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2012/4/16 9:57:16 作者：sc001 來源：1
不服輸、愛折騰、勇于冒險(xiǎn)，是這兩個(gè)群體的創(chuàng)業(yè)基因。
編者按：在美國創(chuàng)業(yè)者中，有兩類特殊的族群。一是退伍軍人，這個(gè)群體的創(chuàng)業(yè)比例相當(dāng)高，2007年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，退伍軍人共計(jì)創(chuàng)辦了240萬個(gè)企業(yè)，占全美總企業(yè)數(shù)量的9%，總計(jì)創(chuàng)造收益達(dá)1.2萬億美元，并提供近580萬個(gè)就業(yè)崗位。而那些美國的棒球、冰球、網(wǎng)球、籃球明星，則大部分涉足了連鎖加盟行， 已經(jīng)成為一股潮流。
我們把這兩類創(chuàng)業(yè)者放在一起分析，希望能對國內(nèi)的創(chuàng)者能有所啟示。
2007年末的一個(gè)晚上，Robert Dyer與朋友們圍在篝火旁，想出了一個(gè)業(yè)的點(diǎn)子：設(shè)計(jì)一種軍用的營養(yǎng)補(bǔ)給品。那堆篝火是在阿富汗，Dyer的朋友是美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的士兵和軍官，當(dāng)時(shí)他們還在服役。
“那次我們的任務(wù)大約需要一周左右，在第五或第六天才能得到補(bǔ)給，但我們隨身攜帶的食物并不富余，當(dāng)時(shí)幾乎每個(gè)人都在使用一些補(bǔ)充類營養(yǎng)品。”Dyer說，這次篝火談話成為了日后“RuckPack”產(chǎn)品概念誕生的契機(jī)——這是一種單瓶裝的超強(qiáng)營養(yǎng)補(bǔ)充品，能為士兵提供每日所需的各類營養(yǎng)，也適用于那些身體需要大量營養(yǎng)的人。2009年退役之后，Dyer盡他所能將這個(gè)概念進(jìn)行推廣。
如今，他的公司擁有10個(gè)雇員，并推出了方便易用的營養(yǎng)針劑，作為他們的主推產(chǎn)品。在RuckPack.com這個(gè)網(wǎng)站上，用戶可以向海外服役的親友郵寄這種產(chǎn)品。
在美國，像Dyer這樣的退伍軍人創(chuàng)業(yè)者有很多，據(jù)美國退伍軍人中小企業(yè)管理(??SBA Office of Advocacy)于2011年5月提供的數(shù)據(jù)顯示，退伍軍人創(chuàng)業(yè)的比例要比普通人高出45%。退伍軍人更喜歡創(chuàng)業(yè)，似乎已經(jīng)成為一種共識。SBA研究發(fā)現(xiàn)，服役時(shí)間超過20年的退伍軍人，在自主創(chuàng)業(yè)意愿方面得分最高，其中，曾在部隊(duì)內(nèi)擔(dān)任軍官的人有著最強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)傾向。
而那些運(yùn)動明星，則更喜歡以加盟的方式創(chuàng)業(yè)。NBA球員Jamal Mashburn曾效力于新奧爾良黃蜂隊(duì)，入選過全明星陣容，如今，他的公文包里裝滿了各種特許經(jīng)營權(quán)合同，包括37家Papa John's，34 家Outback Steakhouses，3家Dunkin' Donuts，以及肯塔基最大的豐田經(jīng)銷合同等等。
從NBA到NFL(美式橄欖球大聯(lián)盟)、NHL(一個(gè)由北美冰上曲棍球隊(duì)伍所組成的職業(yè)運(yùn)動聯(lián)盟)， 體育明星們在成名后開始涉足特許經(jīng)營，并期望在商業(yè)上取得更大的成功，在美國已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。
一個(gè)由Super Bowl聯(lián)賽冠軍Keyshawn Johnson領(lǐng)導(dǎo)的投資集團(tuán)，與NFL明星Reggie Bush以及其他一些體壇精英聯(lián)包店在加利福尼亞中央海岸區(qū)域開創(chuàng)了連鎖面包店——Panera Bread;NBA密爾沃基雄鹿隊(duì)的主力Junior Bridgeman在他12年的職業(yè)運(yùn)動員生涯內(nèi)，已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)特許經(jīng)營帝國，其中包括了162家Wendy's??，以及121家Chili's??餐館，每年為他帶來超過5億美元的收入。最近，Jamba Juice公司與網(wǎng)球明星大威廉姆斯簽售了一項(xiàng)合同，聯(lián)合在華盛頓開辦了五家零售店。
冒險(xiǎn)和投資
“這可能與軍隊(duì)培養(yǎng)軍官的組織技巧與風(fēng)險(xiǎn)承受能力有關(guān)。”在解釋為什么軍人喜歡創(chuàng)業(yè)時(shí)，供職于美國退伍軍人事務(wù)部小型退伍軍人企業(yè)項(xiàng)目的執(zhí)行董事Thomas J. Leney說。
退伍軍人Fisher的經(jīng)歷似乎佐證了這一說法，他在賓夕法尼亞州創(chuàng)建了兩家不錯(cuò)的科技公司。服役期間，F(xiàn)isher接受過關(guān)于電子與通訊技術(shù)以及很多在日后對他經(jīng)營公司頗有啟發(fā)的培訓(xùn)。Fisher表示，他在服役期間的軍事培訓(xùn)，讓他在向下屬討教時(shí)毫無不舒適之感。另外，他還表示，軍旅生涯還為他提供了進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)活動時(shí)的技巧與信心——在醫(yī)療行業(yè)中，數(shù)據(jù)稍有問題，就可能會出人命，而他并不了解所有的技術(shù)細(xì)節(jié)。
正是由于了解到服役期間所接受培訓(xùn)的作用，F(xiàn)isher十分樂于雇用退伍軍人，在他最初雇用的15個(gè)人中，有9名退伍軍人。如今，他的兩家公司擁有共計(jì)66個(gè)雇員，其中有11名退伍軍人。
如果說退伍軍人創(chuàng)業(yè)源于天性喜歡冒險(xiǎn)，那么體育明星做連鎖加盟，則更像一種保守型的投資方式。
根據(jù)NBA球員職業(yè)工會以及《體育畫報(bào)》的統(tǒng)計(jì)，大約60%的NBA球員在退役后都會出現(xiàn)破產(chǎn)，78%的NFL球員在退役后都會陷于財(cái)政困難。低下的財(cái)務(wù)管理能力以及投資能力，再加上各種詐騙對他們的侵?jǐn)_，使得這部分世界上最強(qiáng)壯的人變成了財(cái)務(wù)上最容易受到攻擊的群體。
“假設(shè)你是一個(gè)醫(yī)生，你花了大量的時(shí)間與財(cái)力在醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)，但是，得到了從業(yè)資格證書后，只有4年的時(shí)間行醫(yī)。4年后，一夜之間，你辛苦學(xué)到的知識就喪失了價(jià)值。運(yùn)動員也面臨著這樣的問題，他們的運(yùn)動壽命只有短短幾年，一旦結(jié)束，一切就都結(jié)束了。”Michael Stone看到這個(gè)現(xiàn)象，創(chuàng)立了職業(yè)運(yùn)動員加盟倡議機(jī)構(gòu)(PAFI)，為運(yùn)動員和特許經(jīng)營公司牽線搭橋。
Angelo Crowell在NFL做了七年的后衛(wèi)，直到一次傷病結(jié)束了他的職業(yè)生涯。他現(xiàn)在在佛羅里達(dá)州塔拉哈西市開辦了兩家Jersey Mike's Subs商店。
“我那時(shí)聽到一個(gè)可怕的事實(shí)，80%的初創(chuàng)企業(yè)最終都以失敗而告終。而做特許經(jīng)營，則不用承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。” Crowell說，于是他決定選擇加盟。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)附近就有Jersey Mike’s的店面時(shí)，他意識到了這個(gè)市場，現(xiàn)在，他成為了這樣兩家店的老板。
Crowell并不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的被動投資者，他凡事都親力親為。他雇傭了兩個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)商店的日常經(jīng)營，自己也參與到管理工作中去。人們經(jīng)常看到他站在柜臺后為顧客服務(wù)。他既是雇主，也是最好的雇員之一。
“雇用50個(gè)人，成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，和打橄欖球一樣令人興奮，對我來說也是一種成功。我覺得自己就像NFL中一支球隊(duì)的教練，雇員就是我的球員。” Crowell并不沉湎于他在NFL的光榮歲月，他活在當(dāng)下，并樂在其中。
機(jī)構(gòu)的力量
各種各樣的中間機(jī)構(gòu)，為這兩類創(chuàng)業(yè)者提供了良好的土壤。
前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員John Raftery于1999年到2003年間在軍中服役，不幸在一次執(zhí)行任務(wù)中成為殘疾人。當(dāng)他離開海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的時(shí)候，他接受了GI Bill福利(該福利旨在讓退伍軍人接受高等教育)，并最終取得了會計(jì)學(xué)位。隨后，他在一家會計(jì)事務(wù)所供職。在晉升受挫后，他轉(zhuǎn)而開始研究特許經(jīng)營。
有一天，Raftery接到了一封電子郵件，郵件向他介紹了錫拉丘茲大學(xué)為殘疾退伍軍人舉辦的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(EBV)，這是一個(gè)針對有志創(chuàng)業(yè)的殘疾退伍軍人舉辦的為期一周的免費(fèi)培訓(xùn)課程。2007年，在參與了該項(xiàng)目之后，Raftery最終鼓起勇氣，在德克薩斯州的沃克西哈奇創(chuàng)建了屬于自己的??Patriot Contractors公司。起初，他的計(jì)劃是專注于物業(yè)管理。然而，他隨后在建筑行業(yè)看到了不斷增長的機(jī)會，于是修改了經(jīng)營目標(biāo)，開始了更大的動作。如今，Raftery的公司有22名員工。
2011年9月，Raftery應(yīng)邀出席了奧巴馬總統(tǒng)的美國就業(yè)法案演講，他的事跡被當(dāng)成了美國退伍軍人創(chuàng)業(yè)的典范。他的公司作為殘疾退伍軍人創(chuàng)立的小型企業(yè)，通過了美國退伍軍人事務(wù)部的認(rèn)證，這使他成功獲得了政府特殊銷售合同。
對于那些在服役期間受傷殘疾的人來說，創(chuàng)業(yè)活動是他們改善生活的手段，也是一種讓他們向生活進(jìn)行挑戰(zhàn)的方式。這就是James Michael Haynie的信仰。Haynie工作于錫拉丘茲大學(xué)的退伍軍人與軍屬研究院，該機(jī)構(gòu)為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動的退伍軍人提供多項(xiàng)幫助。 “很多情況下雇主們都不太愿意雇用殘疾人，因?yàn)樗麄儽冉∪烁锌赡苓t到。但是如果殘疾人選擇自主創(chuàng)業(yè)的話，情況就大不相同了，他們就成為了自己的老板。”錫拉丘茲大學(xué)還為殘疾退伍軍人家屬開辦了類似的訓(xùn)練營，為他們的創(chuàng)業(yè)活動提供培訓(xùn)。
除了EBV之外，還有很多其他的機(jī)構(gòu)為退伍軍人創(chuàng)業(yè)活動提供幫助。Patriot Express Pilot Loan Initiative計(jì)劃可為退伍軍人提供高達(dá)50萬美元的貸款，這些貸款由政府進(jìn)行最大極限的保證，主要提供給軍事社群內(nèi)的從商者，包括軍人家屬。SBA同時(shí)還推出了預(yù)備役軍人經(jīng)濟(jì)損害貸款計(jì)劃(Military Reservist Economic Injury Disaster Loan)，當(dāng)一個(gè)預(yù)備役軍人被征調(diào)去前線時(shí)，該計(jì)劃可以為他們經(jīng)營的小型企業(yè)提供運(yùn)營費(fèi)用貸款。
事實(shí)證明，這些機(jī)構(gòu)為退伍軍人創(chuàng)業(yè)提供了極大的便利。Dyer在創(chuàng)業(yè)之后，曾先后發(fā)現(xiàn)并使用了多個(gè)能夠?yàn)橥宋檐娙藦纳烫峁椭С值呢?cái)務(wù)、培訓(xùn)以及其他類別的資源。
在創(chuàng)業(yè)之初，Dyer曾向他所在社區(qū)的退伍軍人服務(wù)執(zhí)行委員會(SCRE)處進(jìn)行咨詢，這個(gè)部門由多位有軍旅生涯、經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)者所構(gòu)成。另外，Dyer還四處尋找為退伍軍人建設(shè)的在線論壇，而他找到的最有價(jià)值的一個(gè)，是LinkedIn上的“全美軍人商業(yè)網(wǎng)絡(luò)小組(National Marine Corps Business Network)”。
“那里的退伍軍人創(chuàng)業(yè)者很愿意幫助那些創(chuàng)業(yè)的退伍軍人，很愿意和你推心置腹，也愿意花時(shí)間幫你分析問題。他們會對你說：‘你不應(yīng)該繼續(xù)用這樣的方式經(jīng)營下去。’或者他們會用經(jīng)驗(yàn)幫助你躲開初創(chuàng)時(shí)的各種陷阱。” Dyer說。
Dyer還曾求助于??Patriot Express貸款計(jì)劃，在他們的幫助下，他擴(kuò)大了RuckPack的規(guī)模，并建立了RuckPack的母公司Noots Nutrition。在起步之初，他在自己的網(wǎng)站上銷售維生素補(bǔ)充品。Dyer承諾要將利潤的10%捐贈給各類慈善機(jī)構(gòu)。
對于那些做連鎖加盟的運(yùn)動員來說，機(jī)構(gòu)也幫了很大的忙。
在Michael Stone成立職業(yè)運(yùn)動員加盟倡議機(jī)構(gòu)(PAFI)之前，他已經(jīng)從事NFL球員保險(xiǎn)7年時(shí)間。他相信，商業(yè)能夠?yàn)檫\(yùn)動員在退役后提供生活保障。于是，他成立了PAFI，為運(yùn)動員和特許經(jīng)營公司牽線搭橋。2011年，該機(jī)構(gòu)與國際商業(yè)協(xié)會簽署了一份協(xié)議備忘錄，備忘錄的主旨在于讓職業(yè)運(yùn)動員認(rèn)識特許經(jīng)營的作用，從而將運(yùn)動員與各個(gè)公司聯(lián)合在一起，運(yùn)動員可以在退役后獲得穩(wěn)定的收入，而提供特許經(jīng)營的公司則可以得到大筆的現(xiàn)金，并利用運(yùn)動員的名氣進(jìn)行宣傳。
Stone認(rèn)為，商業(yè)技巧和運(yùn)動技巧異曲同工：“特許經(jīng)營和運(yùn)動很相似。運(yùn)動員的本質(zhì)是執(zhí)行者，他們要執(zhí)行教練設(shè)置的戰(zhàn)術(shù)以贏得比賽。而做特許經(jīng)營，你要遵循的是商業(yè)計(jì)劃與特許經(jīng)營模式。”
但PAFI并不鼓勵運(yùn)動員盲目簽署特許經(jīng)營協(xié)議，Stone想要建立一個(gè)社區(qū)，并利用這個(gè)社區(qū)為運(yùn)動員提供相應(yīng)的培訓(xùn)，使他們能夠明智地做出財(cái)務(wù)決策。由于運(yùn)動員以前經(jīng)常陷入騙子的陷阱中，各種投資者和親屬也都想要在他們的收入中分一杯羹，他希望在經(jīng)銷商和運(yùn)動員之間架起一座信任的橋梁。在2010年和2011年的夏天，PAFI分別舉辦了為期2天的峰會，在會上，各類知名的商業(yè)人士為運(yùn)動員提供培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的特許經(jīng)營知識，以及在商業(yè)領(lǐng)域獲得成功所需要采取的步驟與技巧。
“盡管我們與28個(gè)品牌有著合作，但是我們舉辦峰會的最終目標(biāo)并不是讓這些運(yùn)動員加盟特許經(jīng)營店。我們想要的是建立一個(gè)管道。在接下來的5～10年內(nèi)，在運(yùn)動員這一群體中掀起一波特許經(jīng)營的熱潮。運(yùn)動員退役后陷入破產(chǎn)的境地，這對運(yùn)動本身來說是一個(gè)污點(diǎn)。我們想和NBA以及NFL建立更加深遠(yuǎn)的合作關(guān)系。同時(shí)，我們也正在努力和美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟以及全國曲棍球聯(lián)賽達(dá)成識。” Stone說。
影響力的變現(xiàn)
當(dāng)然，在職業(yè)運(yùn)動員和商人之間建立橋梁并不僅僅是一個(gè)慈善行為。在企業(yè)眼中，職業(yè)運(yùn)動員通常都擁有大量資金，然而卻缺乏足夠的能力來建立自己的企業(yè);同時(shí)，他們又擁有大量與他們自己有著同樣問題的朋友;除此之外，職業(yè)運(yùn)動員還擁有名氣與影響力。在現(xiàn)在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的中小投資者在減少，這些職業(yè)運(yùn)動員或運(yùn)動團(tuán)體無疑能夠?yàn)樘卦S經(jīng)營商打上一劑強(qiáng)心針。
總部位于達(dá)拉斯的Wingstop公司，深知職業(yè)運(yùn)動員的力量。該公司的投資人、董事會成員之一、新聞發(fā)言人，是前達(dá)拉斯小牛隊(duì)四分衛(wèi)和三次超級杯冠軍Troy Aikman。Wingstop將特許經(jīng)營市場直接定位于職業(yè)運(yùn)動員。現(xiàn)在的NFL球員Rahe Brock、Willie Mcinest以及 Ron Stone都加入了他們的特許經(jīng)營計(jì)劃。
最近，密爾沃基雄鹿隊(duì)的大前鋒??Drew Gooden與Wingstop簽署了一項(xiàng)合同，他將在佛羅里達(dá)州的奧蘭多市開辦四家Wingstop旗下的餐廳。Wingstop負(fù)責(zé)特許經(jīng)營的副總裁??Drew Gooden表示：“我認(rèn)為，今年NBA的停擺罷工讓Gooden認(rèn)識到，他的職業(yè)生涯最終會在某一天結(jié)束。他是個(gè)很聰明的年青人，與一家休閑餐廳成為了合作伙伴。聰明的運(yùn)動員知道他們應(yīng)該與一些在某方面有專長的人進(jìn)行合作，尤其是在自己仍然將主要精力放在運(yùn)動上的時(shí)候。”
像Gooden這樣未雨綢繆的人不在少數(shù)，前面提到的如今已經(jīng)做得相當(dāng)成功的Mashburn，在被NBA選中的時(shí)候，就意識到自己的職業(yè)生涯隨時(shí)可能因?yàn)槭軅蛘哔惣静焕Y(jié)束。因此，他并沒有將錢花費(fèi)在豪車別墅上，而是開始與一些投資者一起，購買特許經(jīng)營權(quán)。這些投資者當(dāng)中，包括了他的母校肯塔基大學(xué)的籃球教練Rick Pitino。
“我覺得我有點(diǎn)與眾不同，我在剛剛進(jìn)入NBA的時(shí)候就開始打算退役后的事情了，大多數(shù)人直到7年甚至10年以后才會開始考慮這些事情。他們自幼就開始在籃球產(chǎn)業(yè)內(nèi)打拼了。籃球是他們的一切，退役后他們不得不重新發(fā)掘他們的興趣。”
Mashburn認(rèn)為，特許經(jīng)營其實(shí)也不像大家想像的那么簡單，和職業(yè)運(yùn)動員一樣，都要付出巨大的努力。
“人們通常會忽略我走了多少路才獲得今天的成功，他們總是單純地認(rèn)為，只要買一個(gè)特許經(jīng)營權(quán)就能賺錢。要是這樣想，他們還不如省下這些錢去買個(gè)游艇。要想利用特許經(jīng)營賺錢，你一定要清楚地認(rèn)識到自己在做什么，并且要放下姿態(tài)，虛心接受別人的指導(dǎo)和教育。我覺得職業(yè)運(yùn)動員總是十分驕傲，不知謙遜為何物。”
Michael Stone同意Mashburn這一說法：“很多職業(yè)運(yùn)動員都想在退役后進(jìn)入球隊(duì)管理層，謀求一個(gè)職位。但問題是退役后的運(yùn)動員通常都已經(jīng)超過30歲，并且沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)，這會成為他們退役后求職時(shí)的一大瓶頸。我對運(yùn)動員最大的建議就是‘交際’。當(dāng)職業(yè)生涯走到末期的時(shí)候，他們應(yīng)該更多地接觸社區(qū)里的其他人，并利用交際圈獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，以
