2012/3/3 9:36:54 作者：程玉亮 來源：1
【提要】互聯(lián)網(wǎng)時代，大企業(yè)都很難完全避開信息安全危機，企業(yè)的應對處理方式往往可以反映出真實的價值觀和發(fā)展前景信息。2004年，日本雅虎452萬份用戶資料被黑客竊取，孫正義第一時間向日本警方報案，配合警方最快時間內(nèi)做好有關(guān)調(diào)查工作，堅決不向黑客妥協(xié)。在警方破獲案件后，孫正義力主軟銀向用戶作出總額高達40億日元的賠償，并切實推動軟銀、日本雅虎改進用戶信息安全管理，讓企業(yè)內(nèi)可以接觸客戶信息的人數(shù)從135人銳減到3人，最大限度減少用戶信息泄露的風險。孫正義的這番處理獲得了日本網(wǎng)民、業(yè)界、投資者的如潮贊譽，讓人看到了軟銀、日本雅虎珍視用戶利益的誠意，彌補和改善了企業(yè)形象——聯(lián)系到中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界多家企業(yè)應對類似事件的遲緩、傲慢態(tài)度，可以說，孫正義領(lǐng)導下的軟銀之所以能成為一流的跨國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，絕非運氣使然。
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軟銀孫正義
上世紀七八十年代涌現(xiàn)出了多個信息產(chǎn)業(yè)(后來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè))的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新英雄，這其中包括比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯。美國斯坦福大學商學院名譽教授威廉·米勒曾說，那個時代出現(xiàn)的大批信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精英中，有許多都是邊緣人，邊緣人求變創(chuàng)新的主觀動力，也可以說與社會排斥有關(guān)。
如果論“邊緣人”，日本軟銀集團創(chuàng)始人、董事長兼總裁孫正義，一定程度上遠甚蓋茨與喬布斯。孫正義祖上為移居韓國的中國人，祖輩后又遷至日本，這樣復雜的族裔背景曾讓幼時的孫正義遭遇了相當困難的成長環(huán)境。孫正義不得不長期隱瞞韓裔、韓國國籍身份(孫正義婚后才加入日本國籍)。按照日本法律，外國國籍的旅日者不能充任公務員和教師這兩類職業(yè)，孫正義為了尋求更好的發(fā)展，在高中時就退學，赴美重新開始學業(yè)，并驚人地在美國高中就讀3周后，考入大學。
剛到美國時的孫正義之所以得以迅速升入大學，與美國教育的寬容開放傳統(tǒng)有關(guān)。在當時，孫正義的英文基礎不好，連升學試卷也看不懂，更別說按要求答題。但他居然直接找到校方，提出要求延長考試時間、允許他攜帶日英詞典考試的“非分”要求，美國校方負責人雖感此要求荒謬，還是向教育行政部門進行了轉(zhuǎn)達申請，終于獲批。兩周后，孫正義迎來了本不可能獲得的滿意結(jié)果：Accept(合格錄取)。這則軼事足以說明孫正義的反叛性。
孫正義升入美國的大學后，開始了堪稱瘋狂的學習。日本著名傳記作者井上篤夫在《信仰：孫正義傳》一書中就此的描述是，“無論吃飯時還是洗澡時，他都不忘學習。就是泡在浴缸里的時刻，眼睛也沒離開教科書。開車的時候也堅持學習。把講義錄制到磁帶里，用耳機收聽……漫步校園時，孫正義的打扮也很奇怪。肩背黃色背包，里面裝著所有的教科書。棉褲也是自己動手改的。他在褲子上縫了一個大口袋，里面插上了15支筆。尺乃至袖珍計算器也全塞在里面。”
這么一種瘋狂與專注相結(jié)合的努力，使得“邊緣人”孫正義1977年得以轉(zhuǎn)入美國知名的伯克利大學攻讀。
進入伯克利大學后的孫正義，非但保持了學業(yè)上的瘋狂與專注，而且也開始涉足發(fā)明與創(chuàng)業(yè)。他做了一款“語音電子翻譯機”，后來賣給了夏普;通過做“空中飛人”，從日本低價買進滯銷的電子游戲機，再賣到美國，得以大賺一筆。
從伯克利大學畢業(yè)后，孫正義再次作出驚人舉動，攜新婚妻子遵父訓回日本創(chuàng)業(yè)。軟銀創(chuàng)建的初期，發(fā)展并非一帆風順，孫正義所做的不僅是不斷積累經(jīng)驗教訓，優(yōu)化對日本和全球信息產(chǎn)業(yè)市場的判斷水平，而且還建立了在業(yè)界卓越的信用名聲——他曾募集東芝、富士通等財團巨頭投資，因經(jīng)營不善虧本，力主將各家投資財團的資金如數(shù)退回。
盡管生意屢有起伏，但孫正義對信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢判斷得很準確，不斷借收購完善軟銀集團的資產(chǎn)布局，并有效提升收購來的公司資產(chǎn)的價值創(chuàng)造能力，這其中投資雅虎并創(chuàng)建日本雅虎讓他名噪一時。1998年，軟銀在東京證交所上市，受到投資者的熱烈追捧。
互聯(lián)網(wǎng)時代，大企業(yè)都很難完全避開信息安全危機，企業(yè)的應對處理方式往往可以反映出真實的價值觀和發(fā)展前景信息。2004年，日本雅虎452萬份用戶資料被黑客竊取，孫正義第一時間向日本警方報案，配合警方最快時間內(nèi)做好有關(guān)調(diào)查工作，堅決不向黑客妥協(xié)。在警方破獲案件后，孫正義力主軟銀向用戶作出總額高達40億日元的賠償，并切實推動軟銀、日本雅虎改進用戶信息安全管理，讓企業(yè)內(nèi)可以接觸客戶信息的人數(shù)從135人銳減到3人，最大限度減少用戶信息泄露的風險。孫正義的這番處理獲得了日本網(wǎng)民、業(yè)界、投資者的如潮贊譽，讓人看到了軟銀、日本雅虎珍視用戶利益的誠意，彌補和改善了企業(yè)形象——聯(lián)系到中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界多家企業(yè)應對類似事件的遲緩、傲慢態(tài)度，可以說，孫正義領(lǐng)導下的軟銀之所以能成為一流的跨國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，絕非運氣使然;井上篤夫?qū)?ldquo;孫正義傳”取名為《信仰》，也是有道理的。
《信仰：孫正義傳》一書詳盡全面的敘述了孫正義創(chuàng)業(yè)營商歷程、軟銀發(fā)展史，井上篤夫撰寫的另一本《遠見：孫正義眼中的新未來》則試圖通過對局外人及孫正義本人的采訪，更深入揭示孫正義和軟銀的成功奧秘。兩本書放在一起閱讀，相互參照，可以讓讀者近距離了解身高不足1.6米卻被稱為“電子時代大帝”的孫正義，一個成就了無數(shù)人互聯(lián)網(wǎng)夢想的人，一個傳奇色彩與歷史作用不亞于喬布斯的東方人。
