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2011/11/7 13:14:25 作者：花小落 來(lái)源：1
信息技術(shù)將企業(yè)有形的業(yè)務(wù)資源和管理模式運(yùn)用邏輯化的語(yǔ)言和邏輯關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，注重的是建立一整套管理完善、系統(tǒng)性強(qiáng)的科學(xué)管理體系。這種管理體系的價(jià)值體現(xiàn)在保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值。
西方同東方在企業(yè)管理文化上的最大差異在于西方強(qiáng)調(diào)“可控的量化管理”。一般的管理流程是：管理者通過(guò)即時(shí)跟蹤和了解各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果、可利用的企業(yè)資源總量和分布、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和判斷，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)資源組合、改善和理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程、順應(yīng)市場(chǎng)變化，制訂和修正企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)利益和市場(chǎng)價(jià)值。這個(gè)過(guò)程不是一次性的，而是周而復(fù)始、循環(huán)往復(fù)的。
在上述流程中，信息的全面和準(zhǔn)確性是后續(xù)一切管理行為的基礎(chǔ)。為應(yīng)對(duì)管理變革的需求，信息系統(tǒng)發(fā)展的最新趨勢(shì)也正向智能化、綜合信息集成化方面發(fā)展。在全面收集和記錄企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息的基礎(chǔ)上,使用邏輯化的語(yǔ)言將整個(gè)企業(yè)的有形業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織資源整合在一個(gè)完整的“虛擬業(yè)務(wù)活動(dòng)空間”中，為管理者的決策提供最大限度的支持。
從企業(yè)管理者的角度講，全面、實(shí)時(shí)地把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的目的就是要讓企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)都在掌控之中，在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)環(huán)境中，任何“意料之外”都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。從技術(shù)和管理的關(guān)系看，企業(yè)信息系統(tǒng)是管理工具,為決策層提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果、整合企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程、衡量和評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)、推行企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針是以決策層的管理思路和企業(yè)戰(zhàn)略為核心,全面覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)資源和組織結(jié)構(gòu),構(gòu)建成數(shù)據(jù)同業(yè)務(wù)行為之間多層面的智能化信息集成系統(tǒng)，使企業(yè)的發(fā)展“可控”，否則就沒(méi)有任何意義。
在現(xiàn)代企業(yè)制度中，CFO的特殊地位和角色決定了應(yīng)該由他負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和整合企業(yè)的信息流，建立正確信息采集和分析基礎(chǔ)之上的基于財(cái)務(wù)控制的公司治理模式。CFO的工作重點(diǎn)應(yīng)該由靜態(tài)處理信息向動(dòng)態(tài)下跟蹤和分析交易的運(yùn)行過(guò)程，即數(shù)據(jù)同交易行為之間的互動(dòng)分析,提供主動(dòng)和前瞻性的業(yè)務(wù)分析，引導(dǎo)和規(guī)劃企業(yè)資源和信息流,實(shí)現(xiàn)有利益于企業(yè)和股東利益的財(cái)務(wù)結(jié)果。
首先，構(gòu)建一個(gè)行之有效的信息系統(tǒng)需要從滿(mǎn)足管理層的需求入手。
管理層最關(guān)心的核心內(nèi)容
1.主要業(yè)務(wù)結(jié)果(KeyPerformances)
傳統(tǒng)方式下企業(yè)處理信息不能同業(yè)務(wù)進(jìn)程同步,信息滯后，尤其是集合業(yè)務(wù)結(jié)果的滯后常常影響決策層的判斷而錯(cuò)過(guò)最佳的解決時(shí)機(jī)。現(xiàn)今商業(yè)模式上的創(chuàng)新和客戶(hù)越富有個(gè)性化的需求,迫使企業(yè)不得不在“第一時(shí)間”內(nèi)針對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)需求做出選擇和決策。
因此，管理層需要在“第一時(shí)間”內(nèi)得到企業(yè)運(yùn)行的各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和結(jié)果。信息系統(tǒng)最終要將系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)高度集合到綜合性的管理報(bào)告中,實(shí)現(xiàn)信息記錄同運(yùn)營(yíng)結(jié)果之間信息的高度集成化,為企業(yè)管理層提供綜合詳實(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告。
2.可利用資源(TotalAvailableResources)的總量和分布
企業(yè)資源是實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的物質(zhì)基礎(chǔ)和資源保障,也是轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)結(jié)果的最基礎(chǔ)和核心的原始數(shù)據(jù)信息。現(xiàn)實(shí)中企業(yè)資源的劃分和分布非常的繁雜和不確定，尤其是大型企業(yè)集團(tuán)資源跨地區(qū)和跨國(guó)分布得更廣泛，資源的種類(lèi)繁多，變化性強(qiáng),資源的轉(zhuǎn)化和消耗非常快、數(shù)據(jù)龐大。
這其中占主要成份的是可量化的業(yè)務(wù)活動(dòng)，即非財(cái)務(wù)信息，管理者需要通過(guò)信息系統(tǒng)把這些信息資源定義和量化成相互可衡量和比較的信息體系，以便其實(shí)時(shí)掌握可利用的資源總量、可量化的價(jià)值、資源分布、資源使用和消耗及效率。
這就要求系統(tǒng)的數(shù)據(jù)空間能即時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并隨業(yè)務(wù)活動(dòng)的發(fā)生和資源的消耗過(guò)程不斷延伸。CFO需要將這些信息整理成一份財(cái)務(wù)和非IT專(zhuān)業(yè)人士都能讀懂的企業(yè)資源報(bào)告，以便其規(guī)劃和決策企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.業(yè)務(wù)流程和控制(BusinessProcessandControlling)
業(yè)務(wù)流程和管理者行為之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，流程的順暢和對(duì)流程的控制能力是業(yè)務(wù)活動(dòng)能否最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益的基礎(chǔ)和保障。因此，企業(yè)決策者要關(guān)注核心業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和有價(jià)值的工作，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和控制，幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，力圖比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地響應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。
而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，信息系統(tǒng)需要將業(yè)務(wù)流程按其必須經(jīng)過(guò)的流程和路徑定義在“虛擬業(yè)務(wù)流程模塊中”，將信息的接點(diǎn)和端點(diǎn)按照業(yè)務(wù)流程中的點(diǎn)到點(diǎn)設(shè)計(jì)和定義,實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程全程不間斷的信息鏈。
4.企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行結(jié)果(BusinessStrategyandPerformance)
任何企業(yè)戰(zhàn)略只用在執(zhí)行中才能實(shí)現(xiàn)其商業(yè)和市場(chǎng)價(jià)值。把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為量化的工作目標(biāo)并落實(shí)到具體執(zhí)行人，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。決策層在制訂企業(yè)戰(zhàn)略、調(diào)配企業(yè)資源、設(shè)計(jì)交易路徑和交易方案時(shí)需要即時(shí)獲取最新的市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)走勢(shì)。
企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行需要各級(jí)管理層具備對(duì)信息的敏感和快速閱讀、分析能力，前提是信息的準(zhǔn)確和可靠。信息系統(tǒng)需要成為實(shí)現(xiàn)決策層推行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施目標(biāo)考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的技術(shù)平臺(tái)。
構(gòu)建管理理念同技術(shù)相結(jié)合的信息系統(tǒng)
市場(chǎng)中企業(yè)管理信息系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)歷了從單機(jī)系統(tǒng)——ERP——更高層面的智能化高信息集成系統(tǒng)的過(guò)程。這一過(guò)程提示人們：管理理念是引領(lǐng)和指導(dǎo)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和總體規(guī)劃的核心.任何形式上的管理系統(tǒng)其實(shí)都是在一定的思想和邏輯指導(dǎo)下進(jìn)行信息流的轉(zhuǎn)化和信息數(shù)據(jù)的集成。
信息技術(shù)同管理理念的結(jié)合是信息系統(tǒng)發(fā)展的主流和趨勢(shì)，決策層需要借助一個(gè)可操作的技術(shù)平臺(tái),使用信息技術(shù)集成和整合企業(yè)資源信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)之間的分析和差異量化成各種結(jié)果，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)空間多層面的集成和決策信息。滿(mǎn)足企業(yè)決策層需要掌握和知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)歷史業(yè)績(jī)，過(guò)去市場(chǎng)機(jī)會(huì)和主要客戶(hù)、未來(lái)企業(yè)的市場(chǎng)方向和核心客戶(hù)、企業(yè)資源的分布和資源總量，信息系統(tǒng)能提供組織管理(計(jì)劃、執(zhí)行、控制、監(jiān)控和改進(jìn))，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)鏈接和數(shù)據(jù)集成。
信息系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能
企業(yè)信息系統(tǒng)需要滿(mǎn)足基礎(chǔ)層面、管理層面和最高決策層面的不同需求，CFO必須事先將這些需求進(jìn)行合理規(guī)劃。
1基礎(chǔ)層面(BasicLevelDatabase)
按標(biāo)準(zhǔn)代碼的定義數(shù)據(jù)信息，將全部企業(yè)資源信息、企業(yè)戰(zhàn)略信息、非財(cái)務(wù)信息、可量化的職能和績(jī)效考核信息、歸集完成和建立不同業(yè)務(wù)屬性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，按邏輯關(guān)系定義最終信息結(jié)果。把不同模塊和數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息向最終目標(biāo)結(jié)果邏輯集成(見(jiàn)圖1)。
信息最終要集成到管理報(bào)告中(ManagementReports)。這份報(bào)告將所有同業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行多層面的綜合比較和分析，全面衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)資源的總量及分布、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行和落實(shí)的結(jié)果(見(jiàn)圖2)。管理報(bào)告中主要體現(xiàn)的信息是企業(yè)總體營(yíng)業(yè)結(jié)果，例如贏利能力、銷(xiāo)售貢獻(xiàn)、變現(xiàn)能力、資產(chǎn)利用率、市場(chǎng)和銷(xiāo)售等(見(jiàn)圖3)。目的是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計(jì)劃，衡量各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)績(jī)和工作效率，讓決策層最直觀地獲取企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)結(jié)果和信息。
2管理層面(MiddleLevelofManagement)
管理模式是企業(yè)特定的管理思想、管理目標(biāo)、管理方案、管理手段和方法構(gòu)成的一個(gè)整體企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式。管理模式?jīng)Q定了管理組織的設(shè)置和各業(yè)務(wù)職能之間的聯(lián)系和銜接。
系統(tǒng)將流程中的各種活動(dòng)鏈接在一起，將管理模式細(xì)化到業(yè)務(wù)流程管理，同時(shí)，業(yè)務(wù)流程從始至終執(zhí)行著管理目標(biāo)和管理方案，系統(tǒng)中的工作流程將工作從一個(gè)執(zhí)行者(最終用戶(hù))傳遞給另一個(gè)執(zhí)行者。這樣在任何地點(diǎn)的執(zhí)行者都能及時(shí)地知道他或她被指派了什么工作，做這項(xiàng)工作被賦予什么權(quán)利，以及這項(xiàng)工作應(yīng)該何時(shí)完成。有鋼性的量化指標(biāo)同業(yè)務(wù)活動(dòng)之間形成互動(dòng)的信息傳遞和信息指令，避免管理中出現(xiàn)真空地帶。
3戰(zhàn)略和決策層面(TopLevelofManagement)
信息技術(shù)能為企業(yè)管理者提供管理手段和技術(shù)工具，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各職能部門(mén)，實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控企業(yè)戰(zhàn)略在各部門(mén)的完成和執(zhí)行情況。將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同各業(yè)務(wù)部門(mén)的具體執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行全程的跟蹤和分析:
明確具體執(zhí)行者的業(yè)績(jī)指標(biāo);
觀察和審視企業(yè)戰(zhàn)略在各業(yè)務(wù)部門(mén)的執(zhí)行和完成情況;
企業(yè)業(yè)務(wù)資源的可控性;
預(yù)測(cè)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
另外，信息技術(shù)有助于企業(yè)決策人在制訂企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)本著客觀、具體、現(xiàn)實(shí)和突出時(shí)效性的原則，即以“SMART”為基準(zhǔn)的戰(zhàn)略：
具體(Specific)，績(jī)效考核要量化成具體的工作目標(biāo);
可量化(Measurable),目標(biāo)和任務(wù)要有量化的指標(biāo)為依據(jù);
可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo);
現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的;
時(shí)效性(TimeBound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定時(shí)間期限。
企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行和績(jī)效考核構(gòu)成了信息系統(tǒng)“決策版塊”的核心。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程中需要互動(dòng)的信息傳遞、信息處理和分析，目的是提高決策力，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和順應(yīng)市場(chǎng)潮流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的商業(yè)價(jià)值和獲取實(shí)際利益(見(jiàn)圖4)。
企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制訂和推廣：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是定位企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向并明確一系列應(yīng)追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，往往涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)資源和組織流程。這就需要企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成并能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，保障企業(yè)業(yè)務(wù)層面的所有信息能及時(shí)收集、分析并反饋，從而形成與計(jì)劃目標(biāo)的對(duì)比，形成順暢的信息流和數(shù)據(jù)的高集成。同時(shí)決策層需要能衡量和評(píng)估各部門(mén)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃的能力和實(shí)際業(yè)績(jī)。戰(zhàn)略和計(jì)劃目標(biāo)是給企業(yè)各部門(mén)的執(zhí)行人提示未來(lái)的企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)和方向的。信息系統(tǒng)能夠使戰(zhàn)略思想和方向、執(zhí)行相結(jié)合。任何戰(zhàn)略都應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，而不是空想，而事實(shí)只能來(lái)源于數(shù)據(jù)，同時(shí)，戰(zhàn)略要面向未來(lái)，在執(zhí)行當(dāng)中要監(jiān)測(cè)每一步是否跟戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
業(yè)績(jī)衡量和修訂：企業(yè)績(jī)效管理最重要的任務(wù)之一是基于數(shù)據(jù)的反饋和修正。企業(yè)績(jī)效管理應(yīng)該是個(gè)完整的信息系統(tǒng)，傳遞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)信息和主要業(yè)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行的系統(tǒng)。現(xiàn)實(shí)情況中，整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)計(jì)劃的能否順利實(shí)施和執(zhí)行并不完全取絕于強(qiáng)行地推廣自上而下的灌輸指標(biāo)，重要的還在于另一個(gè)由下而上的反饋和修正的過(guò)程。如今商業(yè)環(huán)境的變化迫使企業(yè)要隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的新客戶(hù)和需求、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。系統(tǒng)要支持和提供自下而上的信息反饋和傳遞。管理層需要清楚市場(chǎng)的真實(shí)情況、客戶(hù)的需求心理、市場(chǎng)最新的動(dòng)態(tài)及流行趨勢(shì)。反饋的信息幫助管理層能夠及時(shí)調(diào)整和修訂業(yè)務(wù)重點(diǎn)和投資重點(diǎn)的區(qū)域。只有這樣才能不斷診斷差異，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)，將企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。
衡量績(jī)效管理:績(jī)效管理是管理和被管理雙方就目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。管理者給下屬訂立工作目標(biāo)的依據(jù)來(lái)自整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)方向，保證每個(gè)職位都是按照企業(yè)要求的方向去努力，各下屬職能部門(mén)同整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)方向和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，形成合力，創(chuàng)造和落實(shí)企業(yè)總體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
信息技術(shù)將系統(tǒng)中多種數(shù)據(jù)層面的信息集合成全時(shí)間、多層面、滾動(dòng)式(Rolling)的綜合數(shù)據(jù)報(bào)告體系。優(yōu)化企業(yè)決策、提供財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析報(bào)告、更有效地進(jìn)行資源分配。根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，制訂了一個(gè)合理的流程和可操作的業(yè)務(wù)路徑。實(shí)施滾動(dòng)式預(yù)測(cè)(RollingForecast)，信息流程和運(yùn)算要跟上業(yè)務(wù)的進(jìn)程，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，滾動(dòng)式預(yù)測(cè)使決策層能夠?qū)Σ豢深A(yù)知的事件、多變的市場(chǎng)及客戶(hù)迅速做出響應(yīng)，快速的處理實(shí)際信息。關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)的分析、滾動(dòng)式預(yù)測(cè)及趨勢(shì)展望為決策層應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和正確的指引核心業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供了可靠的決策信息保障。
CFO:企業(yè)信息化守望者的職責(zé)
如前所述，企業(yè)信息系統(tǒng)作為管理工具，最終目的是為了幫助企業(yè)提升績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)上的成功。因此，首席財(cái)務(wù)官就成了組織設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)控和維護(hù)信息系統(tǒng)最恰當(dāng)?shù)娜诉x，同時(shí)也是最大受益者。
●企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告體系的建立和管理信息集成者
CFO需要承擔(dān)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和全面制訂企業(yè)管理報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告體系，滿(mǎn)足企業(yè)各相關(guān)利益人需要的任務(wù)。以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為平臺(tái)的企業(yè)管理系統(tǒng)將企業(yè)組織虛擬化，信息平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告，尤其是管理層所關(guān)注的管理報(bào)告是信息高度集成的結(jié)果。這就要求CFO負(fù)責(zé)定義和設(shè)計(jì)符合企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型和企業(yè)戰(zhàn)略需要的管理報(bào)告的框架和核心內(nèi)容。提煉數(shù)據(jù)中的精華，實(shí)現(xiàn)信息同業(yè)務(wù)行為之間的可量化，提供給決策層詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)信息。
●企業(yè)資源和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃者
信息化時(shí)代的企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)果是按照設(shè)定的邏輯化信息鏈和信息流將各種企業(yè)資源和業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行高度集成的結(jié)果，同傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算有著本質(zhì)的區(qū)別。在此情況下，CFO應(yīng)具備對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理配置的能力，這其中涉及需要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整和需要企業(yè)從外部籌集的資源。CFO調(diào)配企業(yè)資源須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終商業(yè)結(jié)果——財(cái)務(wù)結(jié)果為指導(dǎo)方針，資源的使用和分配方案則應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值為準(zhǔn)則。
●主動(dòng)和前瞻性的管理報(bào)告提供者
新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的CFO要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中抽身出來(lái)，更加關(guān)注對(duì)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)信息的分析，尤其對(duì)未來(lái)可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果的預(yù)測(cè)和分析，并提供出“言簡(jiǎn)意賅”、“通俗易懂”的管理報(bào)告。其實(shí)，無(wú)論信息技術(shù)多么發(fā)達(dá)，人的決策力、前瞻性的思路和視野是任何技術(shù)所無(wú)法代替和取代的。因此，CFO要站在企業(yè)總體業(yè)務(wù)規(guī)劃的前沿，關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展趨勢(shì)，提供有價(jià)值的業(yè)務(wù)前瞻性分析和評(píng)估，為企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行和發(fā)展方向提供可靠的決策信息。
●企業(yè)管理創(chuàng)新推動(dòng)者
企業(yè)商業(yè)模式和管理架構(gòu)不是一成不變的，更不是受制于現(xiàn)有的任何管理模式和管理信息體系。新管理模式和運(yùn)營(yíng)方案永遠(yuǎn)是推動(dòng)企業(yè)向更高的商業(yè)目標(biāo)和商業(yè)回報(bào)的必經(jīng)之路。在多變的商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略上的創(chuàng)新和嘗試永遠(yuǎn)是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)和規(guī)劃的思想源泉。CFO必須推動(dòng)和響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理思路的創(chuàng)新，在隨需應(yīng)變的世界里，尋找和嘗試適合企業(yè)的新管理方法和商業(yè)運(yùn)行模式。
總之，企業(yè)信息化建設(shè)是將管理者的管理思路、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。信息技術(shù)將企業(yè)有形的業(yè)務(wù)資源和管理模式運(yùn)用邏輯化的語(yǔ)言和邏輯關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、注重的是建立一整套管理完善、系統(tǒng)性強(qiáng)的科學(xué)管理體系。這種管理體系的價(jià)值體現(xiàn)在保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值。推動(dòng)企業(yè)管理系統(tǒng)向科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、完善科學(xué)化管理。信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)永遠(yuǎn)是支持新管理思路和模式、保障新的運(yùn)營(yíng)模式和實(shí)現(xiàn)新管理思維的運(yùn)用和執(zhí)行。企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)支持和服務(wù)于管理思路將為企業(yè)在未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勢(shì)和領(lǐng)先地位。
