人說女人的錢好賺,女人購物容易沖動,生氣了想購物,開心了也想購物,就算是專程出來買某樣東西,也會在挑選的過程中被別的產品吸引。但是女性精挑細選的性格也會使購物不是特別順利。那么怎么做女人的生意呢?趕緊跟小編一起來看看吧!
面面俱到 精于計算
省就是王道!
女性精于算計,并為此耗費大量精力,雖說為了節省那么點兒錢不值當的,但是女人也常常會樂此不疲,次快樂也許是男人所無法理解的。
對策:
1、服務態度好,可以較大限度降低挑剔率;
2、在合適的位置釋放合適的優惠,不可多,不可少;
3、人性化再多一些,營銷理念再精神一點;
4、進行全網公關維護。
炫的社會生活本質
“哇……!!美女哎!”這是女人喜歡聽到的話語了。
愛炫與互相比較,并不是單純層面上的虛榮,而是一種社會化的生活本質。那么女性在社會中的生活狀態與身份,也需要在外表充分體驗,同時,也需要他人在眼神或言語上的外在肯定。
對策:
1、進行“炫”心態類活動;
2、“炫”的各種營銷手段。
貪小便宜的精神高度
“哇!!有贈品哎!!”
對于女人來說,買東西怎么都是花錢,砍兩塊是兩塊,能要贈品就多要一份,不就是開個口么?嘰歪幾句,臉皮別那么薄而已。細心的你,如果郵包里放了一個小禮物,而額外沒有跟買家說過而主動送的,就算是不值錢的小玩意兒,都是額外的“surprise,對女人來說,這是一種精神高度的快樂。
對策:
1、買贈活動、真實奏效;
2、不告訴她的神秘小禮物;
3、購買后二次營銷的著眼點。
體會女人話語背后的情緒
學會理解女人的心口不一,女人的情緒化,女人需要被重視與關懷的心里,就好像她不講理胡鬧的時候,你要事先安撫好她的情緒,之后再來告訴她,對與錯的道理。對待女人的客服工作更應該如此。
對策:
1、客服很重要,特別是售后;
2、讓客服更加的了解商品,與可能出現的問題包括其解決方案;
3、讓客服主動且智慧;
4、如何利用CRM較大限度降低退換貨率。
模仿秀
某雜志熱推款,某韓劇中的款式,某大愛小物等等,一搜索這些詞,就會跳出很多價格不菲的商品。說實話,如果沒有這些元素,只看商品本身,真挺一般的,但是女人就好這點,你別問我為什么,照葫蘆畫瓢就好。
對策:
1、與某雜志合作,再將其搬至網上做SEO;
2、某代言,哪怕有個活動能贊助點啥,拍倆照片一掛也有楦頭(小心版權);
3、實在不成,找個不那么好品牌的模特、美女、網絡名人、博客等推廣下(名人也是包裝出來的);
4、買手選品大學問。
共性與差異性
有的女人討厭撞衫,路上遇到跟自己穿一樣衣服的女生,能難過一整天,以后再也不穿那件衣服;有的女生為了表示兩個人關系好,特地去買一樣的衣服來穿。而且大部分女生兩件事兒都干過。
對策
共性:
1、提供客單價(商品搭配、情侶裝、親子系列、姐妹專場);
2、增加新活躍會員(你的身邊人加入,此次省略一篇文章);
3、整對兒商品拆賣(尋找撞衫的有緣人)。
差異性:
1、個性定制的魅力;
2、同行的商品進行不同的搭配;
3、細節決定成敗。
想做女人的生意,你得摸清楚女人是怎么想的,女人在想什么,這才是她們購物的源頭。如果你是一個創業者,而且正籌劃做女人的生意,那么相信這篇文章會帶給你很多啟發,希望能帶給你更多幫助哦!更多精彩閱讀,盡在F600創業網!
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