2012/3/7 11:37:04 作者：sc001 來源：1
網購在帶給消費者便利與的同時，也讓一些不法分子蠢蠢欲動。網絡購物如何防騙，不讓騙子有機可乘?
在淘寶網發布網購安全提醒中，列舉了近期網購各個環節常見的幾種網購騙局及防騙技巧，同時提醒消費者，平時要養成良好的購物習慣，在購買過程中，只要嚴格按照淘寶網的交易流程，保護好自己的賬號信息，保管好他人的信息資料，同時，對陌生人發送的鏈接加以防范，購買商品后隨時關注貨物的物流信息等等，網購防騙其實很輕松。
正確區分安全郵件，勿入釣魚陷阱
【事件回放】收到提現失敗的提示郵件
周先生每周都定點將支付寶上的錢轉到銀行卡上，而這一次，當他剛操作完所有的步驟后，突然收到了一封郵件，提醒提現失敗，并附帶文字與鏈接內容。周先生想也沒多想就點了鏈接輸入了賬戶與密碼進行登錄，然后重復操作了一次提現步驟。第二天醒來卻發現卡里的錢空了，于是致電給淘寶網查詢，方知道自己上當了。
【防騙技巧】網絡上不乏各種形式進行詐騙釣魚的手段，利用郵件進行釣魚是近日發現一種新型網絡騙局，騙子惡意模仿支付寶提醒付款郵件信息內容，用戶如果不仔細看發件人地址，上當的可能性非常大。淘寶網提醒，支付寶淘寶發送的郵件中，發件人地址一定以alipay.com和taobao.com結尾。
買賣溝通很重要，但謹慎對待店主提供的鏈接
【事件回放】打開賣家給的鏈接竟是釣魚網站
“喂，是剛在我家店鋪買皮衣的李小姐嗎，和你說個事，你要的那件貨只剩樣品了，你看要不換別款或給你優惠些，上線來我發你鏈接在挑挑如何，”李小姐沒多想，上線后點擊了賣家給他發的木馬鏈接，不多久，李小姐的賬戶已經無法登陸淘寶網了，提示：密碼不正確。
【防騙技巧】不做任何的信息反查確認，騙子正是利用這點多次得手。淘寶網提醒，在購買過程中，買家和賣家充分溝通非常必要，不過，買家堅決不要從他人提供的網址鏈接進入購買。當不確定對方發送的付款網頁是否安全時，先在登錄框內連續多次輸入錯誤的用戶名和密碼，如果此時還可以登錄成功，說明該網站可能套取你的密碼。此外，網址前面帶問號標志，說明淘寶對這個網站的安全性存疑，堅決不能打開。這已經成為防騙的常識。如果看到有個鏈接真的想買，建議復制那個寶貝的名稱，自己去淘寶搜索。
沒收到貨卻超時自動打款，要及時向淘寶舉報
【事件回放】小西裝只賣7元?
南京的鄭女士因為平時工作忙沒時間上街購物，她通常會選擇在下班之后深夜的時候在網上開始淘寶貝，上個月她和往常一樣在淘寶上挑選商品，看到一件7元的小西裝外套非常喜歡，鄭女士認為網上有很多賣家愿意虧本低價賺信譽，這些低信用的賣家賣東西都非常的便宜。付款后，賣家過了沒多久就“發貨”了。
之后，鄭女士就出差去了，1個多星期回來，貨沒收到，但發現錢已經支付過去，在上網找賣家卻已經找不到了，打電話去了淘寶的客服才知道，賣家因涉嫌詐騙已被凍結。因為過了最晚的確認付款時間，系統默認收到貨物將錢款支付出去。在淘寶的幫助下，鄭女士最終追回了錢款。
【防騙技巧】選擇價格最低，服務最好的商品往往是網購人群的統一目標，當下網絡的不法份子正是利用購買者的這種購物心態，在網絡上發布大量“超低價”商品。淘寶網提醒，消費者要謹慎對待低價商品，盡量選擇支持消費者保障服務的寶貝，同時，在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯系賣家延長時間。對于不延長交易時間且購買的商品又不能準時到達的情況，買家可以直接申請退款并向淘寶網舉報。如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶賬戶，可積極聯系賣家協商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網投訴舉報。
錯過維權期才發現假貨?照樣可以維權
【事件回放】維權期過后才發現是假貨
小C在淘寶上購買了一款面膜，外型粗看跟以前買的一樣。小C也沒有過多鑒別，就去給了賣家一個好評。直到一個月后，小C記起自己購買的面膜，拿出來一用才發現，膏體和氣味都不對，小C意識到自己買到了假貨，但此時又已經過了維權期，于是她決定自認倒霉，自己來承擔這一后果。
【防騙技巧】小C錯過最佳維權時間，還是有機會維權的。她可以再淘寶網幫助中心留言，留言中請提供相關會員名訂單編號事由等信息，并且需要提供有效憑證。留言成功后，淘寶客服會在48小時內幫助核實確認具體情況。
消費者購物前對商品的基本屬性要有基本的了解，對有疑問的商品最好不要買。其次，小C在收到貨物時應該檢查外包裝是否完好，最好當面拆封對貨物進行檢查，如果貨物存在與網上描述不符的情況，可以及時聯系賣家，申請退款。
二手同城交易，必須走支付寶流程
【事件回放】同城交易怎樣保護自己的利益
M喜歡二手同城交易，看到網上有人轉讓電信IP電話卡，就和對方聯系上了。但對方說，自己是個人二手轉讓，走支付寶過于麻煩，當面交易當面支付比較方便。M認為有理，雙方按約定見面后，對方卻說沒有實物卡，只有卡號和密碼。M用小靈通打電話查詢余額，確實查到。就購買了一串卡號和密碼。回家后，這串卡號和密碼就再也無法使用，對方電話也打不通。
【防騙技巧】二手賣家和消費者，在跳蚤街選購二手閑置iPad請務必使用支付寶進行交易付款，不管是線上交易還是線下見面自取商品，都將得到較長的驗貨時間。由于貨款是打入支付寶賬戶，而不是直接給到賣家。因此如果貨物出現質量問題或未收到物品，不至于產生財貨兩空的狀況。而對于賣家來說，如果是線下見面交易，最好讓買家的身份證(為保護買家隱私起見，用手遮住其中幾位號碼)和貨物在一起拍張照片，以證明買家確實已經拿走商品。(長江商報網)
