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2012/4/18 13:33:28 作者：sc001 來(lái)源：1
什么企業(yè)是道德的?位于美國(guó)紐約的國(guó)際智庫(kù)道德界協(xié)會(huì)(Ethisphere Institute)給出了答案。最近，該機(jī)構(gòu)發(fā)布了本年度全球最具商業(yè)道德企業(yè)名單，145家企業(yè)脫穎而出，被列為推廣商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者。這些公司大部分來(lái)自美國(guó)，只有不到三分之一的公司來(lái)自美國(guó)以外。中國(guó)消費(fèi)者所熟悉的公司如微軟(微博)、e-bay、百事可樂(lè)、歐萊雅(微博)、星巴克(微博)等公司紛紛上榜。
道德與利潤(rùn)不矛盾
這已是該協(xié)會(huì)連續(xù)六年發(fā)布這一榜單。記者發(fā)現(xiàn)，今年參評(píng)的企業(yè)數(shù)目為歷年最多，包括了近50個(gè)行業(yè)的約5000家企業(yè)。
“這表明企業(yè)渴望受到高道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。”《福布斯》曾這樣解釋參評(píng)企業(yè)年年增多的現(xiàn)象。“我們從全球最道德企業(yè)名單的認(rèn)可中獲得了多種益處，其中包括因?yàn)楂@得第三方的認(rèn)可而維持了客戶關(guān)系，并且提高了員工的士氣。”多位企業(yè)CEO的如是表態(tài)也從另一方面解釋了它們?yōu)楹螘?huì)認(rèn)可企業(yè)道德榜。
有研究表明，技能最熟練的員工通常傾向于為有道德的企業(yè)工作，而入選最道德企業(yè)的公司不僅是各行各業(yè)遵守道德的典范，而且他們的利潤(rùn)通常比普通的公司高，這顯示了堅(jiān)守道德標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)賺取利潤(rùn)并不矛盾。
記者發(fā)現(xiàn)，上榜的企業(yè)中，有23家公司已是連續(xù)六年登上這個(gè)榜單，如美國(guó)運(yùn)通，通用電氣，星巴克等。道德界協(xié)會(huì)出版的季刊《Ethisphere》總編輯斯蒂凡· 林森告訴《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)(微博)》，這些公司持續(xù)上榜有很多理由，而他們受到推崇的行為也因?yàn)樾袠I(yè)不同而有不同。他們的共性在于對(duì)供貨商行為有嚴(yán)格的監(jiān)管;公司上下在遵守約定和道德方面有著明確的目標(biāo);公司內(nèi)部在強(qiáng)調(diào)道德方面態(tài)度明確而一致;對(duì)于自身在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的行動(dòng)和努力的披露方面很透明;對(duì)于企業(yè)道德在推動(dòng)整個(gè)公司的進(jìn)步上所扮演的角色有著清晰的理解。
林森表示，上榜的每家公司都施行了一些獨(dú)特的方案，從而使其從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。比如全球最大的服裝零售商美國(guó)Gap公司關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈的人權(quán)和社會(huì)糾紛;福特汽車(chē)(微博)公司關(guān)注全線汽車(chē)的燃料效率;英特爾公司則一直“與來(lái)自沖突地區(qū)的原材料戰(zhàn)斗”，力圖避免其原料采購(gòu)會(huì)成為沖突地區(qū)反人道主義勢(shì)力的資金來(lái)源，并支持實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所多元化;通用電氣擁有眾多卓越的方案，以及一個(gè)用于公司道德衡量的有效工具。
有新來(lái)的，也有落榜者
自2007年道德界協(xié)會(huì)推出這一年度獎(jiǎng)項(xiàng)以來(lái)，獲獎(jiǎng)企業(yè)數(shù)量呈逐年遞增趨勢(shì)，從六年前的不足100家企業(yè)發(fā)展到今年的145家。
記者發(fā)現(xiàn)，軟件業(yè)巨頭微軟直至2011年才得以登上該榜單，在此前長(zhǎng)達(dá)4年的時(shí)間里，微軟均與“道德”無(wú)緣。針對(duì)這一變化，林森解釋說(shuō)，在他們最初編制榜單時(shí)，微軟正深陷于有關(guān)于不信任的法律糾紛中，因此它沒(méi)能登上榜單。近年來(lái)，微軟已經(jīng)付出有效的努力，包括通過(guò)其基金會(huì)來(lái)支持全球的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，積極贊助聯(lián)合國(guó)(微博)全球契約人權(quán)項(xiàng)目，并建立CREATe.org網(wǎng)站推進(jìn)全球范圍的正當(dāng)?shù)闹R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
較受關(guān)注的還有，連續(xù)多年登上道德榜單的汽車(chē)業(yè)巨頭日本豐田公司和餐飲業(yè)老大麥當(dāng)勞(微博)均在2010年黯然消失。追溯上一年度的新聞，不難發(fā)現(xiàn)：2009年底，豐田汽車(chē)因腳墊滑動(dòng)卡住油門(mén)踏板缺陷，陷入“召回門(mén)”，這讓數(shù)代豐田人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的品牌形象遭受到嚴(yán)峻考驗(yàn)，也使豐田在美國(guó)形象盡毀，至今仍未能重回“全球最具道德企業(yè)”榜單。
而麥當(dāng)勞也同樣受到負(fù)面事件困擾。美國(guó)營(yíng)養(yǎng)師布魯索她把從麥當(dāng)勞餐廳買(mǎi)回來(lái)的兒童餐打開(kāi)，放在家里的架子上，一年之后拍攝的照片顯示，除了漢堡牛肉排萎縮和面包坯干裂外，外形上看薯?xiàng)l和漢堡竟然沒(méi)有明顯變化。這一事件使麥當(dāng)勞被指責(zé)其食品含有過(guò)多的防腐劑。而麥當(dāng)勞公司的名字也從“全球最具道德企業(yè)”榜單中應(yīng)聲滑落，至今仍與“道德”無(wú)緣。
林森對(duì)于有公司落榜的原因不愿做詳細(xì)解釋，籠統(tǒng)表示 ，一些公司落榜的原因通常包括，新的或大的訴訟，或者在提升道德實(shí)踐方面落后于行業(yè)內(nèi)的其他公司。
有些知名企業(yè)從未上榜
更值得關(guān)注的是，最近幾年備受關(guān)注的明星品牌蘋(píng)果，從未出現(xiàn)在“最具商業(yè)道德企業(yè)”的名單中。有媒體評(píng)價(jià)說(shuō)，這可能與蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)理念有關(guān)。喬布斯回歸蘋(píng)果之后，做了很多驚人改變，其中重要一項(xiàng)就是終止所有慈善項(xiàng)目以“增加利潤(rùn)”，因此被稱為“美國(guó)最不慈善公司”。他說(shuō)：“等到我們盈利以后再說(shuō)吧。”現(xiàn)在蘋(píng)果盈利了，但對(duì)慈善事業(yè)仍不積極。
據(jù)公開(kāi)報(bào)道，在去年“3·11”日本特大地震和海嘯災(zāi)難后，微軟、谷歌(微博)等科技巨頭都紛紛捐款。而蘋(píng)果公司僅僅是在iTunes中開(kāi)通了向日本地震海嘯捐款的基金，讓希望給日本捐款的用戶可以通過(guò)iTunes進(jìn)行從5美元到200美元等不同額度的捐款，并承諾100%的捐款將捐給日本的紅十字組織。
此外，蘋(píng)果公司海外代工廠的勞動(dòng)環(huán)境也備受美國(guó)媒體和消費(fèi)者的譴責(zé)和抗議。有媒體評(píng)價(jià)指出，蘋(píng)果在全球不斷“斂財(cái)”卻沒(méi)有做到身為國(guó)際大企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，“索取”無(wú)限而“貢獻(xiàn)”微薄，難免無(wú)法上榜。
林森不愿對(duì)此做過(guò)多解釋，“蘋(píng)果在很多方面都做得很好。在新的CEO庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下，我們相信，他們將比之前更加關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)境的監(jiān)管、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等。”
或許由于企業(yè)文化是專注于監(jiān)管要求和交易規(guī)則，并尋找規(guī)則的漏洞從而獲利，華爾街的各大投行機(jī)構(gòu)從未出現(xiàn)在榜單中。中國(guó)和俄羅斯公司亦從未上榜。林森表示，缺乏透明度是這些公司的共性，而中國(guó)和俄羅斯的企業(yè)在公司治理方面還有一些不足。“我們期待他們能很快上榜。”
新聞背景：全球最道德企業(yè)如何評(píng)出?
要想?yún)⒓拥赖陆鐓f(xié)會(huì)的道德企業(yè)評(píng)選，企業(yè)通過(guò)自薦或者別人推薦均可。該協(xié)會(huì)專有一套評(píng)分系統(tǒng)，通過(guò)問(wèn)卷的方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)分。具體的打分標(biāo)準(zhǔn)為，企業(yè)公民意識(shí)和責(zé)任(20%)、公司治理結(jié)構(gòu)(10%)、創(chuàng)新是否有助于公眾利益(15%)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位(5%)。而是否注重能源節(jié)約、法律和監(jiān)管聲譽(yù)及記錄、高層領(lǐng)導(dǎo)力、行業(yè)影響力、內(nèi)部機(jī)制、職業(yè)道德計(jì)劃等表現(xiàn)，也在該項(xiàng)評(píng)價(jià)報(bào)告指標(biāo)范圍之內(nèi)。
評(píng)審委員會(huì)會(huì)對(duì)企業(yè)的答案進(jìn)行核實(shí)查證，然后得出最終得分。入選企業(yè)經(jīng)過(guò)篩選縮減至幾百家后，道德界協(xié)會(huì)即利用其他機(jī)構(gòu)的治理名單進(jìn)行交叉檢查，這些機(jī)構(gòu)包括國(guó)際慣例評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)GMI和FTSE for Good。任何在過(guò)去五年里有過(guò)嚴(yán)重法律問(wèn)題的企業(yè)都將從名單中剔除。以酒精、煙草和槍支為主的企業(yè)也會(huì)被排除。最終，還需參照來(lái)自企業(yè)高管、同行、供應(yīng)商和客戶的提名，才能最終確定獲獎(jiǎng)?wù)呙麊巍?/p>
榜單的評(píng)審委員會(huì)包括知名律師，政府官員，大學(xué)教授和該協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。(帥蓉/整理)
