2012/4/1 14:42:01 作者：sc001 來源：1
創業者需要具備很多基礎，個人能力、價值觀、機遇、資金等，此外關系也是重要的一環。對此，凡客誠品CEO陳年表示，創業者需要處理的關系有四方面，分別是用戶、合作伙伴、團隊、投資者，其中用戶關系應該放在第一位。
電商泡沫甚囂塵上，很多企業被淹沒其中，凡客也不例外，但是面對外界的傳言，陳年認為：“我們每一個人都努力的和我們周圍的關系和諧相處，但我們不可能面面俱到，讓所有人時時刻刻都感到舒服。但我們無論如何不能疏忽和用戶的關系，用戶體驗每日每夜都應該放在第一位。”(戴陽佳) “無論如何不能疏忽和用戶的關系，用戶體驗應該放在第一位”。
一一《陳年：資本市場越冷 越能顯現凡客真正優勢》(Donews 2012年04月01日)
“我們每一個人都努力的和我們周圍的關系和諧相處，但我們不可能面面俱到，讓所有人時時刻刻都感到舒服。但我們無論如何不能疏忽和用戶的關系，用戶體驗每日每夜都應該放在第一位。”
一一《陳年：資本市場冷時凡客才顯出優勢》(TechWeb 2012年03月31日)
“凡客達人的價值不僅僅在銷售這一方面。社會化電子商務是互聯網發展的一個趨勢，也將不斷創造新的商業模式。而口碑在整個營銷環境中是如此重要。”
一一《推廣：將“口碑營銷”系統化》(中國電子商務研究中心 2012年03月31日)
“我的建議是，和凡客比的路徑，是用戶，產品，以及盈利能力。而且可以肯定不是造謠的能力。”
一一(陳年微博 2012年03月29日)
“凡客誠品的方法論，是學習批判創新。凡客誠品的價值觀，是客戶體驗至上。在這個勢利的世界里，情緒只是情緒，它，分文不值。”
一一《凡客誠品CEO陳年：挺住意味著一切》(《商界評論》雜志 2012年03月15日)
陳年個人簡介：
陳年提前一年大學肄業，八年前他受席殊之邀，擔任了《好書》主編，并在隨后的日子里創辦了文化界知名刊物《書評周刊》。2000年參與創建卓越網，陳年和雷軍成為搭檔;2007年10月，創建VANCL品牌，成為凡客誠品(北京)科技有限公司CEO。
本文轉載自中國互聯網行業社交媒體-速途網：http://www.sootoo.com/content/264250.shtml
