2012/5/16 9:41:35 作者：sc004 來源：1
【摘要】十幾年前，李陽因瘋狂英語而名噪一時。今天，十余家培訓機構都已上市，而瘋狂英語仍僅僅是個招牌，公司運營問題重重。
2011年9月18日下午，三里屯一間朝南的工作室，巨大的玻璃隔絕了灰塵和噪音。西落的太陽照在李陽的白發(fā)上，他眼睛幾乎都要睜不開了。
這一天他被放到了采訪流水線上，六家媒體輪番對他進行專訪。不是敲響上市鑼聲，不是在更大的講臺上聲嘶力竭地叫喊，當瘋狂英語創(chuàng)始人李陽再度被媒體記者圍繞之時，竟是因為其對美國籍妻子Kim實施的家庭暴力。
十幾年前的李陽比現(xiàn)在要知名得多。他成功地把英文教育和民族主義結合在一起，將自己包裝成中國英語口語界的教父式人物，他瘋狂英語的理念和出版物深入了中國最邊遠的學校，而他個人的創(chuàng)業(yè)故事，更成為大眾媒體在描繪中國草根階級成功時津津樂道的對象。但即便如此，人們對他的公司經(jīng)營狀況卻知之甚少。
李陽曾經(jīng)自嘲自己是“農(nóng)民起義”，還不太懂得這個社會，更不知道如何去掌控一個商業(yè)公司——事實上，這個問題困擾他多年，乃至對他的家庭和事業(yè)產(chǎn)生難以估量的影響。
時至今日，當與瘋狂英語同期起步的新東方，以及后來的環(huán)球雅思等培訓機構紛紛上市之時，瘋狂英語仍置身于公司危機中——今年年初，包括總裁、教學總監(jiān)、網(wǎng)絡總監(jiān)、集訓營總監(jiān)在內的六七名高管，從廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司集體出走。
每天連續(xù)十六七個小時的工作，每年六七百場的講座，李陽工作起來還是像過去一樣瘋狂。他號稱自己的公司在2010年的總收入為2億元，但這個數(shù)字仍遠遠落后于新東方的24.6億、學而思的5億元、環(huán)球雅思的3億元。
他向南方周末記者聲稱，瘋狂英語成功引進風險投資，預計于2014年上市。但當新東方將中國人望而生畏的托福、GRE變成了福特式的生產(chǎn)線，環(huán)球雅思、華爾街英語潮水般涌向中國腹地市場時，被遠遠拋在后面的瘋狂英語，還有試錯的機會和空間嗎?
空降總裁
一位在英語培訓圈混跡多年的人士透露，李陽疑心很重，很難對人有長時間和深度的信任。管理層的變動對瘋狂英語業(yè)務造成了創(chuàng)傷。
2011年4月的一天，張斌和李陽坐在了談判桌的兩端。
張已經(jīng)和李陽搭檔12年了，在瘋狂英語“三進三出”，直到2008年11月再次加盟，出任公司總裁。但這一次，張斌真正下決心離開，他再也無法忍受了。
在瘋狂英語的最近兩年，張斌幫李陽在廣州白云山(16.43,0.28,1.73%)腳建起了建筑面積近四萬平方米的全球總部基地。就在總部基地日漸成型之際，李陽卻在張斌頭上空降了一位董事長鄭太林——李陽僅與其見過數(shù)面。
2010年末，張斌試圖聯(lián)合十位公司高管成立一家新公司，其中李陽所占股份要少于其余十人的總和。新公司負責運作廣州總部的集訓營、語言村及相關項目、網(wǎng)絡及客服。員工也是從原公司各部門抽調出來，最多達到120人。兩三個月后，公司步入正軌，營業(yè)收入達一千余萬。眼看新公司日見紅火，原公司的管理層卻輪番給李陽發(fā)短信，表示對張斌和新公司的不滿。
壓力之下，李陽和張斌走到了談判桌前。張斌設想了很多種能讓李陽從公司管理中抽身的方案。剛開始李陽同意了，但沒過多久又反悔了。
但與此同時，由于李陽態(tài)度不明，這家新公司的注冊手續(xù)始終沒辦下來。所有的賬務往來仍在老公司里運行。
這讓張斌覺得，再不走，連他自己也會被拖死。
一位在英語培訓圈混跡多年的人士透露，李陽疑心很重，很難對人有長時間和深度的信任。管理層的變動對瘋狂英語業(yè)務造成了創(chuàng)傷。
南方周末記者近日來到位于廣州白云區(qū)永泰的總部基地，教學樓幾乎空置，僅見到三名學生在教學樓下讀英語。今年7月在這里進行的一年封閉式培訓被迫中斷，學生被退還學費，由家長帶回。
張斌走后，由其牽頭的一些合作項目也已陷入停滯。李陽委任胞妹李寧掌管公司大小事務。李寧此前就職于中央電視臺，并無太多英語培訓和公司運營經(jīng)歷。但在李陽胞妹李寧的眼里，出走的管理者很多是出于商業(yè)利益的考慮，而只有自家人才能毫無私心雜念地跟著李陽。
曾經(jīng)的“三駕馬車”
據(jù)一位內部員工透露，員工稍有不滿或解決不了問題，都會直接找李陽，導致應有的流程形同虛設。有些員工則直接聽命于李陽，旁人指揮不了。
事實上，多年來舍李陽而去的公司管理者，不僅僅是張斌一個人。早在2002年，被稱為瘋狂英語三駕馬車之一的歐陽維建選擇了離開。一并出走的還有另一駕——魏建惠。
相比于當年俞敏洪、徐小平、王強的新東方“三駕馬車”，歐陽維建和魏建惠并不為太多人所知。
1997年7月，歐陽維建辭去湖南一所重點中學副校長的職務，南下廣州加盟李陽。之前，公司主要由李陽的前妻林紅打理，當時林紅在休產(chǎn)假。后來，林紅休完產(chǎn)假復出后，歐陽維建被迫回到湖南老家。
半年之后，當年的資本大鱷德隆集團看中急于在北京站穩(wěn)腳跟的李陽，閃電般注冊北京李陽克里茲教育文化發(fā)展有限公司，李陽以個人品牌和無形資產(chǎn)占股49%。歐陽維建受李陽召喚，作為新公司的中層留在北京。但由于與德隆經(jīng)營思路的差異，這次合作最終不歡而散。歐陽維建也不得不回到公司的廣州總部。
2001年，李陽將歐陽維建的生日9月22日作為公司的創(chuàng)業(yè)紀念日，但到宣布的一刻，紀念日變成了8月1日。這一次，歐陽維建再也受不了李陽的反復無常，去意已決。
歐陽維建在給李陽的離別信中稱：你這種跳躍性、試驗性的動蕩，對公司的發(fā)展極為不利。它不僅使公司發(fā)展思路和管理經(jīng)驗上得不到積累，而且令我沒有安全感和歸屬感。
一位不愿透露姓名的瘋狂英語離職員工稱：“瘋狂英語不缺好的項目，但就是沒辦法把項目持續(xù)實施下去。”
時至今日，李陽在公司具有絕對的話語權，而這種話語權卻讓管理層極為尷尬。李陽每月只回公司一次，卻事無巨細地插手到公司的各項事務中。李陽要求所有總監(jiān)級別以上員工每天給他發(fā)一條短信匯報工作。李陽下了講臺第一件事就是打開電腦，回復員工的短信。
據(jù)一位內部員工透露，員工稍有不滿或解決不了問題，都會直接找李陽，導致應有的流程形同虛設。有些員工則直接聽命于李陽，旁人指揮不了。
大篷車的時代過去了
“以李陽個人為‘品牌’的事業(yè)，從公司角度講帶有很大的風險性和投機性。一個人照亮整個公司和行業(yè)的歷史要盡早結束。”
上個世紀末，李陽高喊著“占領美國、日本、歐洲”，學英語的目的是“make money”。當時，國民的英語普及率較低，這種雜糅了成功學、愛國主義以及口語速成的李陽瘋狂英語，帶有很強的時代屬性。2002年，李陽在央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上的表演更將其事業(yè)推向頂峰。
李陽瘋狂英語的推廣過程，是拉起大篷車隊，進城市、下鄉(xiāng)村的游學過程。游過之后，李陽瘋狂英語出了“名”，卻沒有真正落地。歐陽維建早在2001年曾說過：“以李陽個人為‘品牌’的事業(yè)，從公司角度講帶有很大的風險性和投機性。一個人照亮整個公司和行業(yè)的歷史要盡早結束。”
管理的滯后，成為李陽瘋狂英語最大的短板。近十年來，李陽試圖扭轉，卻無力跟上整個英語培訓行業(yè)的發(fā)展速度。
在過去的十年里，新東方將中國人望而生畏的托福、GRE變成了福特式的生產(chǎn)線;環(huán)球雅思占據(jù)中國40%的雅思培訓的市場份額;華爾街英語等外資品牌正在向二三線城市加速復制。
2006年9月，新東方赴美上市，開啟了中國教育培訓行業(yè)的資本先河。截至目前，在美國上市的中國教育公司已達11家，公開的私募融資不少于20起。融資又進一步加速了培訓公司的擴張。
即便是李陽最擅長的口語教學方面，也遭到競爭對手的擠壓。李陽也會聘請外教，但卻否定環(huán)境在語言學習中的作用。而外資英語培訓機構卻恰恰具有良好的語言環(huán)境。
李陽的瘋狂英語一開始采取的是加盟模式，收取一定的加盟費，在全國發(fā)展了幾百家加盟機構。但到了2005年，考慮到加盟商過分注重商業(yè)利益，難以控制，教學質量參差不齊，總部決定收回加盟權，改為以省為單位的20個分公司講學團，主要負責在當?shù)亻_設集訓營和維護區(qū)域市場。
但問題是，很多講學團團長曾經(jīng)是總部的司機乃至保安，是李陽的老部下，他們只聽李陽的，總部的管理層也拿他們沒轍。2009年，總部曾搞過一次教師薪酬評定，但由于一些團長的抵制，最終不了了之。
李陽瘋狂英語的另外一種商業(yè)模式，是與初高中合作，建立瘋狂英語實驗學校，也希望因此帶來部分生源。李陽會去實驗學校進行一到兩次的演講，之后的維護工作交由所在地講學團。三門峽市靈寶實驗高中校長對南方周末記者稱，自從兩三年前李陽來過學校演講后，就再也沒有聯(lián)系，也鮮有聽說學生參加李陽瘋狂英語集訓營。
李陽并非沒有意識到問題所在。數(shù)月前，他厘定了公司未來的發(fā)展計劃。按照規(guī)劃，今年底明年初，風險投資進入瘋狂英語后，會進行管理上的改變，利用風險投資的資金，瘋狂英語將把業(yè)務拓展到應試教育等領域。
而應試教育恰恰是他的競爭對手的強項。在課程設置方面，以新東方、環(huán)球雅思為代表的應試派，依照考試科目安排課程;以華爾街英語、英孚為代表的實戰(zhàn)派，則由研發(fā)中心統(tǒng)一設計課程等級。兩者都很容易標準化。
此外，李陽開始實施“接班人”計劃。他希望2011年能夠培養(yǎng)出500名合格的、認同瘋狂英語文化的講師，來取代他在公司內部的地位，進而在具體工作層面實現(xiàn)個人的退出。
