在我們接待客戶的過程中,會經常遇到對我們手工皂產品非常感興趣,也很想利用這個項目創業開店的朋友。但是讓他們非常顧慮的是,因為以前沒有開過店,不知道從何入手,心里相當地沒底。還有些朋友,把貨批發回去擺在店鋪中,用守株待兔的方式等待顧客上門,有人進來就介紹下,沒人進來就坐在那里發呆,導致店鋪生意不理想。為了能更好地把手工皂店開好,賺到更多的錢,我們通過自己豐富的手工皂行業經歷,并結合我們很多客戶經營過程中的實踐經驗,特意組織撰寫了這篇手工皂開店指南,希望對大家有所幫助。
一、開店準備(已有店鋪的朋友可以忽略一些步驟)
1、選擇一個適合的店鋪位置。手工皂適合在哪些地方銷售呢?手工皂適用人群很廣泛,兒童,女士,男士,老人,可以說是任何人群都通用的。但是愿意花錢去購買的主要還是時尚、愛美的青年女性。所以適合銷售的場所應該聚焦在女性扎堆的地方,比如化妝品店、美容院、商場、超市、女人街、家居店。每一個城市都會有一些女性非常集中的地方,想深圳這里就有東門、大運
2、物色手工皂貨源。基本挑好店鋪位置后,就可以著手尋找好的手工皂供應商了。根據自己的店鋪大小,挑選品質的手工皂貨源(例如我們)。
3、辦好相關證件。如果是新開的店,你需要去工商部門辦理營業執照,如果是已經開了店鋪,就不需要再去辦理了。
4、店鋪進行裝修裝飾。適合一般轉讓過來的店鋪,都是已經進行過基礎裝修的,你只需要到當地找到展柜生產商,設計手工皂的展示柜。如果有現在賣化妝品的展柜,也可以擇優使用。或是到二手市場去找些適合風格的展示柜。總之,手工皂產品主要是以、綠色、環保為主要特點,所以店鋪風格建議以古樸,雅致為主,可以有些小資范,文藝范,復古范,這可以根據不同的品牌特色以及個人的喜好來決定。產品如何擺也是有技巧的,把、有利潤的放在與視線平行的柜臺,適當擺些就可以,不要放太多,要不然就濫了。促銷品可以放在門口,擺個藤筐,把皂放到里面,顯得很有詩意,這個可以隨意堆放在一起。還可以布置些綠色植物、鮮花、擺件,再放些海報,促銷小黑板等等,讓店鋪顯得內容豐富,耐看。
5、印制宣傳單、會員卡。為配合開業以后的促銷活動,需要提前印刷好優惠券、海報、會員卡等。
二、開業大吉
前期工作準備到位,就可以擇日開張了,是不是要選個良辰吉日,這個自己拈量。開張的時候一定要注意營造氛圍,如果開業的人氣都沒上來,就會很容易打壓自信心,產生不良的心理情緒。開業的人氣是可以自己把控的,你可以做以下這些事(僅供參考,大家也可以按照自己的想法去營造氣氛):
1、布置出熱烈的氣氛。可以在店鋪內掛上彩色氣球,彩帶,邀請親朋好友來參加店鋪的開張儀式,一般都會送來祝賀的花籃,萬一送的花籃太少,也可以自己想辦法去租些來湊數的,可不能顯得太寒酸哦。
2、如果你的形象良好,善長表達,還可以在人流期,做一個開業儀式,主持詞可以自由發揮,這樣可以吸引大家在店鋪門口駐足觀望,并進店欣賞產品。
3、要盡量邀請足夠多的朋友來店里捧場,讓大家都感受到你的人氣。越是人多的地方,大家越愿意往前湊,這就是規律。
4、 發放禮品券(或代金券)。大家為什么愿意進店,你得給大家一個進店的理由。你可以派人在門口發放禮品券,凡是進店的朋友,憑券即可免費領取小禮品。這個禮品可以是20克的小樣試用裝,也可以是起泡網,也可以是小皂盒。
5、顧客購物以后,要發放會員卡,登記顧客的姓名、電話、并加微信關注。憑會員卡,可以積分換禮品,以后再次消費可以享受低折扣。
三、經營技巧
1、通過發放免費禮品券或DIY手工制作券,吸引顧客到店鋪,“免費”是 好的營銷方式。
2、免費禮品券同時也是10元代金券,顧客憑券購買產品可減現金10元。
3、善于使用會員卡,為購買了產品的顧客發放會員卡,以后再次消費憑會員卡可長期享受折扣優惠,并可用積分兌換禮品。
4、店鋪產品分為不同系列,適合不同需求的客戶。產品可自用、家庭使用,還可當作禮品贈送給親朋、愛人、商務禮品。
5、利用周邊店鋪做廣告。可以向周邊的各種女性常去的店鋪尋求合作,可以把免費禮品券放到別人店鋪派發,也可以互放廣告招牌,形成一個銷售圈,抱團合作。
6、可利用各種營銷工具進行宣傳,擴大影響。比如當地的信息交易網站,門戶論壇等。還可以利用自己的空間,微信圈,微博、微店等工具,發布自己的信息,不一定是廣告信息,可以是一些生意體會,知識普及等。如果有精力的話,還可以在網上開店,線上線下同步銷售。
四、學會DIY手工皂及產品實驗
這個可能大家覺得有點奇怪,其實一點也不奇怪,我們很多代理和客戶stephen我會經常鼓勵他們學習做皂,我有些朋友笑我說你教會別人以后別人就自己做皂不來你這里買了,其實這種想法是很狹隘的。現在這個互聯網社會,你真的有心學,隨便百度一下淘寶買些材料,搗鼓搗鼓就能做出很多DIY護膚品了,而手工皂的配方更是到處可見。我鼓勵大家做皂,和經常傳授自己的心得和經驗,主要是手工皂是非常環保、、健康的產品,我希望這個產品能讓更多人喜歡,而且從自己的小私心說,你只有自己做過皂才知道什么是好皂,當你知道stephen我家的皂很不錯,而你覺得自己做很麻煩那你就會找我來買。就像你知道東坡肉的做法,每一個步驟你也百度出來了,但你做的好不好吃就是另一碼事了,畢竟手藝這種東西不是能百度出來的。所以你做這個手工皂這個行業,你不能只是會賣產品,自己也要學習手工皂知識和如何做皂。在你的店里你偶爾開辦做皂的公開展示,別人看到你自己有做皂,會對你的性和你店鋪的品質更加信賴。不需要太多花哨的營銷,信任就是 好的銷售。
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