行業(yè)差異，加上不規(guī)范的管理架構(gòu)，市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)概念，內(nèi)涵和外延都有差異。

　　說說物流行業(yè)。

　　我27歲開始，在一家民營(yíng)物流企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)，這家企業(yè)有4000人。在零擔(dān)物流領(lǐng)域，位列國(guó)內(nèi)Top5。綜合實(shí)力，躋身全行業(yè)民營(yíng)20強(qiáng)。其實(shí)，這個(gè)職位，主要職責(zé)是銷售管理，類似于銷售總監(jiān)。

　　到今天復(fù)盤過去的職業(yè)經(jīng)歷，還算合格，所以厚臉皮分享一二。

　　點(diǎn)心得。

　　是能經(jīng)歷一個(gè)沉淀在的過程。

　　在正式出任這個(gè)職務(wù)之前，我有半年的「自由人」時(shí)間，沒有職務(wù)，不坐班，直接接受股東和總裁的指令。主要去各地設(shè)計(jì)方案、盯大項(xiàng)目。在當(dāng)?shù)伛v扎久了，自然兼任搬運(yùn)工、接線員、搬運(yùn)工、押運(yùn)員等角色，偶爾也幫地方分總寫報(bào)告分析數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@些個(gè)機(jī)會(huì)，跟員工有廣泛的接觸和交流，掌握很多真實(shí)狀況，算是潛伏。 這對(duì)我后來在總部任職、開展工作、作出一些不脫離實(shí)際的判斷，大有幫助。當(dāng)然，也得到了部分地方勢(shì)力的支持，與封疆大吏們混個(gè)臉熟是很重要的。

　　第二點(diǎn)心得。

　　平衡內(nèi)部關(guān)系。

　　營(yíng)銷'運(yùn)營(yíng)'財(cái)務(wù)，是物流企業(yè)內(nèi)部三大對(duì)立部門，摩擦不斷，又互相依賴，頗像陳年夫妻，又頗像情敵。平時(shí)處理好關(guān)系，開會(huì)打架的時(shí)候能夠知己知彼有理有據(jù)，這兩種政治能力都需要修煉。

　　第三點(diǎn)心得。

　　目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，滿足多方訴求。

　　在初兩年，我頂住老板的壓力，頂住「老臣」和「家族力量」的阻力，嘔心打造了一個(gè)理想的銷售和市場(chǎng)體系，培養(yǎng)了一個(gè)戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的梯隊(duì)，注意，是梯隊(duì)。于是，既可以滿足民企老板追求「快速見效」的要求，又能符合我對(duì)行業(yè)中期趨勢(shì)的一個(gè)判斷，提早布局。 多年之后的現(xiàn)在去評(píng)價(jià)，在這個(gè)企業(yè)近20年的歷史上，我在銷售管理方面建立了一個(gè)高度，至今未被超越。

　　第四點(diǎn)心得。

　　無論企業(yè)環(huán)境如何，加強(qiáng)自身的積累和職業(yè)修煉，堅(jiān)持正確的東西，一點(diǎn)沒錯(cuò)。

　　企業(yè)文化糟糕，你可以培育團(tuán)隊(duì)的亞文化，可以按你的理想來塑造。

　　先成就你的下屬，成就你的兄弟部門，把自己擺在末了。

　　學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)!無論在什么位置，重要的解決方案，我都親自設(shè)計(jì)，包括細(xì)節(jié)、措辭和幻燈片配色。我會(huì)經(jīng)常去分揀中心觀察實(shí)際問題。每周都要跟大家開分享會(huì)，交換信息和知識(shí)。

　　第五點(diǎn)。

　　純屬個(gè)人積累。

　　表達(dá)能力，組織能力，震懾力。

　　基于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的決斷力。

　　說實(shí)話，在早期，我罵過人、打過人，后來改正。

　　第六點(diǎn)。

　　可能學(xué)不來，也可能說不清：戰(zhàn)略思維和賭徒心態(tài)。

　　做個(gè)亡命徒吧!

　　總結(jié)一下，想做好，先恨它，而不是愛。有恨，才有各種智慧和斗志去改變現(xiàn)狀。其它官方的、正式的、通用的概括，恕我不高度總結(jié)了，留給其他朋友表述。

　　以上，個(gè)人色彩濃厚，僅供參考，避免走火入魔。