2011/11/5 16:01:37 作者:花小落 來源:1
在猶太商人的眼中,管理的任務就是管人,管理的目的只有一個,那就是高效。他們認為,管理的方法和基本原則并不是一成不變的,有一些原先被證明是非常重要的管理理念,后來卻成為了束縛企業發展的桎梏。任何一個成功的企業,都是根據其自身的實際情況,來制訂適合自己的管理模式,用老眼光來看待新問題的結果只會遭遇失敗。
真實身份
一個小動物園里來了一只小獅子。在它身旁的籠子里關著一只病怏怏的老獅子,成天蓬頭垢面地躺著睡覺。
“它哪像頭獅子啊,簡直就是一只病貓!”小獅子自言自語道。
于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性展露得一覽無余。
好不容易熬到吃飯的時間,飼養員帶來一大塊肉,卻扔進老獅子的籠子里頭,扔給小獅子的只有一點堅果和幾根香蕉。
“那些討厭鬼為什么這樣對我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇!”小獅子十分驚訝而又生氣地對老獅子說,“我才像個真正的獅子,而你除了躺著卻什么也不干!” “哦,你剛來,還不了解這里的情況。是這么回事,”老獅子慢悠悠地告訴它,“這是一個小動物園,他們養不起兩只獅子,所以在他們的名冊上,你還是一只猴子。”
旁敲側擊
企業間的競爭越來越轉變為一種人才間的競爭,但光有人才是不行的,還要給他搭好臺,否則他就無法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關鍵是,先給他一個美妙的愿景,再給他一個展現的舞臺。
膨脹
猶太人卡爾?迪羅先生經營著一家五金公司,由于業務拓展的需要,公司招聘一批新員工。在新員工培訓的大會上,他給這些新員工講了這樣一個故事:
有一家公司淘汰了一批落后的設備。
董事長說:“這些設備不能扔,找個地方放起來。”于是專門為這批設備修建了一間倉庫。 董事長說:“防火防盜不是小事,找個看門人。”
于是找了個看門人看管倉庫。
董事長說:“看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”
于是又派了兩個人過去,成立了計劃部,一個負責下達任務,一個負責制訂計劃。
董事長說:“我們必須隨時了解工作的績效。”
于是又派了兩個人過去,成立了監督部,一個負責績效考核,一個負責寫總結報告。
董事長說:“不能搞平均主義,收入應拉開差距。”
于是又派了兩個人過去,成立了財務部,一個負責計算工時,一個負責發放工資。
董事長說:“管理沒有層次,出了岔子誰負責?”
于是又派了四個人過去,成立了管理部,一個負責計劃部工作,一個負責監督部工作,一個負責財務部工作,一個總經理——管理部總經理對董事長負責。
董事長說:“去年倉庫的管理成本為35萬,這個數字太大了,你們一周內必須想出解決辦法。”
于是,一周之后,看門人被解雇了……
旁敲側擊
企業的組織機構越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識到這些問題,反而還陶醉在復雜的事務中沾沾自喜,以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識到了問題的嚴重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡單化是對付復雜和煩瑣的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認可并遵行的準則。
逆向思維
加里?沙克是一個具有猶太血統的老人,退休后,在學校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個星期還很安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。
老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判。
“你們玩得真開心。”他說,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢。”
三個年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。” 年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養老金支票,對不起,每天只能給兩毛了。”
“兩毛錢?”一個年輕人臉色發青,“我們才不會為了區區兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢,不干了!”
從此以后,老人又過上了安靜的日子。
旁敲側擊
管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維,把面子給足他們,才能將其控制在股掌之中,事情的結果才能向自己的意愿發展。
土撥鼠哪兒去了
一個猶太大亨曾給幾個期望在商業上有所成就的青年講過這樣一個故事:
有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口,可不一會兒,居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上另一棵大樹。兔子在樹上,慌忙中沒站穩,掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了。
故事講完后,猶太大亨問:“這個故事有什么問題嗎?”
“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道。
“一只小兔子怎么可能同時砸暈三只獵狗呢?”另一個年輕人提出這樣的疑問。
直到再也沒人能挑出毛病了,猶太大亨才說:“還有一個問題,你們沒有提到,土撥鼠哪兒去了?”
旁敲側擊
目標是本,任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上,你才能在事業上取得成就。可很多人在企業向前發展時,常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上,把原始目標拋到九霄云外了。
本能
猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚,當他的妻子和孩子們睡著時,他就用自己的鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進屋子。
有一天夜晚,當他很晚回家時,卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內沒有動靜。
他再次按鈴,房內仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她仍然沒醒。
最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學著小孩的聲音,叫道:“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。
旁敲側擊
管理的關鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學問。在企業的管理中,對于不同的情況和不同的人,要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動他們神經的那根弦就夠了。