2011/6/30 17:08:19 作者：浮云 來源：1
差旅費用是企業第二大可控成本。通過對企業員工差旅進行管理，不但能夠提升企業管理水平，還能優化差旅支出，節省大筆差旅費用。所以眾多500強公司以及國內大型企業已紛紛引入差旅管理，并委托專業公司提供服務。然而廣大中小企業在這方面卻是一片空白。近日，中國中小企業協會調研數據顯示，有99%的中小企業沒有差旅管理，由此也導致企業管理出現盲區、差旅費用浪費等眾多問題。
但業內專家也表示，這對差旅管理供應商也是一個發展契機。據測算，我國中小企業差旅管理市場規模高達1000億元，空間巨大。中國中小企業協會的服務平臺調研數據顯示，99%的中小企業沒有差旅管理。
攜程通過對眾多中小企業的調研，也得出了類似的結論--中小企業對差旅實行管理的微乎其微，企業往往就是一些籠統要求，例如“出差只能坐經濟艙”，“經理級最高只能住四星級酒店”，沒有辦法嚴格監控政策的執行。
攜程副總裁莊宇翔表示，國內中小企業差旅普遍存在三大盲點：一、沒有明確的差旅政策;二、員工差旅行為很不規范，經常未遵守公司差旅政策;三、未對員工差旅數據進行收集分析。
據了解，在國內中小企業，員工出差一般由行政或自行預訂、報銷，沒有嚴格的政策和管理，公司無法監督和統計分析，導致公司財務看不明白，訂票人員說不清楚，公司負責人也無法區分哪些差旅開支是合理，哪些是虛高的。通過傳統機票代理預訂的話，因為中間環節缺乏透明度，訂票人員與機票代理商合謀虛報價格、收受回扣現象也比較普遍。
“事實上，差旅管理絕非大企業“專利”，”莊宇翔認為，中小企業亦有需要，它能讓公司管理更透明規范、費用更節省。據了解，中小企業實施差旅管理后，通過優化開支，科學節省費用，最多可節省25%.在歐美發達國家，大型企業、跨國公司往往由全國性商旅管理公司服務，中小企業也會有地區性服務機構提供支持。
業內人士表示，國內中小企業差旅管理市場可謂巨大--目前中國旅行市場中商務性質的消費量超過3000億元人民幣，其中中小企業差旅至少超過 1000億元人民幣。雖然從單體來看，中小企業差旅量不大，但是全國有活躍的中小企業超過1200萬家，加起來的話整個市場大得驚人。
不過他也指出，盡管“大蛋糕”誘人，但目前市場上主要的差旅管理供應商，基本還只為大中型企業提供差旅預訂和管理，針對中小企業的產品或服務幾乎是空白。往往不少中小企業負責人想對員工出差進行科學管理，無奈沒有相應的管理服務或工具。
