“飄零大叔,孫銅初,自稱飄叔,高中輟學,無學歷背景,一直覺得自己是社會的邊緣青年,三十而立,堅持而固執,話不多,相信努力能改變命運。”5月4日,在接受記者采訪時,已經擁有大量粉絲的孫銅初如此介紹自己。
聊起創業資金,孫銅初說:“除去電腦和網費,我的創業初始資金只有5元錢。”原來,祖籍江蘇的他,家里曾做了數十年的餐飲熟食業,因此他把經營范圍瞄準了肉干等熟食,花5元錢從自己家里買了一堆自制肉干,店鋪就開張了。
不過,如今的成功,是孫銅初2007年第 一次接觸淘寶時沒有預料到的。
“根據我在之后幾年的調查,那個年代做淘寶的,基本上都是‘窮屌絲’,當然也包括我在內。”孫銅初調侃說,“當時在淘寶開店,是憑興趣,想掙點小錢補貼一下生活,沒想到電子商務的未來竟然會這樣寬廣”。
第 一筆生意是怎么做成的,孫銅初已經有些記不清楚了,讓他記憶猶新的是創業初期的迷茫和煎熬。“基本上我每天晚上躺在床上都會想,怎樣才能把名氣打出來,怎樣才能把銷量做上去,想著想著就睡著了,第二天起來接著摸爬滾打。”孫銅初說。
幽默回復引來人氣
除了蜜餞、干果、烤魚片等零食成品外,孫銅初的店里人氣 高的,是他的“鎮店之寶”自制肉干。靠著自制肉干的口味和品質,孫銅初的網店漸漸有了名氣,銷量開始上升。“剛開始,肉干都是根據訂單自制的,后來訂單越來越多,自己加工來不及,只好改良配方,交由工廠代工。”孫銅初說。
不過,真正讓孫銅初的小店名氣大增,源于他的一次無心插柳。
“大約是2008年,網店將近皇冠了,我第 一次遇到了差評。”孫銅初說,“我打電話和買家溝通,沒想到買家比我更激動,好像受了天大的委屈,嚇得我不敢回答他的問題。電話掛了以后,我一想,人家花錢買我的東西,我還讓人家不爽,怎樣才能讓他開心起來呢?要不,給他寫個詼諧的回復吧,希望他看了后心情好一點。于是,就有了第 一個回復的誕生。”孫銅初說。
后來,孫銅初幽默回復差評的舉動,竟成為店鋪的一大特色。記者在孫銅初的淘寶店買家評價里看到,有買家給了中評,認為雞太小,沒啥味道。“飄零大叔”的回復是:“散打雞、柔道雞都去參加運動會了,只能抓些童子雞湊湊數,一不小心讓您看出來了,慚愧啊慚愧。”有買家在中評里說:“這個圖片很漂亮,可是味道很一般啦。”“飄零大叔”回復說:“試了幾次,實在拍不出難看的圖片,哎,天生麗質,沒辦法……”
就這樣,“飄零大叔”火了。豆瓣網上甚至有細心網友把他的回復整理成帖子,吸引了大量買家來他的網店消費,甚至有買家故意不給好評,就是想看看“飄零大叔”會說點啥。
想做有歷史的大品牌
“這種情況前后持續了一年左右的時間,直到后來去參加一個賣家聚會,組織方介紹我的時候,說這位就是很火的、寫中差評回復的飄零大叔,我才開始意識到問題的嚴重性。”孫銅初說,他認為,“飄零大叔”不能從一個零食品牌變成寫中差評的角色,所以,當晚他就停止了幽默回復,然后用了很長一段時間,才又把大家的注意力轉移到品牌和產品本身上來。
從2008年開始,飄零大叔零食店年銷售額增幅均在50%以上;2009年,年銷售額初次突破千萬元;2011年,年銷售額達到數千萬元。開店5年來,孫銅初的網店已經成為擁有眾多粉絲的淘寶品牌店,他也成為身家上千萬元的淘寶“青年富豪”。
將一家零食網店做成現在的規模,孫銅初挺滿意的。不過,他還有更遠大的目標:“我更希望做一個有沉淀有歷史的品牌,不求多大,但求真、踏實。”
創業之悟的正宗來源只有兩種,一是創,二是撞,孫銅初屬于于“撞”。但,創和撞都與個性與個境有關,這種悟一般是“學”不來的,而現實中許多創業者偏偏是在“學”中找悟,又往往找錯。學孫銅初也開網店?一般難成,你沒有他家那肉干!學他“幽默”?也難成,幽默是天性中一根筋,不是每個人都有。真要學,也只是學他兩點:一是打造個性品牌,二是修煉個性風格,也不是學,而是自己去創,或者去撞,因為這兩個“寶貝”孫銅初本人也不是“學”來的。
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