2011/12/8 13:09:57 作者：花小落 來源：1
除非你天性愛欺負人，否則解雇一個人絕對不好玩。然而，這是經理職責中必不可少的技巧，可以在磨練中提高。專家眼里，最嚴重的錯誤是什么呢?像機器人一樣走過場。JohnM。McKee曾是一位類似DIRECTV公司(福克斯娛樂集團旗下衛星電視公司)的前執行主管，在成為洛杉磯職業生涯規劃的執行教練之前，他曾觀察過大約三千名員工的雇傭和解雇。McKee評論說："像一個人一樣做事。有一天你也可能坐在桌子的那一邊，也會被解雇，當你被當做人一樣對待，那時你會不勝感激。
下面從McKee和其他兩名執行主管而來的五種常見的解雇失誤。避免這些錯誤，你就會熟練掌握帶著尊重讓人離職的技巧：
不把即將成為的"前雇員"放在眼里
表達尊重最好的方法之一就是保持眼神的交流。McKee說，"這是一個很大的問題——辦公桌對面坐著另一個人類，在這個時候你做得像一個人，當他們離開后回憶整個處理過程的時候，會產生極大的不同。
你要謹慎提出解雇的原因
簡要解釋你的理由——是通向帶來希望的解雇方式的最快途徑。KellyVanGoghColour公司的創建者和CEO，發色專家KellyVanGogh說："你可以幫助他的事業轉折騰飛，而不是陷入癱瘓。真正的領導者所能給出的最好禮物，就是在他不適合你這里的時候，幫助他們在不同的環境中脫穎而出。
過于友善
AlisonBrod出版聯合公司的CEOAlisonBrod回憶說："我曾經解雇員工，那次我對他們如此之好，以至于他們都沒有意識到其實他們是被解雇了。"被解雇是艱苦的，但你可以通過使你的信息盡可能的清楚簡潔來減輕對員工的打擊。這意味著你要開門見山，導出壞消息，然后再說那些'感謝你的貢獻'或'抱歉這個職位不適合你。'"當然，后面該說什么要看情況。
不讓人力資源部門參與
無論你的人力資源團隊經常露臉或是呆在幕后，現在就是你的人力資源團隊一定會幫助你的時候。McKee說："如果會談中有人力資源代表參與，或者讓他在其他地方等候，那么你就可以及時停止談話，隨后讓人力資源部門的人員解釋諸如結薪、醫療保險之類的事情，這對員工個人來說會非常重要。
喋喋不休
通知某人離職后，給他們30秒的時間來消化打擊。McKee說："在他們咀嚼這個消息時滔滔不絕，沒有任何幫助，也會妨礙他渡過這個(難熬)時刻的能力。"最后，(除了簡短的解釋)不要進入非常細節的討論。Mckee說："你可能無意中說了什么，會回頭咬住你。"讓一位人力資源人員幫助你，會防止你說得太多，或者太少。
