2012/6/11 9:03:43 作者:匿名 來源:網絡
一直都想在淘寶論壇上發發帖子,可作為一個新手,除了跟各位前輩請教些問題外、好象也沒什么資格寫有關經驗之類的話題。昨天剛好是今年開業滿一個月的最后一天。晚上仔細地算了下這個月的銷售額。居然達到5066元。
這遠遠超出了我的預料。開店之前看過不說有關的貼。不是說“一個星期沒開張啦”就是說“一個月沒開張啦”更有的甚至說好幾個月沒開張的都有。當時無比佩服這些人的耐心。于是對我第一個月也沒報太大的期望。自從昨晚做完月結,我充滿了自信。我覺得我有資格也有必要在這里發表下此時此刻心中那感慨。
準備開店之前,本人從來沒有接觸過淘寶,我不相信虛擬的網絡世界。也從來不去逛什么論壇,更不會去發什么貼。這就導致剛開店就在這被扣了5個銀幣。。。。下面是本人對網上開店的一些總結。
第一,我覺得找一個好的貨源是最重要的這點我深有體會,因為本人開店初期根本不懂怎么去逛論壇,怎么去發貼。也不知道能去哪里做宣傳。這一個月下來完全就是“守株待兔”式的銷售。但開店剛三天,很多產品還來不及放上架,就做成了一單生意。而且來本店買東西的95%是以前一直用著該產品的,有的甚至比我還了解該公司的產品。基本上都不用我做什么解釋說明。都是直接問“該公司的某某產品你店里有沒有?”很多產品我店里沒放的。都是拍了價位差不多的拍了,然后注明要的產品。發貨的時候照著這發就行了。。。
第二,服務態度也是很重要的經常聽到有人說:“態度決定一切。”我覺得有點點夸張,但還是有一定的道理。記得有位客戶跟我說:“說實話,最先并沒準備在你店里買的,只是來問問價錢,可是看你態度那么好,給我介紹了那么久,不買都覺得有點不好意思了。”于是我的態度又讓我多做成了一單生意。
第三,價位一定要適中有人說網上購物價格當然是越低越好,我覺得不對,雖然網上購物是要比市場購物便宜很多,原因只是因為網上購物比實體店省了不少費用。可你相信幾塊錢能買到一瓶好香水么?經過我長期觀察,發現同類產品賣得最好的往往是中間價位的。越是賣的便宜的也沒人買。同樣,你開個天價,別人也會望而止步。就算再喜歡你的寶貝也會更心痛自己的大銀。
第四,定位就像營銷學上說的,你必須給你的產品一個定位,你跟別家同類產品相比有什么優勢,讓這些優勢幫你拉住在你店里徘徊的顧客,這點也是很重要的。舉例說,我覺得我店里最大的優勢就是本店沒有庫存,也可以說整個廠家就是本店的倉庫。這點恰恰也證明了本店所有產品的質量讓擔心質量問題的顧客更加放心。我打出的口號是:“只要是該公司生產的,就是本店出售的。”我給出了公司的網址,你可以在網上任選一款產品,本店都可以到廠家給你發貨。我想這點在整個淘寶沒有第2家店敢說出這話。這就是本店最大的優勢。。。
第五,快遞選一家好的快遞公司能提高你店在顧客心中的影響。看到很多買家給的評價都是“發貨速度很快,贊一個。”有很多就因為收貨慢了而給中評。特別是現在又有了動態評分。別人即使給你個好評,也可以在動態評分那給你個3分4分。
第六,自信對你店里的產品你必須了解和自信,自己對自己所賣產品的質量都沒有自信又怎么能說服你的顧客相信呢?
第七,圖片網購最主要的就是靠圖片來傳達產品的信息,所以圖片一定的清晰漂亮,讓顧客第一眼就喜歡上你的寶貝。這樣再結合以上幾點你都做到了。要想不買你的產品都很難了。
對了,升個旺鋪應該會有點用的哦。我這兩天正在準備用這個月得的錢去買個旺鋪玩玩。相信以后的生意會更好的。