隨著經濟的發展與市場不斷的拓展,創業風潮涌起,于是很多的加盟店不斷出現,強大的公司實力,給小本創業的公司造成了很大的壓力。那么,小公司應該如何應對危機呢?怎樣才能轉危為安呢?讓我們一起看看他如何將自己的小公司轉危為安的。
就在2003 年6月,江陰市澄江路上新開了一家經營辦公系統用品的公司“江陰眾成”,業主是32歲的湯國新。他從原單位辭職后,邀了兩名志同道合者,打算一片新天地。當時恰逢“非典”,很多人斷言小湯的公司難逃夭折命運。小湯承認,像他這樣規模的小公司,江陰市區為數不少,開張不久即改換門庭的也不罕見。然而僅僅一年多,“眾成”就走過創業中艱難的“危險期”,客戶發展到100多家,8名員工中5人擁有大學文憑,公司發展勢頭穩健。
客戶的想法一直是“眾成”關心的事。今年4月,江陰一家企業訂購了一臺復印機,員工小顧上門安裝調試時,該企業要求順便幫忙看看另一臺出了故障的機器。這臺老復印機已被某家公司認定不能修、只能換,小顧檢測時卻發現只是松了一顆螺絲,根本沒有大問題。小顧說,類似這種事,自己遇過多次,不少客戶對復印機等現代辦公設備缺乏維修常識,一些辦公用品銷售企業借機“不透明操作”,賺取昧心錢。而“眾成”卻認為,公司的誠信重要,服務不能搞花樣。正是這種以誠待人的態度,使越來越多的企業成為“眾成”的固定客戶。
湯國新說得實在:只有客戶信任你,才可能有生意做,對于創業階段的小公司來說,這一點更為關鍵。要讓客戶信任你,直接的途徑是多為客戶著想。今年初,澄星集團要新添兩臺復印機,“眾成”出于為客戶減少支出的目的,特意了一款國內名氣不大的京瓷復印機。客戶因為沒聽說過這個品牌,猶豫再三不敢買,末了只選了一臺試用。兩個多月后,澄星致電“眾成”:“京瓷”確實不錯,既省錢,質量又穩定。
在如今的市場中,小公司較大的好處就是經營方便,我們用實力的產品,回饋客戶,取得客戶的信任,那么就會獲得成功。事業也會更輕松。如果你也有創業夢想,不要怕店面太小,你以誠信經營,獲得顧客的信任,下一個成功致富的人將會是你。
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