是，當這些巨頭將觸角伸到了百貨業之后，我們的生存空間就沒有了。大象打架，螞蟻遭殃。”一家做了3年多面包機業務的網店店主告訴記者。據該店主介紹，此前，面包機業務只有一些中小網商和廠家在做網購，盡管競爭也比較激烈，但大家都還有相當的利潤。“但京東、易購等巨頭進來后，價格一下子就拉了下來，他們是走量，靠返點。根本就不在乎利潤。我們怎么做得過?”
同樣的情形，在服裝、鞋等網店高度密集的行業也在出現。樂淘、優樂、唯品會等網商，都拿到了風投，唯品會已經上市。這些巨頭資金實力雄厚，產品種類也豐富，價格優勢也明顯。在這些行業巨頭的壓力下，很多鞋、服裝類的網店已經名存實亡。
分析
網店發展出現
“馬太效應”
“起得比雞還早，睡得比狗還晚，淘寶旺旺一叫就異常興奮;淘寶旺旺不叫就異常心焦。這已經成了小型網店店主生活的生動寫照。“通過網店創業成功的案例確實是一大把，但網店創業失敗的更多。只不過成功的被大肆宣揚，而失敗的則無人問津而已。”做了四年多淘寶店的董先生告訴記者。
董先生春節前就已經關掉了其經營家居燈飾品的淘寶店。“四年前剛開始做的時候，熱情很高。盡管是兼職做，但經常去燈飾城自己挑產品，然后拍照，做圖，掛上網。租了個房子做倉庫和辦公場地，請了個人盯。聯系物流。當初每個月有12000~13000的毛利，除去房租、人員工資、網絡推廣費，還有六七千的利潤。相當于打一份工。”然而，隨著人員工資、房租、物流費、網絡推廣費不斷上漲，董先生發現，網店的利潤越來越薄了。到去年10月份，網店利潤只有1000多了。董先生一看形勢不對，就在今年春節前開始清理庫存，最后關門大吉。“專心做，還是能掙點錢，但要花更多的錢做網絡推廣，基本上是為淘寶打工。相比而言，不如做好本職工作更重要。”
家住廣州番禺麗江花園的張小姐，近期也將自己在天貓上的網店轉讓了出去。“好不容易積累到二皇冠，確實有些舍不得。但大勢已去，各種費用都在漲，就是鞋的價格在不斷降，加上天貓到9月份又要漲價，實在做不下去了。趁著網店轉讓還能收一筆頂手費，就轉出去算了。再找找其他機會。”在張小姐的家里，到處都是還沒有處理完的鞋。“很多同事、朋友過來，我就送他們一雙兩雙。你也拿兩雙吧。”
去年發生的“淘寶新規”事件，也讓不少淘寶商城店主心生去意。“淘寶新規”事件的核心，就是淘寶商城(現在的天貓)要提價。盡管后來淘寶方面宣布，新規延后到2012年9月開始實施，但淘寶商城漲價的事實，讓很多小規模的淘寶商城網店“傷不起”。目前，天貓商城的保證金5萬元(根據天貓商城的規定，今年9月1日之后，商家還需要再拿出5萬元的保證金);技術服務費6萬元/年;再加上店鋪推廣費(一般為銷售額的10%)，這筆開支確實讓很多網店吃不消。
“如果從天貓出來，就要到競爭更為激烈的淘寶市場，幾百萬家的店，客戶怎么找你?去其他平臺吧，其他平臺的影響力也不夠。對很多淘寶店主來說，現在已經無利可圖，確實是到了考慮離開的時候了。”張小姐道出了很多淘寶人的心聲。
不過，并不是所有的網店都在走下坡路。那些已經初具規模，產品和服務有特色，且已經積累了相當多客戶資源的網店，則表現出強者愈強的勢頭。以在去年“淘寶新規”事件受沖擊最嚴重的韓都衣舍為例(遭遇了四次惡拍)，其知名度卻因為該事件進一步提升，如今，韓都衣舍平均每天要新上近60款服裝，日均訪問量近100萬，發貨量接近1萬單，今年計劃賣出5億元衣服，2015年達30億元，且已計劃2015年到美國上市。
“網店的草莽時代已經結束，開始進入優勝劣汰的階段。在這個過程中，勢必有一大批產品和服務跟不上的中小網店關門歇業，這是正常的商業規律。”北京商學院副教授劉恒在接受記者電話采訪時總結道。
