2011/10/17 12:09:26 作者：花小落 來源：1
福州新聞網訊 向客戶發放住房貸款時，要求其購買理財產品或存入一定存款，這種典型的“捆綁銷售”現象，在今年3月被監管部門緊急叫停了。但是，日前，市民陳先生反映，他在中信銀行(4.39,0.00,0.00%)鼓樓支行申請房貸時，還是遭遇了房貸“潛規則”，“被購買”了6000元的“理財產品”。
在記者隨后的暗訪中，經辦銀行對此給予否認。不過，業內人士透露，在監管部門“明令禁止”后，一度較為普遍的“捆綁銷售”已由“地上”轉入“地下”，建議市民保留證據，及時投訴。
市民：簽協議時被要求購買銀保產品
首次購房的市民陳銘(化名)反映，今年他在金山一樓盤看中一套房子，向樓盤合作銀行——中信銀行鼓樓支行申請了商業貸款。“除了房貸利率上浮10%外，銀行當時沒有提出任何附加條件。”陳先生說。
“首付三成，信用記錄也都沒有問題。”陳先生告訴記者，前段時間，工作人員通知他到銀行網點簽訂房貸合同。在簽貸款協議時，客戶經理“臨時”要求他購買一款6000元的“理財產品”，“5年期的，預期收益率逾10%，5年后連本帶息還”。后來，陳先生才得知，這是一款銀保產品。
盡管十分不愿意，陳先生當時還是答應了銀行的要求。“如果我不答應這些條件，銀行卡著不放款，就不好辦了。”陳先生無奈地說，經辦人員稱，房貸政策收緊，銀行要根據客戶對銀行的“貢獻度”來放貸，購買“理財產品”則是為銀行作貢獻，“排在我前頭的幾個客戶當時都簽字了，我也只能認栽了”。
記者暗訪：“捆綁銷售”由明變暗
14日下午，記者以購房者的身份，來到鼓屏路上的中信銀行鼓樓支行，咨詢“不買產品，難獲貸款”的情況是否屬實時，二樓金融部的負責人蔡發平經理對此予以否認。
“放貸歸放貸，我們放貸時不會搭售其他理財產品，銀監局也有明確規定。
”蔡經理介紹，銀行審批和發放貸款，主要根據客戶的征信、收入以及資質等。“雖然銀根收緊，但我們一般一周內就能放貸，今天還發放了一筆大資金。”他表示，若此事屬實，他們會嚴肅處理相關經辦人。
記者在中信銀行烏山支行等網點暗訪時，也得到了類似的“回應”。對此，業內人士則透露，今年3月初，在各家銀行都很普遍的“捆綁銷售”現象，被監管部門緊急叫停。隨后，它由“地上”轉入“地下”。“銀行在簽合同時會‘突然’要求客戶購買理財產品，購房者為了盡早拿到房貸審批，盡管對銀行不滿 ，但還是會答應‘捆綁搭售’。”
銀監局：“捆綁銷售”可投訴
對于“捆綁銷售”現象，今年3月初，福建銀監局出臺四點要求，其中一條是“禁止銀行在個人住房貸款發放中強行搭售基金、保險、理財等產品，也不得以此作為安排放款順序的依據。”福建銀監局昨日再次強調：禁止銀行“捆綁銷售”。
福建銀監局有關負責人在接受記者時表示，如果市民遭遇房貸搭售的“潛規則”，可以保留相關證據，并向福建銀監局(投訴電話：0591—88301085)反映，他們將派人實地調查，對相關銀行作出嚴肅處理，維護消費者的合法權益。
律師：錄音可保留證據
福建創元律師事務所蔡思斌律師認為，銀行辦理房貸要搭售理財產品的現象，屬于搭售行為，在法律上是不允許的，可以稱之為“霸王條款”，侵犯了購房者的選擇權。但是目前關于這一現象取證很難，因為貸款合同和保險合同，并非同一份合同，因而也不好認定 “搭售”。他建議，購房者在簽合同時，最好錄音，以保留證據。
福建元一律師事務所檀木林律師也強調，這種做法違反了監管部門的相關規定，肯定是不行的，購房者可以向當地銀監局等部門進行投訴。業內人士還建議，銀保產品有10天“猶豫期”，在保險公司電話回訪時，客戶想退可趁早“出手”。
