2011/6/21 14:09:12 作者：無名 來源：1
我們身邊總有人在某段時期是失業(yè)狀態(tài)，朋友們失業(yè)之后都能感到“工作的可貴”。而且在找工作的時候都發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)在沒有工作的人真多”。
這邊急需人才，那邊找不到工作。正是“西邊干旱,東邊澇”啊。
前幾日我到一家著名的外企去面試(我比較喜歡面試，不一定去上班)，這次已經(jīng)是第三次面試了，我也算從很多人當(dāng)中PK出來的。非常遺憾，面試我的人(是區(qū)域的BOSS)遲到，我沒有時間等待，把機會讓給了對手。不過還是因此有機會與HR作了一次比較充分的交流。如下：
HR的她的感受也和我差不多，覺得總是沒有非常合適的人才。這次招聘他們把重點放在了潛力上，而不是專業(yè)技能。
一、首先是筆試：
招聘考核人才的筆試內(nèi)容是：性格測試、智商測試和英語水平測試。
1、關(guān)于性格測試，我可以控制自己的分?jǐn)?shù)，就是說可以讓測試結(jié)果符合招聘一方的期望。
2、智商測試我就不是很有信心，因為考題涉及很多計算，數(shù)學(xué)不是我的長項。
3、英語的測試內(nèi)容是比較常見但是不會引起關(guān)注的應(yīng)用英語類的內(nèi)容，我答的比較好，只有一題沒有回答出來。
總體成績應(yīng)該是中游偏上，或者說是筆試入闈。
個人覺得性格測試的題目和智商測試的題目都不算出奇，只要平時注意網(wǎng)上流行的題目和結(jié)果，就應(yīng)該可以答個八、九不離十。英語水平的測試其實也不難，但是平時應(yīng)該注意應(yīng)用類英語的積累。比如說promotion，在很多環(huán)境下是促銷的意思，可是很多英語詞典里沒有這種單獨的解釋。
二、面試：
1、HR面試，內(nèi)容不繁述。
2、D級面試，就是部門經(jīng)理的面試。自我介紹必不可少。人生經(jīng)歷也要聊聊。工作方法的討論。工作態(tài)度的認(rèn)識。工作業(yè)績的討論。壓力討論。對新職位認(rèn)識討論。未來規(guī)劃討論等。
3、B級面試，就是BOSS的面試。因為對方遲到，沒有機會嘗試。
HR的面試應(yīng)該是比較容易過關(guān)的。只要你衣著得體，自信大方，說話中肯都應(yīng)該沒有問題。
D級面試通常會比較集中的問一些問題，大致三類：專業(yè)技能類的問題、團隊合作問題和職業(yè)規(guī)劃問題。部門經(jīng)理比較重視人才的專業(yè)技能，能拿來就用是最好，能有相對提高更好。團隊合作是現(xiàn)在部門經(jīng)理比較重視的問題，影響部門工作效率和效果的重要因素。職業(yè)規(guī)劃考察的是人才對過去的認(rèn)識，現(xiàn)在的看法和未來的觀點，對人才培養(yǎng)有很重要的作用。部門經(jīng)理面試我覺得是最重要的，應(yīng)該有比較充分的準(zhǔn)備才行。
B級面試：雖然這次沒有機會，但是以前倒是不少嘗試。
有的BOSS們更關(guān)心“虛”的內(nèi)容，比如你的理想，你對社會某種現(xiàn)象的認(rèn)識，投資發(fā)財?shù)臋C遇等。
有的BOSS們非常的務(wù)實，會直接問你公司一些管理問題，考驗?zāi)愕慕鉀Q能力。也有BOSS更關(guān)心如何帶領(lǐng)團隊，會比較關(guān)注你過去團隊的規(guī)模，團隊組織結(jié)構(gòu)和團隊業(yè)績等。
有的BOSS們非常凌厲，好象非要用氣勢壓倒你不可，總是問比較古怪的問題或者管理中比較難處理的問題，面試出來就像跑了一次3000米一樣。所以在不知道要面對什么樣的BOSS之前，我會先吃點東西，先補充一下體力，呵呵。
我覺得多看一些新的管理方面的書籍是非常有必要的，眼界開闊或者有新思路的人是BOSS們比較青睞的。
因為我們的招聘工作完成的不是非常順利，所以我原來最喜歡研究怎樣求職，現(xiàn)在我真想好好學(xué)習(xí)一下招聘。面試了一些人之后，我的感觸非常的多，以下和大家分享一下。
我面試人才應(yīng)該屬于D級面試，通常是HR們篩選之后的人才。所以我基本上不會重復(fù)的問HR已經(jīng)問過的問題，通常是關(guān)注一下來面試的人的筆試成績，粗略了解一下人才的優(yōu)缺點。
個人對來面試的人的一點期望和看法：
1、著裝
有個求職的小伙子穿著非常另類，牛仔褲上還有洞。我不想說這種穿著其實已經(jīng)過時了，只能說其實沒有什么品位吧。雖然我們通常要求應(yīng)聘者穿著正裝，其實他如果哪怕能穿著運動服來面試我也會認(rèn)為他的思想很健康積極。記得一個小伙子穿著襯衫來的，一看襯衫就是剛買的(還有褶痕)，但是引起了我的尊重。據(jù)他描述，這件襯衫剛買來用于面試外企的。他真的很用心。
所以，我希望來面試的人能夠注意自己的著裝，這是最起碼的禮貌。
2、了解目的公司
來求職的人當(dāng)中很多人會問，貴公司是做什么的?我的反應(yīng)是：首先，他不是在本行業(yè)工作過的人。因為我的公司不是面對終端客戶的，所以社會知名度很低，但是在行業(yè)里的人，絕對應(yīng)該知道我們公司。其次，HR應(yīng)該已經(jīng)做過相應(yīng)的介紹工作，應(yīng)聘者會有足夠的時間去了解要應(yīng)聘的公司。最后，我不知道應(yīng)聘者一天要面試多少家公司以至于沒有時間去定位自己應(yīng)該選擇的公司。很多面試的人在回答“你為什么選擇我們公司”這個問題的時候，猶猶豫豫，磕磕巴巴，甚至語無倫次。
所以我希望來面試的人能先了解一下要應(yīng)聘的公司。
3、總結(jié)一下自己過去的工作。
有個來應(yīng)聘的小伙子，當(dāng)我讓他描述一下自己過去工作的內(nèi)容，他居然考慮了超過3分鐘。回答的時候也沒有層次和邏輯。于是我讓他闡述一下自己負(fù)責(zé)的工作的意義。他更是沒有回答出來!這是我遇到的最極端的例子，但是說明了一個重要的問題，很多人使自己的工作沒有價值，并不是工作本身的問題。這類人跳槽與否沒有意義。我更不會讓這種人到我的部門工作。
所以我希望應(yīng)聘的人能總結(jié)一下自己的工作，然后再考慮是否要接受新的工作，這是對自己負(fù)責(zé)。
4、了解自己的技能。
有個來應(yīng)聘的小女生，我讓她說一下自己有什么樣的技能。她回答的是會計能干、行政能干、銷售也干過，客服也能應(yīng)付。所以我問了一個會計基本技能的問題，她答不上來。我問行政的問題，她扯的很遠(yuǎn)。問她銷售的問題，她不著邊際。最后我問題客服的問題。她回答的時候我打斷了她，我認(rèn)為她在胡說八道。再看她的簡歷，我告訴她：她的簡歷很豐富，但是不是什么都做過就等于什么都專業(yè)。我聽過一句話：專注才專業(yè)。我送給了她。
所以我希望來面試的人知道自己能做什么，而不是以為自己能做什么。
5、了解自己的業(yè)績
最有意思的是面試那些喜歡吹牛的人。很有創(chuàng)造力。能激發(fā)我的想象(不是開玩笑)。但是，具體到數(shù)字上的時候你就能發(fā)現(xiàn)很多問題。其實很多D級面試官在行業(yè)里都是非常專業(yè)的人，一個人可以通過什么樣的方法可以做到什么樣的業(yè)績，通過哪些客戶可以獲得什么樣的利潤等問題，平時就有很多很深的積累，甚至具體到了每個指標(biāo)的數(shù)值。所以，面試官一定會對不同尋常的業(yè)績感到好奇，并一定會積極的討論和思考。吹牛的人沒有辦法解釋提問者的疑問，人品就會受到懷疑。
所以我希望來面試的人不要把哄騙HR那一套拿到我的面前，我需要真正的東西。
6、表達清楚自己的意思。
我從來不會催促應(yīng)聘者回答問題。對于非常緊張的人，我會主動開玩笑緩解氣氛。因為我覺得，緊張會掩蓋面試者真正的能力。我會非常耐心的等待回答(除了胡說八道)。有的人說話很快，但羅嗦得很，長時間在重復(fù)一個問題，讓我的耐心變成了困倦。我接受過關(guān)于有效溝通的培訓(xùn)，溝通質(zhì)量重于數(shù)量是培訓(xùn)認(rèn)識的基礎(chǔ)。其實大家可以到網(wǎng)上搜一下，類似的培訓(xùn)教材也不少。還有我覺得可以學(xué)習(xí)一些談判的技巧，面試的時候一定用得到的。
所以我希望來應(yīng)聘的人，不要急于回答問題，一定要注意回答問題的質(zhì)量。
