本杰明·福蘭克林曾經說過：“不要說別人不好，而要說別人的好話。大多數情況下，不失時機地夸贊競爭對手可以讓你取得意想不到的效果。” 怎樣銷售自己的產品呢，善待對手是一個很好的方法。

　　對服裝店銷售人員來說，所謂的競爭對手就是那些企圖從自己手中搶走客戶的人。有的銷售員會將競爭對手的客戶視為“敵人”，而且企盼將“敵人”一掃而光，有的服裝品牌店的銷售員甚至會發出“既生瑜，何生亮”的感慨．

　　而更多的銷售員都是和平地與顧客相處，他們會把競爭對手當做一個合作的機遇。他們相信，如果戰場上沒有對手，那么就不可能有英雄，商場上如果沒有對手也不會有成就。 下面就讓我們透過一則故事來看看優秀銷售員是如何與競爭對手相處的吧。

　　建筑公司的周經理要購入一大批水泥，于是在市場上招標競選。不久他就收到了兩家公司的投標，一家是他們公司的長期合作伙伴，之前有過很，多次的生意往來。當時這個公司的銷售員找到周經理，問他是否還有別的公司來投標，周經理礙于面子告知他們還有一家有實力的公司參加競標。

　　在接下來的談話中，銷售員并沒有談及自己公司的優勢和合作的方法，而是對別的公司喋喋不休地評價：“他們那也叫公司啊，他們只是一家剛開始起步的公司，方面都不如我們的公司好。我想他們是不能按照你的要求發貨的，而且據說他們的信譽也不怎么樣。還有您對他們的公司了解嗎？他們的產品質量還不知道有沒有，我想您不會愿意冒這樣的風險吧……”

　　周經理向來不喜歡對別人指指點點，也不喜歡評論別人的長短。他聽銷售員這樣評價別的公司，頓時對這個銷售員的印象大跌。之后周經理便用一種客觀的態度對那家從沒有合作過的公司進行了實地考察，通過考察他發現這家公司對車間管理和產品質量的要求都非常嚴格，于是周經理很快就和他們簽了合同。

　　后來，他們之間保持了良好的生意往來。

　　從這個案例可以看出那個銷售員在對待競爭對手的時候運用了攻擊的手段。他不知道，在他貶低別人的可信度的時候，他的形象也會在客戶心里下降。這樣的言行不但沒有讓自己的生意做成，反而會無形地為競爭對手做了廣告。

　　趙健和胡靈都是某個商場的銷售員，但兩人賣的產品不同，所以更多的時候是競爭對手。趙健是一家品牌化妝品專賣店的銷售，而胡靈則是對面一家品牌化妝品專賣店的銷售高手。他們都有著銷售業績．在銷售業都是銷售靠前。

　　他們能夠取得這樣的成就除了善于捕捉相關信息，能利用各種技巧打動客戶之外，重要的一點就是懂得把不適合本企業化妝品的客戶介紹到競爭對手那里。

　　趙健銷售的化妝品主要是針對中干性膚質的客戶．而胡靈銷售的產品則適合油性和敏感性膚質的客戶。所以，一旦有客戶光臨他們的柜臺時，他們會針對客戶皮膚的具體情況和產品的特點給予中肯的建議。如果發現有的客戶的膚質更適合競爭對手的產品，他們也會毫不猶豫地跟客戶說：“您的這種膚質用我們的產品不如用對面的那個化妝品的效果好，我覺得那個品牌的化妝品更適合您的皮膚，您可以到對面的店看看……”

　　在銷售過程中，各大服裝加盟連鎖店的銷售員要懂得處理好與競爭對手之間的關系，不要因為想拉顧客而中傷對手，因為這樣往往會得不償失。聰明的銷售員懂得利用對手來拉顧客。

　　面對競爭日益激烈的形式，優秀的品牌服裝店的銷售員不會用惡語攻擊對手而取：得顧客的信賴，他們會利用對手取得成功的經驗，和對手一起成長。聰明的銷售員懂得善待自己的競爭對手，會用正確的態度看待競爭對手，這樣更有助于自己的發展。

　　希望上面的故事能夠對您有所幫助，祝您成就事業！