二、移動互聯網產品的方法論

  手機作為一種聯系工具，決定了移動互聯網主要服務對象是人群而非個人。移動互聯網產品經理的主要任務是服務人群，主要工作是研究人類群落的行為模式。用產品為人群提供服務，并且要預判人群卷入之后行為模式的變化。

  從方法論的角度思考，人類群落也處于演進過程中。早期人類是村落人群模式，村落中的每個人認識每個人，人際關系以非常實際的親戚關系和職業關系為紐帶。現代人類是社會化人群模式，人群數目增長，人際關系依托于抽象的社會生產關系：契約、合同、雇傭關系……產品經理曾經是村落里的銑匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產品經理退居幕后，他不可能認識每一個用戶，用戶甚至不知道這個人的存在。

  因此，產品經理在方法論上存在著各種選擇：他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務，以增進熟人群落的情感為產品目的;他也可以提供某種基于大數人群的新式基礎服務，以便于人們彼此認識，協調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產品，幫助人們平滑度過兩種人群模式，減少由于變化而產生的陣痛。

  但是，產品經理的主流應該是服務于未來。先于人眾接觸新技術新知識，并把這種認知轉化為產品，利用產品提供現代人類社會中的各種人群。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產品，使得人群得以順利“滑入”新的產品使用場景。

  在所有這一切之上，產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。

  三、移動互聯網產品經理的素養

  1、敏銳感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用戶可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加，產品將成為一種時尚業。產品經理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人群的真實需求。

  2、 放棄理性思維。移動互聯網的較大特點是變化極快，傳統的分析用戶，調研市場，制定產品年規劃，在新的時代里已經落伍。人類群落本身也在遷移演變，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用戶需求。產品經理都應該是文藝青年，而非理性青年。

  3、海量的實踐。盡管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的人士。但是，這不意味著存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律，同樣適用于產品經理。他們需要千次的產品實踐，才能稱得上是了解產品設計，擁有解決問題的能力。

  4、博而不專的積累。美術、音樂、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力，但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備，以此才能了解和認識大數量的人群，理解時代的審美，讓自己的所思、所感符合普通用戶的思維范式。以此為基礎，設計的產品才不會脫離人群。

  5、負責的態度。擁有合適的方法論和合適的素養，成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度，唯其如此，產品經理才能足夠偏執，清楚地知道自己究竟要做什么，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品策劃。

  四、移動互聯網產品設計的原則

  1、 不考慮web形態，一切考慮都基于APP。

  2、 產品優先級：

  (1)有趣高于功能，產品有趣，cool，才可能形成傳播和口碑。

  (2)功能高于交互，明確的功能滿足明確的需求，用戶不會在意炫酷交互效果。

  (3)交互高于UI。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實現UI，而非有優質UI方案為此設立一個功能。

  3、聚焦：一個APP只做一件事情，一個大而全的APP意味著的平庸。

  4、一維化：讓用戶在一個維度里解決具體的問題，Twitter的Timeline就是一個好的范例。而類似Facebook、Path那樣的滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產品擁有兩個維度，加大了用戶理解的困難。