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2012/5/11 11:31:45 作者：sc001 來(lái)源：1
他用20年，帶領(lǐng)格力從一家瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，成長(zhǎng)為全球最大的家用空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)。如今，當(dāng)格力步入第21個(gè)年頭，年銷(xiāo)售收入沖擊1000億元之際，67歲的他準(zhǔn)備退休了。
正是他的專(zhuān)注、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，才造就了格力電器的今天。他用20年，帶領(lǐng)格力從一家瀕臨倒閉的小廠(chǎng)，成長(zhǎng)為全球最大的家用空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)。如今，當(dāng)格力步入第21個(gè)年頭，年銷(xiāo)售收入沖擊1000億元之際，67歲的他準(zhǔn)備退休了……他就是即將于本月底卸任的格力電器董事長(zhǎng)朱江洪。
在格力員工的眼中，朱江洪就是他們的精神支柱;在經(jīng)銷(xiāo)商的心中，朱江洪則是格力產(chǎn)品的穩(wěn)定器;而在業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家的評(píng)論中，朱江洪是“中國(guó)家電業(yè)不可多得的能力全面的人”。
也許，在退休之際，朱江洪還可能有些許遺憾。但是，他對(duì)科技和品質(zhì)的執(zhí)著精神，值得中國(guó)制造業(yè)同行借鑒。
“我們?yōu)橹袊?guó)爭(zhēng)了氣”
今年2月，在格力“變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究及運(yùn)用”項(xiàng)目獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)發(fā)布會(huì)上，朱江洪接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，一談到空調(diào)便滔滔不絕。
經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，中國(guó)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)。離心機(jī)過(guò)去全是美國(guó)人的天下，格力2005年做了第一臺(tái)離心機(jī)，打破了美國(guó)人的壟斷;2011年又研發(fā)出直流變頻離心機(jī)，“不需要更換原來(lái)的管道、風(fēng)口系統(tǒng)，換主機(jī)就能節(jié)能40%。”朱江洪表示。
這位“骨子里對(duì)產(chǎn)品感興趣”的企業(yè)家手舞足蹈地說(shuō)，美國(guó)一家企業(yè)連日開(kāi)會(huì)研究對(duì)策，這對(duì)它們震動(dòng)很大，“我們從跟著美國(guó)后面轉(zhuǎn)，到現(xiàn)在超過(guò)他們，變成他們要跟著我們走。專(zhuān)家鑒定完很高興，因我們?yōu)橹袊?guó)爭(zhēng)了氣。”
朱江洪深有感觸地說(shuō)：“企業(yè)發(fā)展一定要靠科技。”一旦有消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品，企業(yè)馬上就會(huì)煥然一新。相反，沒(méi)有新產(chǎn)品，則會(huì)業(yè)績(jī)平平。“所以，我們提出科技救企。企業(yè)一定要靠科技救助，這個(gè)口號(hào)提出就是對(duì)科技人員的重視，做出成果的科技人員就是企業(yè)的救世主。”
所以，格力給科技人員提供“過(guò)渡房”。朱江洪說(shuō)，他們培養(yǎng)三五年后，很多科技人員能獨(dú)當(dāng)一面，但到談婚論嫁時(shí)卻買(mǎi)不起房子，因此，格力先提供50多平方米的住房，員工以后有錢(qián)再自己買(mǎi)房。“這十分重要，有的人說(shuō)我要結(jié)婚，別的企業(yè)說(shuō)可以給房。”這樣才保證了格力科研人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
“我們提出口號(hào)，尊重知識(shí)、尊重人才，首先要尊重他們的思想、勞動(dòng)、成績(jī)，提供好的科研環(huán)境、生活環(huán)境。”朱江洪自豪地說(shuō)，珠海格力第八期工程，樓頂全是花園式，可以種大樹(shù);第九期4萬(wàn)多平方米，全是商用空調(diào)的科研和實(shí)驗(yàn)基地，“我們大手筆”。
“我很欣賞溫總理說(shuō)的‘要推動(dòng)企業(yè)成為科技創(chuàng)新的主體’。”朱江洪認(rèn)為，因?yàn)橐皇瞧髽I(yè)有錢(qián)，想投多少，無(wú)需審批;第二，企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制靈活，獎(jiǎng)勵(lì)多少，企業(yè)說(shuō)了算;第三，企業(yè)有強(qiáng)烈的科技創(chuàng)新的沖動(dòng)和欲望。企業(yè)危機(jī)感很重，萬(wàn)一不創(chuàng)新，就要退出、倒閉，所以科研是企業(yè)生存的必要手段。而且，企業(yè)一旦研發(fā)成功可以馬上轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，“產(chǎn)品肯定按市場(chǎng)上最需要發(fā)展的方向來(lái)定”。
員工幸福感與質(zhì)量成正比
格力的員工宿舍區(qū)設(shè)有足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、游泳池、超市、醫(yī)院，這與20年前國(guó)有企業(yè)辦社會(huì)的現(xiàn)象相似。但朱江洪說(shuō)，二者有本質(zhì)上的區(qū)別。“過(guò)去這樣做，是因?yàn)樯鐣?huì)沒(méi)有，上級(jí)要求你這樣做。”
“現(xiàn)在這樣辦，員工幸福指數(shù)非常高。我們只是想把隊(duì)伍穩(wěn)住。雖然走掉一個(gè)，馬上有十個(gè)會(huì)進(jìn)來(lái)，但是我們不想這樣。因?yàn)樗麄兌冀?jīng)過(guò)培訓(xùn)、帶有一定技能，而且我們也為他們之前的‘錯(cuò)誤’交了學(xué)費(fèi)。如果走了換，再走再換，對(duì)質(zhì)量一定會(huì)有影響。打螺釘，多少力，都有講究。
一個(gè)螺釘雖然只有幾毛錢(qián)，但是弄不好就影響整臺(tái)空調(diào)，一臺(tái)空調(diào)可是幾千塊錢(qián)。”
“員工的幸福感與產(chǎn)品的質(zhì)量成正比，幸福感越高，產(chǎn)品質(zhì)量越穩(wěn)定。”朱江洪心中有一本賬，“員工投入增多，我從維修量降低賺回來(lái);另外，員工穩(wěn)定，工作熟練，生產(chǎn)效率提高，這方面我又賺回來(lái)。有投入，就有產(chǎn)出，這就是良性循環(huán)。”
為了給員工一個(gè)安定的后方，格力不但在珠海總部，而且在合肥、重慶、鄭州、武漢基地同樣建有員工宿舍。朱江洪說(shuō)：“你來(lái)我這里工作，百分百有地方給你住。如果你沒(méi)有員工宿舍，招工更難，根本招不到。而且，員工自己找地方住，也容易出治安問(wèn)題，這會(huì)影響工作。”
格力的精神支柱
“將企業(yè)當(dāng)作家、將員工當(dāng)作親人”的朱江洪，被格力員工視為精神支柱。一位格力中層說(shuō)，“大家覺(jué)得跟著他做不會(huì)有什么問(wèn)題”。
在這位中層的眼里，作為格力電器的創(chuàng)始人，朱江洪最大的貢獻(xiàn)在于“具有前瞻性的眼光，定下了格力發(fā)展的方向和步伐”;培育了誠(chéng)信、踏實(shí)的格力文化，凝聚了一班人共同奮斗;參與了許多決定性產(chǎn)品的規(guī)劃，對(duì)奠定格力的行業(yè)地位功不可沒(méi)。
“他心胸寬廣，不管高層還是一般員工，都可以和他討論問(wèn)題，說(shuō)得對(duì)的，他都能聽(tīng)進(jìn)去。”這位中層說(shuō)，他非常包容、平易近人，“很多人在崗位上堅(jiān)守、拼搏，都是受到他的影響，他是員工的精神依托。”
但朱江洪一直十分低調(diào)、沒(méi)有架子。他開(kāi)了十幾年的“凌志”車(chē)，到今年才報(bào)廢。下雨天，他開(kāi)車(chē)在路上見(jiàn)到員工，會(huì)順路把他們帶上。一次采訪(fǎng)結(jié)束后，有記者問(wèn)朱江洪“有沒(méi)有出書(shū)”，他坦然地說(shuō)“我沒(méi)有書(shū)”。
正是這么一位不喜歡表現(xiàn)自己的企業(yè)家，卻被一位業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家評(píng)價(jià)為“中國(guó)家電業(yè)不可多得的能力全面的人”，他一只眼睛盯市場(chǎng)，一只眼睛盯內(nèi)部新品開(kāi)發(fā)，這才是格力保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。市場(chǎng)多變，貼著市場(chǎng)走，才能戰(zhàn)無(wú)不勝。“很多產(chǎn)品一夜之間就翻盤(pán)了，老朱將市場(chǎng)與產(chǎn)品掌握在股掌之間，他是格力產(chǎn)品的總策劃師。”
而在一位經(jīng)銷(xiāo)商心目中，“朱總為人正派，格力的成功離不開(kāi)他對(duì)技術(shù)和品質(zhì)的堅(jiān)持。他對(duì)格力最大的貢獻(xiàn)是對(duì)格力的定位和保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性，因?yàn)檎娌膶?shí)料才有回頭客。董總則擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)，出政策，穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商”。
董總即格力電器副董事長(zhǎng)兼總裁董明珠，本月底，58歲的她將從“老搭檔”朱江洪手中，接過(guò)格力電器董事長(zhǎng)的權(quán)杖，帶領(lǐng)這艘中國(guó)空調(diào)企業(yè)“航母”踏上新征程。
