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2011/4/20 14:49:01 作者：搜創(chuàng)編輯 來源：0
美容院開展項(xiàng)目的選擇，直接關(guān)系著美容院的聲譽(yù)，好的項(xiàng)目可能會(huì)帶來一個(gè)大的飛躍，從此產(chǎn)生良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，不好的項(xiàng)目也可能使美容院滑向低谷，從此一落千丈，所以，在選擇項(xiàng)目上時(shí)持慎重態(tài)度是必要的。那么，美容院如何選擇經(jīng)營項(xiàng)目呢？一般來說，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面。
一、項(xiàng)目的安全性：我們常常會(huì)遇到這樣的問題，從甲地到乙地有無數(shù)條路，人們會(huì)選擇其中的一條，而安全性就是選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)之一。美容也一樣，舉例而言，健胸，減肥、除皺，祛斑有很多種方法，在這眾多種方法中，安全性是首先要考慮的。建立的項(xiàng)目是否安全。直接影響著美容院的顧客群，國為美容行業(yè)的特殊性，不可能有太多的人去冒風(fēng)險(xiǎn)。它與顧客得了腫瘤而不得不去醫(yī)院就醫(yī)不同。而且，隱瞞了項(xiàng)目的不安全性而給顧客造成傷害，結(jié)果將導(dǎo)致官司纏身或關(guān)門停業(yè)，嚴(yán)重者還有可能鋃鐺入獄。所以美容院在選擇項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)該考慮項(xiàng)目的安全性。
二、項(xiàng)目的實(shí)效性：效果，毫無疑問是顧客，也是美容院最關(guān)心的問題之一。美容院所選擇的項(xiàng)目要有確定的效果，而且這種效果最好能讓顧客得到，或是感覺到，也只有這樣的效果才取有說服力。它會(huì)帶來一個(gè)龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)造出驚人的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以說，項(xiàng)目的實(shí)效性是美容院的生命。
三、廣泛的顧客群：美容院所建立的項(xiàng)目如果適合大多數(shù)顧客消費(fèi)，預(yù)示著它有廣闊的發(fā)展前景，顧客群廣泛與否，主要取決于美容院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目本身所適應(yīng)的人群，年齡段，如果因?yàn)槌杀靖呋蚱渌蚴故召M(fèi)提高到當(dāng)?shù)鼐用耠y以接受的程度，此項(xiàng)目便會(huì)難以發(fā)展，必會(huì)遭到門前冷落鞍馬稀的境況；我們知道，對(duì)于國內(nèi)美容院來講，其顧客大多在25至45歲之間，如果選擇的項(xiàng)目是適合60歲以上的人群同樣也難以發(fā)展，所以選擇項(xiàng)目定位準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)娜巳骸?BR> 四、完善的服務(wù)體系：常常有美容院提出這樣的問題：我在某公司學(xué)習(xí)了某某產(chǎn)品，沒有取得預(yù)期的效果或根本不會(huì)操作。原因出在哪里呢？是產(chǎn)品本身的問題，還是運(yùn)作的問題呢？這說明，在選擇項(xiàng)目時(shí)還有一個(gè)問題是不可忽視的，那就是廠商或銷售商能否提供完善的售前培訓(xùn)，售中答疑，售后維修等一整套服務(wù)，這一點(diǎn)是很重要的。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)疑難問題的解答，可以少走許多不必要的彎路，直接掌握操作精髓，發(fā)揮項(xiàng)目最大的效率。而售后服務(wù)又可以在遇到問題時(shí)得到解決。完美的服務(wù)體系是非常必要的，要把選擇的項(xiàng)目開展好，首先要知道這個(gè)項(xiàng)目是怎么回事，它到底有什么功效，怎樣操作才叫規(guī)范，不同的客人該怎樣設(shè)計(jì)療程，這些問題如果弄不清楚，有怎樣去引導(dǎo)和說服消費(fèi)者認(rèn)同這個(gè)項(xiàng)目呢。
五、品牌效應(yīng)：美容院選擇知名用品和設(shè)備無疑是明智之舉。設(shè)備作為美容院的硬件設(shè)施，基本上是一次性投資，選擇好品牌會(huì)給經(jīng)營者帶來更多的信心和效益。一般來說，名牌產(chǎn)品在工藝和技術(shù)上比較成熟，其性能非常穩(wěn)定，較少出現(xiàn)故障，美容院學(xué)習(xí)得放心用得放心，而知名廠商和銷售商也會(huì)從各方面給消費(fèi)者提供更加完整的病況服務(wù)以保護(hù)其品牌，從而使美容院和顧客成為最終的受益者。而另一方面，從顧客的角度來講，他們更容易接受知名品牌效應(yīng)的影響下形成的一個(gè)潛在的，龐大的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)，美容院在選擇知名品牌的同時(shí)，也就選擇了品牌本身所帶來的良好效應(yīng)。
六、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格：對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格問題，大部分人會(huì)有兩種極端的態(tài)度。第一種是貪便宜型。拿拉皮機(jī)來說，市面上有一千多元的接皮機(jī)，也有六七千元的，更有幾萬至十幾萬的進(jìn)口拉皮機(jī)。一部分人會(huì)選擇前者，他不去考慮產(chǎn)品因?yàn)楣に嚥煌a(chǎn)生的質(zhì)量，效果上的巨大差異，只求價(jià)格低廉，他們也沒有想到產(chǎn)品本身有使用價(jià)值的問題。所以在考慮價(jià)格本身的同時(shí)不要忘記前面所說的幾點(diǎn)，只有綜合考慮問題才不會(huì)落入便宜貨的迷宮。而另一種態(tài)度恰恰相反，是崇洋媚外型，什么都是進(jìn)口的好。而實(shí)際上，就美容用品和設(shè)備而言，有一些國貨精品，足以和進(jìn)口的產(chǎn)品相比，不論是功效還是技術(shù)都不遜色于進(jìn)口貨，但價(jià)格上卻大大低于它們。引外，進(jìn)口產(chǎn)品還有一點(diǎn)是無法與國貨一較上下的，那就是服務(wù)：售前的培訓(xùn)和售后的維修。所以這兩種態(tài)度都不可取。美容院上什么檔次的設(shè)備或項(xiàng)目，一要看顧客的需求，二是考慮自身的經(jīng)濟(jì)力，在此基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格才是明智之舉。
