2011/4/20 17:17:34 作者：搜創編輯 來源：0
階梯英語的老師用歌舞招徠加盟商
在日前結束的第五屆特許加盟展上，教育產業作為特許加盟的新興產業首次加入，洋話連篇、EF、階梯英語等知名培訓機構紛紛擺出自己的展臺，尋找合作伙伴，而北大青鳥APTECH中心等一些機構已經通過特許加盟的方式在北京設立了分支機構，洋話連篇還專門推出了適合加盟者經營的24小時便利學習店，階梯英語把在北京開設的加盟店的數量也確定在10家以上。而作為很嚴肅的教育事業是否適合用加盟的方式來推廣，教學質量會不會因此而變質也成為人們特別是學員關注的話題。
特許加盟在教育產業尚未成規模
記者在采訪中了解到，教育產業采取特許加盟方式的機構并不多，特別是在北京許多機構還處在嘗試和招商階段。在上海等地已有多家加盟店的EF，目前在北京的兩家全是直營店，而洋話連篇正在建立第一批五家樣本24小時店，之后才能招加盟商，階梯英語則已經開始進行招商，但尚未在北京成立特許加盟店，目前大多北京的教育機構還是采取直營的方式。
不過記者了解到，北大青鳥則已在北京建立7家特許加盟店，而記者也對其直營店和加盟店進行暗訪并做了比較。
在北京大學校園內的一家北大青鳥直營店里，記者看到學校設有咨詢室、校長辦公室、教師休息室、就業推薦部、兩間機房和兩間教室。據中心校長聶焱介紹，為了使學生能夠集中精力上課，按照規定所有教學點的機房與教室都應是分開的，至少應配有兩個機房和兩個教室，還應配有獨立的咨詢室及辦公室。而在安華里的一家加盟店里，記者看到學校不僅配有以上設施，還比北大教學點多一間機房，硬件設施和布局也基本相同，只是沒有就業推薦部。在教學方式上，兩家也完全相同，采取了30人以下的小班上課方式。
安華里店培訓中心市場部經理魯志介紹，直營店與加盟店實際并無多少區別，在經營理念、辦學方式上都遵從一個模式，在承擔責任和利益分配上也基本相同，據介紹，中心經理和工作人員原來都是從總部派出去的員工。
教育產業是否適合做特許加盟？
特許經營在國外已經有很多年的歷史了。在中國也只是在汽車、服務行業居多。在中國的教育方面，特許經營還屬于一種新的業務模式。
北大青鳥APTECH公司總經理楊明認為，從整體上看，教育產業是適合做特許經營的，因為目前我國的教育正處于一種變革之中，高等教育越來越面向市場，從以科研為導向的教育轉向大眾化，特別是標準化的職業教育，它強調內容、質量的同一性，現在特許經營的難度主要在質量管理上。
洋話連篇專門負責特許經營項目的副總經理韓雨庭則認為，以素質教育為主的職業培訓和技能培訓適合用特許加盟的方式推廣，因為其都是推出的成熟產品，而以應試為主的教育則不適合做特許加盟，主要原因是其中有一定技術含量如答題技巧都是各家所獨有的，不會輕易泄露核心內容。
另外，統一的教材、統一的師資訓練是各家培訓機構認為特許加盟介入教育產業的共同前提，階梯英語特許加盟負責人陳長杰介紹，專用的教案設計、完整的教學計劃、專業的教師手冊亦相當重要。
對加盟者有什么“門檻”
加盟者的標準一直在變。楊明介紹，傳統上，需要加盟者有資金，擁有一定的教育背景，還有很重要的一點就是在經營理念上達到共識，認可總公司的經營管理方式，觀念達到統一。這樣才能較好地服從總公司的約束，而IT職業教育與傳統高等教育的不同點在于職業教育的目標更為明確，要求學生的技能和熟練度在崗位上能夠得到直接體現，定位不同的學校在經營上也有區別，北大青鳥APTECH的課程是定位在中長期的系統教學，一般是一至兩年，這些理念都要與加盟者進行徹底溝通。
在洋話連篇對投資者的要求中,包括了認可和接受“洋話連篇”所采取的特許經營的商業模式、有從事教育行業的背景或了解教育行業、有專職的從事教育管理行業的資深人士進行管理、有團隊合作精神，能與其他加盟成員友好合作、能接受統一的指導，并能提供優質的服務、有一定的經濟實力等8項，并在加盟前統一組織加盟者培訓兩個月。據了解，北大青鳥根據不同地區物價、成本的不同，確定加盟教育品牌資金投入一般在80萬元至120萬元之間。在其他一些機構中，對于加盟者的要求也比較明確，但記者發現在對教育行業的了解上都沒有明確限制，帽子戴得比較虛，對此各家機構解釋是加盟店的校長可由總部派遣，經營者也會經過培訓。
教師應由總部提供場地由加盟者提供
據了解，特許經營具有一定的經營管理模式，由加盟者負責尋找教學地點、按照總公司的要求統一裝修，核心機器設備和老師等教育人員由總公司提供，非教育員工和一些輔助設備可由加盟者自己決定。另外，總公司還要負責創建品牌形象、開發教育產品、對教師進行培訓及進行一些其他方面的指導。其中教育產品包括有形的無形的兩種。有形的教育產品是指教科書、教案、練習、案例、作業、課時安排、教學效果及內容和教學方法等。無形的教育產品包含宣傳、設計、市場策略、計劃、和就業信息等。
不過在采訪中，一些機構的負責人也向記者透露，一些不太正規的品牌商，完全允許加盟商自己來聘用老師，只經過總部短暫培訓就可以上崗，他認為這是對學生的不負責任，學生在選擇學校時也要特別留意這點。
加盟店出問題誰來負責
如果加盟店在教育上出了問題，責任誰來負？恐怕是學員最關心的問題，階梯英語的陳長杰介紹，若加盟學校在校園安全管理上出了問題，加盟者應負全部責任，若是真的在教學上出了問題，雙方皆須負一半責任。
在EF，加盟店的管理由投資人負責，EF負責監督指導，直營店的校長由EF選派，和加盟店的**不同是人員的招聘權，其他的全一樣，如果加盟店的教育出了問題，第一責任人是加盟店。
主要問題和不足
教育加盟畢竟是剛剛新生的事物，難免存在不足和隱患，各家機構認為，其最主要問題還是雙方的合作問題，加盟者是否能完全信任品牌商，品牌機構是否可以為加盟者提供優質的后勤服務。
在教育理念上，加盟者和品牌商在加盟時也許感覺不錯，但在實施時有可能發生沖突。這就引發出教育、特許經營、企業經營三者之間關系的問題。再有就是廣告宣傳，目前的教育市場拼殺十分激烈，各地紛紛展開招生大戰，一些加盟店也許會背著總店打出不能實現的承諾，有時為了吸引生源會做出有損品牌形象的舉動，這都會遭到總公司的干涉，容易導致沖突。
韓雨庭介紹，在同一品牌下的不同加盟店也會產生內部競爭，這首先要求品牌商要合理考慮，不要讓兩家店在同一區域，要對兩家店提供同樣的服務，再有就是特別留意該店的宣傳是否與總部統一，否則會有損品牌，損害消費者利益，不過合理的競爭也會促進品牌進步。
