2011/7/1 17:11:04 作者：浮云 來源：1
世界產業格局仍然在以驚人的速度革新，中國企業捕捉并把握未來的創新驅動力，是成功轉型升級的關鍵要素
隨著經濟全球化和網絡化的迅猛發展，現代企業創新與區域經濟和社會發展高度凝結。企業創新具有驅動經濟增長方式的轉變和產業結構調整的重要作用。深入剖析、思辨、培育和有效運用企業創新驅動力，不僅為企業提供長期的競爭優勢，更能夠成為區域經濟增長和社會可持續發展的力量源泉。
科技+創意：
企業創新“雙輪”驅動力
科技、創意和技能是現代經濟發展的新引擎。當前，世界正在全速跨入以“科技和創意”雙驅動的知識社會。現代科學技術愈來愈深刻地影響著世界各國的政治、經濟、軍事、文化等領域，向世人呈現出推動人類社會進步與文明發展的巨大力量。人類前進歷程折射出發展的規律表明，科技進步助推產業的興起與壯大，產業壯大支撐經濟的發展，經濟發展推進社會的轉型，在社會轉型中又涌動著制度和文化的創新。由此，科技—產業—經濟—社會—制度—文化相互耦合，相互推進，共同凝聚形成前進的車輪。
當前，隨著知識經濟的到來，納米技術、信息技術、生物技術(認知科學)成為21世紀的先導技術，將科學與技術融為一體，并科學、合理、綜合、高效地利用現有資源，同時以開發尚未利用的或可再生資源取代已近耗竭的稀缺自然資源為指導思想，成為科技革命的第四波。
創意已經成為引領現代經濟增長的驅動輪。創意產業是從高新技術產業體系分離出的現代高端服務業，具有附加值高、資源消耗少等優點。先發國家的實踐證明，具有高附加值的創意產業正在成為一個國家或區域的支柱產業和影響綜合競爭力的重要因素之一，并且深刻影響著世界經濟的潮流與發展方向。當今世界經濟已進入一個更為迅猛的知識經濟革命新階段，而文化創意產業是知識經濟時代社會生產又一次分工的產物，是以創意和知識為核心的產業。基于創意的產業、產品和服務已經成為世界上最具活力的經濟領域之一, 為經濟增長提供了重要動力。有關資料顯示，全世界創意產業每天創造的價值為220億美元，并以5%左右的速度遞增。我國的創意產業雖處于起步階段，但已成為市場前景廣闊、需求高速增長的朝陽產業。
隨著知識經濟的發展和信息科技的普及, 產業間的融合化發展不斷地走向深化, 以知識為基礎的創意經濟是世界新經濟的代表。未來學家阿爾文?托夫勒指出，知識經濟時代，誰占領了創意的制高點誰就能控制全球，主宰21世紀商業命脈的將是創意。中國企業應把握新時代的產業發展規律, 以尋求更好的發展機會。
變革商業模式：現代企業創新關鍵
管理學大師、現代管理之父德魯克曾經指出：“未來企業的競爭不是產品的競爭，也不是產品服務的競爭，而是商業模式的競爭。”商業模式是一個由客戶界面、企業核心戰略、戰略資源、價值網絡等四維度要素組成的系統結構，這四個維度之間密切聯系，互相支持，共同作用，最終形成一個良性的商業循環系統。
相應地，商業模式創新包括客戶界面創新、企業核心戰略變革、戰略資源的新獲與重組、價值網絡的優化等，其每個維度及要素內容的創新又從屬于技術創新、管理創新、市場創新、制度創新。但是，單獨的一個維度或某一個要素內容的創新可能都無法構成商業模式創新。企業家只有將各種要素相結合，建立起一個新的盈利系統以及在競爭中獲勝的新標準，才能被稱為商業模式創新，創造競爭優勢。因此它是多種傳統創新相融合的系統化創新。
商業模式創新是企業圍繞顧客價值創造，通過對資源的充分利用和有效整合的企業系統化創新活動，實現系統的聚合效應、鎖定效應與耦合效應，有效提升企業持續競爭優勢。
商業模式創新具有系統聚合效應。系統聚合效應是主體通過網絡共享信息、知識、技術、人才、資本等資源而形成的一種跨越時間和空間的復合經濟效應。一個具有良好市場前景的創新商業模式會獲得市場、社會的認可。市場的資本、人才、管理經驗甚至政策等各種資源都會向具有這種商業模式的企業聚合、靠攏。核心企業會因此穩固自己的實力，并以此加強與后向供應商、前向銷售代理商、顧客的關系。通過資本營運，聚合社會資源，使企業更進一步擴大，形成規模，產生規模效益。
例如，由于單個企業所擁有的資源條件有限，聯盟使企業能夠更好地利用資源，企業可能通過商業模式創新建立新的戰略聯盟形式。新的戰略聯盟所聚合的企業與企業間的關系網絡，可以使企業在技術、產品、資金或市場等環節進行合作，提高企業自身及聯盟整體的競爭能力，擴大市場空間，并獲得持續競爭優勢。通過新的戰略聯盟，每個企業都能從中獲利，取得比合作以前更大的市場份額和更多利潤。
商業模式創新具有系統鎖定效應。鎖定效應是指在一個商業模式的核心企業通過各種方式對其他利益相關成員進行強化后形成的均衡狀態。在網絡經濟中，鎖定效應尤為明顯。隨著網絡用戶的增加，網絡及網絡設備對每一個用戶的價值就會增大，企業的單位邊際成本反而下降。當用戶增加到一定規模時，用戶數量的增長就會急劇上升，因為在網絡中的投入(包括在設備、軟件、技能培訓上所積累的資源等)和花費的時間越來越多，用戶就不愿意加入到另一個新的網絡之中。
此外，商業模式創新聚焦于創造價值的系統。系統內的不同利益主體，包括供應商、戰略聯盟者和顧客一起構建起價值創造的網絡。價值網絡中會產生核心企業，它以有效的網絡治理(商業模式的制度創新)將各成員緊密地聯系在一起共同創造價值。網絡內的各成員都能夠各得其所、各取所需，或者說加入價值網絡后，各成員能夠實現自身狀況的“帕累托改善”。通過價值創造的實現過程，價值網絡“鎖定”效應范圍進一步擴大。由于這種“鎖定效應”是建立在價值創造基礎之上，參與各方都有利益體現，因此是相對穩固的。如果放棄則可能需要付出更大的代價。一個創新商業模式一旦形成鎖定效應后，參與各方就很難退出系統，系統會形成自我循環與自我強化。從而使創新商業模式達到系統均衡狀態。在這個均衡狀態中。如果沒有“創造性破壞”的外力，核心企業將會因此而保持其持續的競爭優勢。
商業模式創新具有系統耦合效應。商業模式創新系統在形成系統鎖定效應的基礎上又形成系統的耦合效應，這種耦合效應促進了資源效率不斷改善。
首先，價值網絡的不斷優化，提高協作企業對創新商業模式核心企業的快速響應和應對不確定性的能力。在耦合狀態下，協作企業能夠隨著核心企業的變化而快速變化。當核心企業對協助方的需求發生改變時，協作方進行調整以適應這種變化的需求，而且響應更加迅速，從而提高了系統整體對環境變化的適應能力。
其次，耦合使系統的總目標與各個子系統目標之間產生一致性，使總目標得以最大程度的實現，同時還可以通過各個功能子系統的最優組合和相互協同作用達到整體功能最優。這種耦合效應提升了核心企業的持續競爭優勢。
重塑公司文化：優化企業創新環境
知識經濟時代的企業創新面臨著各種挑戰，文化意義上的挑戰最為深刻。管理學大師彼得?德魯克指出：“明天的商業競爭與其說是技術上的挑戰，還不如說是文化上的挑戰”。應對未來挑戰，企業須構建行之有效的企業文化體系，形成優秀的思想文化、技術文化、管理文化、質量文化、組織文化、行為文化等文化運行機制,在全面提升企業文化競爭力的同時，為企業創新提供良好的文化環境。企業文化是企業在各種活動及其結果中所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。企業文化具有導向作用、凝聚作用、激勵作用、約束作用、輻射作用，企業文化是否成功決定了企業在市場環境中的經營業績。如果企業的文化價值觀念在眾多競爭者中更能滿足消費者的需求,更符合勞動市場的市場環境,更適應金融市場的要求,企業就會憑借市場經營環境的適應性或協調性而成為經營中的優勝者。
企業文化創新為企業技術創新提供動力和智力支持。員工是企業技術創新的主體,員工的積極性和潛能的發揮是影響技術創新的重要因素。而企業文化則是以人本管理為核心,對員工的價值觀、道德規范和行為方式進行調整和改造,使之形成共同的企業價值觀、企業精神和行為模式的過程,其根本目的就是為了最大限度地調動和發揮人的積極性和創造性。因此,二者存在著必然的聯系。企業文化對技術創新主體的作用可以通過培育和塑造企業價值觀、企業精神,為技術創新主體提供強大的精神動力來體現。價值觀是精神動力的源泉,是行為的支柱。積極向上的精神能夠使人煥發無窮的力量。企業一旦樹立追求卓越和創新的企業精神并獲得員工的認同后,就會激發起員工自覺的創新熱情和行動,從而形成企業技術創新的氛圍和整體活力。
重視員工的教育和培訓是企業文化建設的突破口。教育和培訓是企業人力資源開發的主要渠道，通過教育和培訓，可以有效提高員工的核心技能，加速知識和技能的擴散。知識擴散機制是實現產業創新的主要途徑。在企業內，知識擴散過程也就是知識的傳遞與轉化過程，需經過社會化、外部化、輻合與內部化過程。這一過程可帶動整個技術、思想、創意的擴散，其實質是將知識、技術、創意外化，進而產生規模效益、規模經濟的過程。
企業文化創新必須考慮文化具有的張力。企業文化是社會文化的有機組成部分，它的產生、發展、演變，都與社會文化及其他文化，諸如民族文化、地域文化、行業文化、社區文化等有著密切的聯系。東西方企業文化具有普遍的共同特點，以人為本，以市場為導向，以承擔社會責任為宗旨，但兩者都具有很強的民族特征。由于各自的歷史發展與文化背景不同，在企業文化建設方面也具有不同的特點。由于特定的文化背景，以中國和日本為代表的東方企業文化通常具有如下特征：求同心理，強調集權式管理;企業社會化，強調企業的社會責任;人本管理，重視人的精神作用;情感倫理突出，倡導在組織內形成一種溫馨和諧的家庭氣氛;政治管理，政治制度與經濟制度相混同，強調組織的整體控制能力;仁和哲學，善于用含糊與微妙的管理藝術，淡化組織沖突。但以美國為代表的西方企業文化則強調科學性和精確性，講究效率，重視質量、技術等物質要素，鼓勵個人奮斗，英雄主義與個人主義突出，具有創新和進取精神，在管理上制度比較完善，規則意識很強。西方企業文化以理性思維為主，習慣于先行動后思索，管理以結果為導向。而東方文化，則以情感管理為紐帶，寄情于理，移情于法，考慮“后果”，注重效果，偏重于人的作用與價值實現。因此，在融合東西方文化的同時，須權衡運用東西方文化的張力，開展企業文化建設，調動員工的積極性和創造性，凝聚企業力量。
