2012/1/10 13:41:04 作者:詩#晴 來源:1
一個普通的銷售員在短短的八個月時間內就拿下了200萬的銷售業績,被成功晉升為銷售經理,這不是天方夜譚。我們還來看看這位成功的89新秀如何成功做到銷售經理的傳奇故事吧!
一、先分享下我一路走來的經歷
在網上大量的投求職簡歷,面試了很多家,最后選擇了做,電子商務,網絡營銷。我大學的專業是“工商企業管理”。電子商務也有相關的課程,在加上在學校的時候搞過淘寶,電腦操作沒問題。很快我適應了電子商務這份工作,這時的底薪是2000元,在原本對網絡一片空白的小公司,我幫他們開發了阿里巴巴,環球資源,以及亞馬遜電子商務平臺,開創了百度競價推廣。
很快一個月后就有網上的成交客戶,我很清楚的記得當時成交的第一單是4千元,很興奮。就這樣有了第一步,慢慢的摸索,相續成交不斷,因為我工作的地方是在門市,有時候門市來了客戶也是我去接待,就這樣網絡銷售結合實體銷售就這樣慢慢的開來了,在不斷的學習和摸索中,也有了自己的銷售手段,三個月之后老板給我主動加薪,這個時候的底薪是2600元,再過一個月因為幾次的出差都滿載而歸被提升為銷售經理,今天我的底薪是3600元,提成是銷售額的三個點。
二、我每天都在做什么?
早上8點上班打開電腦,習慣了20分鐘了解時事新聞,隨后一個小時在各大電子商務平臺重發;更新產品信息。發發微博。隨后就回回郵件,跟客戶打打電話,打電話不光是談生意的,很多的時候還是聊生活聊見解的,跟很多客戶都成了朋友,就這樣上午的時間就這樣的完了。下午兩點上班,做的事情也很簡單,你們都會的,去各大網站去發布產品以及相關信息,去各大論壇看看新鮮事,網上跟客戶聊聊,有新客戶繼續電話交流。
跟同事聊聊天,門市客戶來了去接待下。
怎樣?是不是跟大家做的事一樣啊。
三、我的銷售之道
1.形象
跟客戶交流形象很重要,第一印象關系到你生意成敗的決定性因素,在門市上班,我很注意自己的穿著,白色的襯衫,黑色的褲子幾乎是我主打的穿著形象,外出見不同的客戶我也有自己不同的穿著。見跟自己年齡差不多的,我選擇休閑點的正裝,跟像我父輩樣的客戶見我會穿的稍微正點,還會打領帶,跟爺備的客戶見我完全穿的休閑,我曾穿著拖鞋接過32W的單。形象是讓客戶了解你的眼睛,內在的不足可以用服裝加于詮釋,服裝能提高自身的氣質與自信,這樣在客戶面前你才不會跌股。穿的好內心深處給客戶的感覺是“你重視他”。與穿的隨便效果大相徑庭。網絡也是一樣,首先客戶點擊你的企業網站要突出你企業的文化以及形象。事實證明一張質量高的商務洽談圖片能大大提高你企業的形象本文源自大學生創業網:http://zd.studentboss.com/html/news/2012-01-09/99629.htm,轉載請注明出處!2.用“愛”面對你的客戶
從今天開始,我要用愛心去面對一切,這是澳格-曼狄諾《世界上最偉大的推銷員》一書中的首先就聲明的,我在努力,我在努力去愛。客戶也許不贊成我們推銷的產品,也許不喜歡我們的長像,也許還會故意的來刁難我們,沒關系,我接受,并且把這份“接受”轉化為對上帝的“愛”。
相信愛是熔化冰天雪地最好的工具,把客戶看作是咱的爹媽,愛他們,就像愛陽光,因為陽光能溫暖我們的身體,同時也愛黑暗,因為暗黑能讓我們看到星辰。不要在乎客戶的外表,美麗的客戶確實讓人溫馨舒服,但你要看到丑陋的人有顆寧靜的心。從今天開始愛身邊的一切就能改變自己的心態,“愛”無堅不摧。。。。。
3.控制自己的情緒,笑遍天下
潮起潮落,花開花謝,大自然也有鬧情緒的時候,我們也一樣有心情好,心情差的時候,區別在于,大自然不會笑,植物受傷會流血,動物受傷會吼叫,可我們不同,我們可以笑。要知道鄒起眉頭客戶會棄你而去,心情不好的時候壓住情緒。深呼吸..然后握住拳頭大聲對自己說句“我行”,開始行動。把握金錢從把握自己開始。
4.遵循銷售法則
不同的產品其銷售的模式也不同,比如一些零售的生活必須品,菜市場的賣菜,銷售員喊喊說說就會有效果,必需品就是必須品,不經過銷售員說我們也知道是什么樣的,價值多少。可大多的還是些抽象的產品,這樣的產品我們應該如何找準這個銷售的點呢。特別是在這大眾化得網絡時代,我們的產品又沒有自己的品牌該怎樣走出自己的路子。小神經認為首先要明確銷售時個漫長的路子,不可急攻,但必須適攻。第一步得讓客戶在這大千的世界里面知道你。第二步要讓客戶知道你是做什么的,你做的產品是不適合他。第三步要讓客戶贊同你的觀點,跟著你的路子走,這點是最難達到的,每個人都有每個人的不同。就算是相同的用在不同的客戶身上效果也可能不同。一旦陷入糾結的地步該怎樣走出來呢,最有效最直接的還是真誠的跟客戶談心,你可以不用很好的口才,慢慢講只要能感動客戶,能讓他愿意多一分鐘的聽你訴說。不可一位的去模仿別人的銷售路子,要有屬于自己適合自己的銷售路子,今天模仿這個成功人士,明天模仿另外個成功人士,后天你很有可能四不像。
很抱歉浪費大家時間了,讓大家看了這么沒用的東西,是的,你看到這是完全白看了,此文一點價值都沒有,理論的東西大家都知道都明白,以上也只不過是我的一番廢話而已。可就是這些廢話,有的人成功了,有的人失敗了。為什么?
5.堅持不懈,直達成功
有多少人能做到天天做循環的事情不煩了,沒人做的到,人人都會煩,因為煩有的人就選擇了放棄,那么他前面的努力也就白做了,時間也浪費了,只能重來,關鍵是在重來的過程中還會不會在放棄呢。失敗算什么呢,被客戶拒絕又算什么,客戶部理解你狠正常,你要把失敗把拒絕當臺階走,只有跨過更多的臺階才能爬到高峰。堅持是項很難做的工程,因為堅持是沒有極限的,一個目標完成了又得接著去堅持令一個目標。它的路是秦始皇時代建立萬里長城的萬萬倍,你怕了么?我不怕。本文源自大學生創業網:http://zd.studentboss.com/html/news/2012-01-09/99629_1.htm,轉載請注明出處!