2011/7/1 15:29:11 作者:浮云 來源:1
現在的互聯網其實真的很先進,坐在家里就可以開店,免去各種繁瑣的手續與稅費,不過隨著開店的人越來越多,幾百萬家網店,該怎么競爭?
MM我07年7月大學畢業,恐怖的求職道路歷歷在目。好在大三開始一直在做網店,并且認識了很多在網上開店的朋友(這其實是一個不為人知的隱秘群體,當然已經非常龐大,之間的故事成百上千,多少個日夜恐怕也說不完)。大學一畢業我就伙同幾個“狐朋狗友”開始玩起所謂的電子商務,不但非常開心,而且也算是小賺一把。
好了,有點小跑題,自從做網上生意的人越來越多,商品同質化也非常嚴重,有時候我們網站一個禮拜也沒幾單生意。加上工作并不如意,我開始比較投入的研究網絡店鋪的經營問題,套用一句經典“驀然回首間,卻在燈火闌珊處”,我發現了“海外貿易”這個網絡店鋪經營的處女地,(當然這主要針對中國而言)。好多B2C小型網店的經營者,大多因為外語以及法律知識,或者個人認為主要是意識的限制,沒有把注意力集中到這里,(這些前輩經商能力其實相當強,還好他們沒注意到這塊肥肉,呵呵*V*)
網上外貿的優勢就不詳細說了,中國什么東西都比國外便宜的多,賣過去卻收的是美元,海外貿易將網店的優勢進一步放大。就拿我們自己的網店來說,一件國內進行交易的大葉檀木二胡,一般700元人民幣,通過海外貿易立刻299.99美元起價(外貿喜歡用多少多少99來定價),刨去貨運費用依然有幾倍的利潤。利潤高(這其中文化的價值和品牌的神秘感都幫忙提升了價格),而且當前從事網上外貿的人并不多,所以說這絕對是一塊處女地。
第一 首先的問題,賣什么好。
這個問題無論國內網店還是外貿網店,都是首要考慮的,很多人想到這里就打了退堂鼓。其實還是有點“懶”,賣什么都得跑出進貨渠道,我舅舅一直做樂器銷售,主要是中國特色的樂器(這在外貿中無疑占據優勢),有這個便利條件(其實也是唯一現成的渠道,呵呵),我就決定開一家賣中國樂器到世界各地的外貿網店,恩,仔細想想還真的很有感覺,全當弘揚民族文化了。
第二 網店開在哪里。
主要還是推薦大家使用客戶群夠多的網站平臺,全球性的平臺能夠讓更多客戶看到,比如eBay等,其實外貿網站以及網上購物在國外已經非常發達,我的網店一上線,才發現每天貨物被瀏覽的量是十分令人意外的,我的一件板胡一天被瀏覽了一千多次,大楊琴的瀏覽量也曾經破千,這在以往是不可思議的。很多老外留言什么amazing,wonderful^^(老外心里估計在感嘆,神秘的東方!),真讓人有成就感。呵呵。
第三,選擇支付工具(重點)
如何支付和收款,這其實是外貿交易的最重要環節,也是外貿網店能否成功的重中之重。
跟錢息息相關的事情可開不得玩笑,這里還是強烈推薦PayPal。看過變形金剛的同志們都知道,eBay在米國人生活中的影響有多大,PayPal也可以說是經歷千錘百煉的支付工具了,多貨幣自由支付對于國內的賣家來說是非常便利的。 有一次一個美國的女士(SKYPE語聊過,口語經驗值瞬間暴漲,呵呵),對中國文化非常感興趣,問我有沒有造型偏可愛風格的提琴,要送給她女兒,同時還想要一件越南的民族樂器(查了半天詞典結合她貼上來的圖片,才知道是越南的那種,懷疑她對亞洲人的概念都是差不多的,我也絕對分不清歐洲那些國家的各類土特產,呵呵)解釋了半天,她終于明白了,不過希望是在一家買節省郵費(這點和中國的買家沒區別),我于是自己頗費周折的找到了一家越南河內專業經營特色紅木樂器的網店(據說一周前剛剛開店,我是第三個買家,和我聊的人估計是當地英語還不錯的小伙子,戰戰兢兢的剛剛熟悉PayPal操作,可以理解,呵呵。)后來這家也成了我穩定的貨源渠道,越南、柬埔寨的木雕也是我現在經營的一個新業務噢,父母春節前去越南旅游還幫我見到了那個賣家,還合了影,一段趣事以后再說),PayPal支持17種貨幣發送和接收付款,讓我順利的完成了這次交易,透露一下,賺了80美刀噢。如果沒有PayPal,這次交易恐怕就要泡湯了……
其實經過一段時間的使用,感覺國外的電子支付基本是PayPal的天下,使用PayPal,一方面非常便捷安全,一方面PayPal的品牌對外國顧客也是無形的吸引。打個比方說,對于國內有一定電子商務基礎的小網店而言,沒有很多資金進行海外的營銷,PayPal在海外用的人超級多,對很多中小網站來講,網點上掛著“支持PayPal”,就像我們街頭小店寫著支持VISA一樣,確實可以作為一塊金字招牌。有助于網站提升可信度,安全感,讓老外們選擇和信任,進而拉動業績。
前一段時間比較喜歡看牛莉主演的連續劇《雅寶路》,是講北京倒爺闖蕩俄羅斯外貿的,之間被騙了無數次,其實如果放到現在,恐怕還真很難出現這種情況。PayPal這樣的在線支付工具可以說最大限度的保障了買賣雙方的利益,只要看到買家的貨款進賬,大家就可以放心大膽的將貨品發過去。PayPal 上的所有買家賣家都是經過了層層認證的真實的人,有任何欺詐企圖都會影響各類信用指數(國外的信用等級相信大家有所耳聞),并且出現糾紛,會有非常詳細的流程來進行調解,并且據說,有近1000人的風險控制團隊來對每一筆有爭議的交易跟蹤進行協調,具體的方法確實比較周全。
第四,貨運
和國內交易不同,什么圓通、順豐可就沒戲啦,呵呵,所以價值不高的話,航空小包一般是不錯的選擇,價值高的重要交易EMS當然最好。聯想到《雅寶路》里海運沉船的慘痛情節,我一直沒敢嘗試,相對于非常不錯的利潤,在貨運上也就不必太在意,貨運絕對一分錢一分貨,提醒一下,最好養成一個貨運單號妥善保存的良好習慣,建個數據庫最好了,或者簡單些做個客戶EXCEL表格,記錄一切新老客戶的信息,再搜一個全球節日什么的文檔,各國什么重要節日就給這些用戶發些祝福過去,自己的生意嘛,這樣做起來肯定有滋有味。