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2012/7/20 9:27:29 作者： 來(lái)源：創(chuàng)業(yè)社區(qū)
小店只10來(lái)平方米，但裝修精致，店內(nèi)貨架、柜臺(tái)、收銀臺(tái)，干凈亮麗，給人感覺(jué)舒適。貨架上，擺放著整整齊齊的布鞋。這家布鞋專賣店內(nèi)，顧客來(lái)來(lái)往往，生意很火。小李和妻子正在清理貨品。雖然請(qǐng)了店員，但因?yàn)檫@家店開店沒(méi)多久，很多事情需要親自打理。
這是他們?cè)谥曛揲_的第5家店。從白手起家，到今天開第5家店，他們只用了3年時(shí)間。他們的生意是怎么做起來(lái)的?他們的成功經(jīng)驗(yàn)是什么?這吸引了我。
無(wú)意中發(fā)現(xiàn)商機(jī)
2006年4月，小李出差到江蘇鎮(zhèn)江，當(dāng)?shù)貛讉€(gè)同學(xué)請(qǐng)他吃飯。小李發(fā)現(xiàn)，同學(xué)大都穿的是布鞋，問(wèn)其原因，同學(xué)回答：布鞋穿著舒服，不臭，而且也顯得有檔次。并告訴小李，當(dāng)?shù)厝硕家源┎夹瑸闀r(shí)髦，街上的布鞋店非常多。說(shuō)者無(wú)意，聽者有心。當(dāng)時(shí)，在國(guó)企工廠上班的小李，一直有自己創(chuàng)業(yè)的想法，但一直找不到小本投資的項(xiàng)目。
第二天，小李特意到街上的一些布鞋店進(jìn)行了考察，給他的感覺(jué)是“沒(méi)想到布鞋的款式也這么多，買布鞋的人也這么多”。生意好啊。回到株洲，他把想法跟家人和女友小賓說(shuō)了，但他們都看不準(zhǔn)。說(shuō)，株洲還沒(méi)有流行布鞋，布鞋專賣店也沒(méi)有看到有;株洲是服裝城，皮鞋都很便宜，布鞋能有市場(chǎng)嗎?但小李認(rèn)為，布鞋在株洲雖然不會(huì)成為主流，但它有它的優(yōu)點(diǎn)，隨著株洲衛(wèi)生、道路環(huán)境的優(yōu)化，想必穿布鞋的人會(huì)越來(lái)越多。同時(shí)，他還上網(wǎng)查了下，發(fā)現(xiàn)一些大城市有很多布鞋店，都經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)。小李決定吃下這個(gè)“螃蟹”。不久，他聯(lián)系到廠家，做了株洲的總代理。
如今，事實(shí)證明，他的判斷是正確的。有人問(wèn)，當(dāng)時(shí)你怎么發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)的?小李笑笑，哪是我發(fā)現(xiàn)的，只不過(guò)我多留了一份心而已。商機(jī)無(wú)處不在，就看你是否留意。
開店，賣的不僅僅是鞋
2006年5月，小李在市公安局對(duì)面找到了一個(gè)門面，開起了人生的第一家店子。投資7萬(wàn)，其中大部分資金是借的。店子開張后，生意沒(méi)預(yù)想的好。畢竟，當(dāng)時(shí)在株洲沒(méi)有多少人對(duì)布鞋感興趣，要穿布鞋的，也是買幾元錢一雙的，而他們的布鞋平均要幾十塊錢一雙，人們一時(shí)難以接受。
“店子開張那天，我印象最深，8點(diǎn)多開門，到10點(diǎn)多鐘還沒(méi)有一個(gè)顧客進(jìn)門，我們急得要命。”小賓回憶當(dāng)時(shí)。對(duì)于從沒(méi)做過(guò)生意的小李，也不知道怎么辦。但他堅(jiān)信，只要有付出就有回報(bào)。他印了大量的名片，到附近發(fā)放，對(duì)顧客宣傳布鞋的優(yōu)點(diǎn)。“我想，既然走出了第一步，就要把這個(gè)生意當(dāng)做事業(yè)來(lái)做。”小李說(shuō)，“不能回頭了。”
于是，從2008年起至今，他們陸續(xù)在響石廣場(chǎng)、湘天橋、花園一村開了分店，加上原來(lái)賀嘉土的店子和株百的專柜，共有5家店了。做過(guò)生意的人都知道，店子多了，管理是最頭疼的問(wèn)題，特別是對(duì)員工的管理。“我也聽一些開店的朋友說(shuō)，員工難請(qǐng)、難管，是最頭疼的，但我覺(jué)得還好。”小李說(shuō)，他現(xiàn)在請(qǐng)了7、8個(gè)店員，但基本上不需要操心，因?yàn)榈陠T都很貼心。
那他們的管理訣竅是什么呢?
原來(lái)他們的訣竅就是“把員工當(dāng)做朋友，將心比心”。19的女孩小曾，到他們店里打工，但她沒(méi)點(diǎn)做生意的技巧，小李本來(lái)想辭退她的，但小曾說(shuō)，她來(lái)打工的目的就是希望學(xué)做生意，等有機(jī)會(huì)自己開店，希望小李能幫她。小李聽她說(shuō)得這么誠(chéng)懇，仿佛從她身上看到了當(dāng)初的自己，不僅沒(méi)辭退她，而且還教她做生意的技巧。今年，小曾有了生意經(jīng)驗(yàn)，自己在南大門開了個(gè)飾品店，生意也不錯(cuò)。
淥口鎮(zhèn)的小周，是他們店的老員工，后來(lái)因生小孩，離開了店里，生完小孩，她又來(lái)找小李，準(zhǔn)備繼續(xù)站店。但小李說(shuō)，現(xiàn)在你有小孩了，來(lái)我這打工收入不高，也不方便照顧小孩，還不如自己在淥口開個(gè)布鞋店，反正你有經(jīng)驗(yàn)。小周聽了很高興，但又為資金和產(chǎn)品渠道問(wèn)題犯愁。小李又給她幫忙解決貨源問(wèn)題，獲得最低的進(jìn)貨價(jià)，同時(shí)在資金上也給予了幫助。現(xiàn)在，小周的店子在淥口做得很好，對(duì)他們感激不盡。“我們對(duì)員工，談不上什么管理，就是將心比心，把員工當(dāng)自己親人、朋友來(lái)看。”小賓說(shuō)，“人心都是肉長(zhǎng)的，你對(duì)他們好，他們當(dāng)然也會(huì)盡心盡力地為你工作。所以，我們管理起來(lái)很輕松。”對(duì)員工的管理講究“將心比心”，其實(shí)就是現(xiàn)在人們常說(shuō)的“人性化管理”。
{pages}小李的成功之道
一、產(chǎn)品選擇有前瞻性，搶占空白市場(chǎng)之先機(jī)
在沒(méi)有人關(guān)注布鞋的時(shí)候，他們先做起來(lái)了，如今，株洲已經(jīng)冒出了很多類似的布鞋店，但他們已走在了前頭，擁有了眾多老顧客。
二、夫妻協(xié)力，家和萬(wàn)事興
小兩口能同甘共苦，同心協(xié)力，勁往一處使，也是事業(yè)順暢的一個(gè)重要因素。
三、生活節(jié)儉，吃苦耐勞。
他們賺了錢不是馬上用于“奔小康”生活，而是堅(jiān)持?jǐn)U大規(guī)模，這也是他們能發(fā)展壯大的前提。
四、為人實(shí)在、善良
商道即人道。記者采訪了店里原來(lái)的員工小周、小曾，她們都說(shuō)小李和小賓“會(huì)做人，對(duì)員工好，所以員工很貼他”。
五、服務(wù)到位，利義同求
從一雙幾十元的布鞋送貨上門，可以看出他們做生意服務(wù)到位，并重信譽(yù)，重情義，從而贏得顧客回頭。
記者手記
這對(duì)80后小夫妻，開了5家布鞋店，在外人看來(lái)，生意也算是做得蠻大的了。“你們是大老板啊!”記者開玩笑道。小李說(shuō)，他們的生意才起步。別看有5家店，其實(shí)并沒(méi)賺多少錢，在株洲還沒(méi)買房，住的是店里的閣樓，開的車子是摩托車……“幾乎所有的錢，都在店子里，每開一個(gè)店，都感到資金有點(diǎn)緊張。”
看得出，他們很辛苦，目前也沒(méi)有享受到小康生活。但也看得出，他們過(guò)得很充實(shí)，很幸福。因?yàn)椋麄冇凶约旱氖聵I(yè)，他們有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。“在株洲能達(dá)到5萬(wàn)雙布鞋的年銷售量，讓大多數(shù)株洲人喜歡穿他們的布鞋。”這是他們的目標(biāo)。他們還有溫馨的愛(ài)情。面對(duì)困難，他們齊心共闖;賺了點(diǎn)錢，他們又安于平淡，繼續(xù)投入發(fā)展。夫妻一條心。
不知是創(chuàng)業(yè)成就了他們的愛(ài)情，還是愛(ài)情成就了他們的創(chuàng)業(yè)。如果，要總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是：他們有著一顆善良的心，對(duì)親人，對(duì)員工，對(duì)顧客，都是。
