2012/4/17 10:15:16 作者：sc001 來源：1
創(chuàng)業(yè)者如何才能少犯錯?—創(chuàng)新大師Steve Blank訪談
編者注：Derek Andersen 是 StartupGrind 和 Vaporware Labs 的創(chuàng)始人，此前是 EA 的娛樂研發(fā)經(jīng)理。他在 EA 工作的時候就在琢磨著如何成為一名創(chuàng)業(yè)家。所以工作時常常偷溜到斯坦福去聽 Steve Blank 的講座。最近他對硅谷的創(chuàng)新大師 Steve Blank 進(jìn)行了一次采訪，采訪中 Steve Blank 談到了自己的身世、硅谷獨特的文化以及初創(chuàng)企業(yè)如何才能少犯錯。他的最新著作是合著的《初創(chuàng)企業(yè)所有人手冊》。
Steve Blank其人其事
Steve Blank 被《哈佛商業(yè)評論》譽(yù)為當(dāng)代的“創(chuàng)新大師”，而《圣何塞水星報》則將他評為硅谷最有影響力的十大人物之一。他曾經(jīng)先后 8 次創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在在斯坦福和伯克利教書，致力于傳播創(chuàng)新文化。他的《硅谷秘史》被公認(rèn)是研究硅谷歷史的最佳著作，此外，他的《頓悟的四個步驟》也是創(chuàng)始人和 VC 的推薦叢書之一。這本書被稱為是最接近創(chuàng)業(yè)指南的東西。他的最新著作是與 Bob Dorf 合著的《初創(chuàng)企業(yè)所有人手冊((The Startup Owner’s Manual))》，該書旨在教大家如何用經(jīng)過測試和驗證的客戶發(fā)展過程建設(shè)一家偉大的公司。
Steve Blank 是紐約布魯克林區(qū)移民的后代，其父母在美國夢的驅(qū)使下，在下東區(qū)開了一家雜貨店。他們兄妹兩人基本上是由離異的母親拉扯大的，因此兩人竭盡所能努力工作，爭取成功。高中畢業(yè)后他上了密歇根大學(xué)，不過剛過了第一個學(xué)期就退學(xué)了。
對大學(xué)厭倦的他，搭著便車來到了佛羅里達(dá)，在機(jī)場干起了苦力活。然后迷上了飛機(jī)，開始拿手冊回家，研究飛機(jī)的內(nèi)外部技術(shù)機(jī)制。
越南戰(zhàn)爭的時候他志愿加入美國空軍。最后被分配到泰國維修戰(zhàn)機(jī)。這一經(jīng)歷使得他學(xué)會了如何輕松應(yīng)對混亂。對于此后到硅谷的他而言也是受益匪淺。
他曾經(jīng)講過一個故事，說自己的一位同事曾經(jīng)跟對他表達(dá)自己的擔(dān)憂：
噢，史蒂文，這個地方太難混了，你會被炒掉的。
他的回答是：
我是從一個有可能被干掉的地方過來的。所以“難”都是相對的。
硅谷文化，獨樹一幟
Steve Blank 曾說過，硅谷崛起有三大秘密：斯坦福、冷戰(zhàn)與失敗文化。
上世紀(jì)五六十年代的硅谷是美國最大的武器制造中心之一，潛艇、發(fā)射道、導(dǎo)彈均在此處建造測試。東帕洛阿爾托是一個秘密的 Lockette 間諜衛(wèi)星設(shè)施的所在地。斯坦佛則有一個 400 人規(guī)模的秘密武器實驗室。硅谷在保守秘密方面一直表現(xiàn)出色。
到了上世紀(jì)七十年代，硅谷成為了工程師的夢幻之地。工程師的招聘廣告醒目地在電視、廣播上播放，在《圣荷西水星報》周日版上有整整 47 頁的職位列表。Steven 來到這里以后對這一壯觀景象感到興奮異常，從此就愛上了這個地方，再也沒有離開。
Steven 談到當(dāng)時的硅谷還是一個信息荒蕪的地區(qū)，哪怕是每個月跟知道點什么事情的人喝上一次咖啡，也會了解到許多數(shù)據(jù)。而現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)家面臨的問題是信息過剩，這個問題比信息匱乏還要糟糕。任何事情在 web 上都能找得到觀點。但是創(chuàng)業(yè)者必須要有自己的指南針。
每一波技術(shù)潮的沖擊過后大家都會說創(chuàng)新不再需要了，但是每一次硅谷作為全球創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中心的地位總是屹立不倒。Steven 透露硅谷的秘訣是：
我們這里鼓勵冒險、容忍失敗。知道硅谷怎么稱呼一位失敗的創(chuàng)業(yè)者嗎?有經(jīng)驗。
創(chuàng)業(yè)艱難，初涉尤甚
Steve 形容自己創(chuàng)立的 8 家公司為自己學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)徒期。
這是一本有關(guān)于如何減少失敗次數(shù)的書，但是首次創(chuàng)業(yè)除了歸檔建議忠告以外也會有其他一些有意思的花邊新聞。除非你經(jīng)歷過了，否則是沒有辦法真正內(nèi)化的。
在 SXSW(西南偏南)上，Reid Hoffman 說你不該把寶全壓在一家初創(chuàng)企業(yè)上。About.me 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Tony Conrad 最近則說創(chuàng)業(yè)者的生涯應(yīng)該用 20 到 30 年的時間去衡量。這一觀點會改變一切。Steven 還補(bǔ)充說：
創(chuàng)業(yè)者的旅程并非奇異之旅。可以遵循一套模式。業(yè)務(wù)、應(yīng)用和技術(shù)也許是獨一無二的，但是開公司卻是有跡可循。
Steve 強(qiáng)調(diào)，若你不愿意拼命工作，那就必敗無疑。因為你不肯拼命總會有其他人肯。
冷酷的執(zhí)行是游戲的一部分。我的同事在桌子底下睡是因為我也在桌子下面睡。這是一項全身運動。如果你不抓緊，不能讓大家筋疲力盡，那么你做的不是初創(chuàng)企業(yè)。
盡管初創(chuàng)企業(yè)的時髦性在增強(qiáng)，但創(chuàng)業(yè)者不要把它跟好玩的工作混為一談。這不是愛好。創(chuàng)立團(tuán)隊和你的早期員工最好意志堅定，否則的話第一次碰到困難的時候他們可能就會離開你，而初創(chuàng)企業(yè)遇到困難是稀松平常的事。
創(chuàng)業(yè)家者，藝術(shù)家也
Steve 認(rèn)為創(chuàng)業(yè)家必須要有愿景和激情帶領(lǐng)團(tuán)隊作戰(zhàn)。
創(chuàng)業(yè)家有一點很棒，那就是信仰。如果你不相信自己，畏手畏腳，你后面的隊伍就會渙散。創(chuàng)始人就是藝術(shù)家。你看好了一件事情然后就去招攬團(tuán)隊，展示藍(lán)圖給他們看，然后一起造夢。如果你沒有這個愿景和激情，就無法招募到愿意追隨你的團(tuán)隊。
不過，要是創(chuàng)業(yè)家失敗了，產(chǎn)品愿景改變了，質(zhì)疑必至。幾乎所有的初始想法和假設(shè)都是錯的(這一點可參見硅谷教父 Paul Graham 的系列：最偉大的創(chuàng)意都是令人恐懼的)。Instagram、Twitter、Pinterest 等許多公司開始做的東西都不是他們最后爆棚的產(chǎn)品。關(guān)鍵的一點是理解 Blank 的客戶發(fā)展過程。你一旦走出辦公室然后用實際客戶來測試早期產(chǎn)品，就可以用真實的數(shù)據(jù)來對創(chuàng)意進(jìn)行不斷的提煉和固化，從而進(jìn)一步確認(rèn)和演化一開始的愿景。這正是《初創(chuàng)企業(yè)所有人手冊》一書想要教給大家的事情。
