<p> 　　大家都知道顧客是上帝，但是并非所有的好的服務就能帶來好的生意，筆者從事服裝經營有多年的經營經驗，也碰到了各種各樣的顧客，試著別樣營銷也帶來了不少的顧客。<br /> 　　一、不要太過殷勤<br /> 　　進來的不一定是顧客，所以沒必要把他們都當上帝。因為買了才是顧客，所以多也只是路人，你越強調服務態度，在你店里試一大堆衣服不吭聲走人的人越多，何況賺他10塊8塊的你對他越好，他越以為你賺很多，有的人經常想我服務態度都很好，怎么還是賣不起價，你要知道他們殺價的勇氣由你而來。當然，你是做的，而且利潤很高，那就要另當別論了。<br /> 　　二、適當態度強硬<br /> 　　有些人是很執拗的，他們看好的東西，就算你態度生硬，脾氣不好，他們也可能會回來買的。我針對做中低檔而言，有人越罵越回來買，比喻我一件T拿貨15，我賣30。那人還價20。我板著臉叫他走走走。他走出去幾分鐘一樣回來買。一般回來后是這樣說的:老板，那件衣服大約30嗎?沒等我回答就說幫我裝起來吧。別以為這樣的人很少，很多的。只是你沒勇氣而已。<br /> 　　三、大多要和氣生財<br /> 　　當然還有很多其他原因，但我做這行好幾年了，我生意算中等偏上吧。你們做久點也會體會出來的。當然話說回來，人家客人好說話，或者熟客，那我也是很好說話的。服務那是大店做的。我們小店主要是賣款式，價錢低，低價是根本，但是低價也有一個大約的限度，能夠吸引顧客的底線，其余都可以漫談。<br /> 　　四、銷售要掌握度<br /> 　　以上三點僅是個別案例，在我們銷售中我們還是要靠我們顧客來做生意的，做生意不能過于殷勤，也不能過于強硬，態度不好，肯定能把顧客嚇跑，在和顧客銷售中我們還是要注意這點的。</p>