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2011/6/17 9:11:48 作者：浮云 來(lái)源：1
在很多 面試 實(shí)踐中我們得出，一次成功的 面試 并不是說(shuō)某個(gè)人很優(yōu)秀、學(xué)歷高或者準(zhǔn)備的妥當(dāng)。
總經(jīng)理來(lái)說(shuō)助理就是他的左右手，能勝任的將使總經(jīng)理如虎添翼，不稱職則是一個(gè)包袱。衡量一個(gè)助理是否稱職有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，1.實(shí)際中處理事情的能力和解決問(wèn)題的能力;2.是否知道哪些事情是自己應(yīng)該去做的、哪些事情是不應(yīng)該自己去做的，也就是說(shuō)既不能越權(quán)，又做好份內(nèi)的工作。
某個(gè)企業(yè) 招聘 一總經(jīng)理助理，經(jīng)過(guò)挑選后有3應(yīng)聘者進(jìn)入了 面試 階段。面試那天是由總經(jīng)理自己親自把關(guān)，應(yīng)聘的4個(gè)人走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室，剛剛坐下，就正好碰上“停電”，總經(jīng)理于是笑著對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)：“停電了，空調(diào)也關(guān)了，你們能不能說(shuō)個(gè)笑話給大家解解悶。”先后有2個(gè)應(yīng)聘者不知其中是故意安排的，均拿出自己的看家本事，“滔滔不絕”說(shuō)出了自己認(rèn)為最好笑的笑話，而其中第3位應(yīng)聘者沒(méi)有給大家講笑話，而是拿起辦公室的電話找公司的電工，詢問(wèn)發(fā)生了什么事。結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，很明顯這位應(yīng)聘者被錄用了。
處理需要解決的問(wèn)題，其實(shí)是我們每一個(gè)人都明白的生活常識(shí)，可在現(xiàn)實(shí)工作中，不少人卻偏偏將這個(gè)常識(shí)忘在腦后。在一些單位，我們經(jīng)常可以看到雖然人員不少，公司制度都很健全，但很多應(yīng)該做的事情卻無(wú)人過(guò)問(wèn)，其中一個(gè)重要的原因就是很多一部分員工不明白哪些是自己應(yīng)該去解決的問(wèn)題，結(jié)果一天從早忙到晚，該做的事情沒(méi)有去做，不該做的事情倒是做了一大堆。
對(duì)于停電這個(gè)突發(fā)事件，應(yīng)該解決的問(wèn)題當(dāng)然是盡快找到停電的原因，并盡快恢復(fù)供電。可惜的是一些應(yīng)聘者抓不到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，不能用正確的方法解決公司現(xiàn)在需要處理那些事情，這樣的人招來(lái)又有何用呢?
面對(duì)突發(fā)事件，頭腦要清醒，不要被眼前的情景所迷惑，要迅速弄清什么才是自己真正面臨的問(wèn)題。我們需要注意的兩點(diǎn)：
1、許多人將面試看作是面試官提問(wèn)，自己來(lái)回答，這是面試的一大誤區(qū)。美國(guó)著名的獵頭專家科迪洛斯給應(yīng)聘者的忠告是：“你應(yīng)該把自己當(dāng)作雇員，正在那里討論一項(xiàng)新計(jì)劃，而不應(yīng)把自己看作是渴望獲得錄用的 求職 者，并因而表現(xiàn)得卑躬屈膝、唯唯諾諾。”如果你真的是一位助理，你當(dāng)然首先應(yīng)該知道面對(duì)突發(fā)事情，自己應(yīng)怎樣做。因?yàn)槟銘?yīng)明白：總經(jīng)理花錢(qián)請(qǐng)助理，是用來(lái)做事的，而不是用來(lái)逗樂(lè)的。
2、還要注意解決問(wèn)題的方法。對(duì)于“總經(jīng)理助理”，處理停電事件有兩種方式：一是親自去查找并解決問(wèn)題的原因，二是向電工了解停電的原因，并根據(jù)問(wèn)題的原因作出相應(yīng)的處理措施。顯然第一種方式有就是“越位之疑”有點(diǎn)過(guò)了，因?yàn)椴檎彝ｋ姷脑蚝托迯?fù)應(yīng)該是電工去做的。第二種方式才是助理職能所應(yīng)該表現(xiàn)應(yīng)有的方式。
