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近一則關(guān)于開心網(wǎng)調(diào)整組織機構(gòu)調(diào)整的新聞,讓我這個開心網(wǎng)當年前300名的用戶有種忽然聽到十幾年沒見過的老朋友近況的感覺,隨手登錄網(wǎng)站輸入用戶名和密碼卻不知道搞錯的是哪個折騰了幾分鐘也進不去,作為老友我起身對開心網(wǎng)的首頁鞠了三個躬后關(guān)掉頁面繼續(xù)在新浪微博刷屏,周身頓時彌漫著一股悲涼之氣。
●開心網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊在嘗到了從綠皮車直接提速高鐵所帶來的速度炫目后,還沒適應(yīng)成功,就要忍耐平庸。
●開心網(wǎng)的競爭對手們剛調(diào)配好資源準備打一場大戰(zhàn),忽然發(fā)現(xiàn)敵人已經(jīng)躺下了。
●合作伙伴不開心,有些剛把在開心網(wǎng)的廣告投入計劃做到下一年就得面臨調(diào)整,有些剛要針對開心網(wǎng)進行商務(wù)拓展就得停下來。
●難受的是那些業(yè)界評論人士,只來得及說出半句贊美成功的話語,就得及時收口來反思和抨擊它的不成功了。
互聯(lián)網(wǎng)的一些事
●用戶更是可憐,剛開心一下就被潮流裹挾到下一個熱點,對開心網(wǎng)的殘留印象就是以前有個網(wǎng)站可以買賣朋友停車偷菜。
爆紅后的寂寞難熬,這個世界就是這么現(xiàn)實,你紅的時候鎂光燈閃到睜不開眼,一旦過氣狗都不理。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比娛樂圈還要現(xiàn)實1萬倍,娛樂圈的過氣還能依靠過去僅有的一首歌繼續(xù)游走在各地縣慶和中小企業(yè)年會,而過氣的網(wǎng)站即使把頭低到褲襠里的謙卑去提供免費服務(wù)都很難換來幾個分貝的掌聲。
過去兩年,開心網(wǎng)步入轉(zhuǎn)型路,不斷的推出新產(chǎn)品,試圖再召回老用戶吸引新用戶,但各種手段似乎鮮有奏效。開心網(wǎng)如果不找到問題的本原進行調(diào)整,即使“調(diào)整組織機構(gòu),找回初創(chuàng)業(yè)激情”也都是徒勞的。 一些事
薔薇總結(jié),開心網(wǎng)所犯的錯誤實際上是一類創(chuàng)業(yè)公司在爆紅之后沒有Hold住。找到開心網(wǎng)的問題對正在起步的公司有幫助:
一維的管理團隊 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
如外界所知,開心網(wǎng)的創(chuàng)始團隊是以程炳皓的原新浪技術(shù)部的一班人,這很符合大家對一個創(chuàng)業(yè)公司的想象,但成功的工程師主導(dǎo)的公司在快速發(fā)展的前夜都及時的補充了團隊,增加了運營,產(chǎn)品,市場,HR等方面的高手,很可惜開心網(wǎng)沒有這個幸運。一維的管理團隊在多維世界里一定是頭破血流。
1、戰(zhàn)術(shù)力強、戰(zhàn)略力差。開心網(wǎng)是個缺乏遠見,但執(zhí)行力非常牛逼的公司,這對一個創(chuàng)業(yè)公司來講就是一個災(zāi)難。當然我說的這個戰(zhàn)略不是開心網(wǎng)開放平臺太慢,被微博擠壓時不能做好應(yīng)對,或者陷入了陳一舟的軍備比賽,鎖定了錯誤的競爭對手,浪費了大量的資源和時間。而是開心網(wǎng)一直沒有一個明確的愿景,并對這個愿景做很清晰的描述和制定詳細的路線圖,這也導(dǎo)致了開心網(wǎng)沒能持續(xù)成功,以及在快速下降期的一系列無所適從。
2、技術(shù)力強,運營力差。在中國創(chuàng)業(yè)和在國外創(chuàng)業(yè)不一樣,在國外比模式,在國內(nèi)一個模式一出來1萬個模仿者也隨之而出,這時候比的是誰的運營能力強。雖然開心網(wǎng)的技術(shù)做的很扎實,但運營能力實在是太差了,沒有借助有效的運營來技術(shù)的紅利,無法沉淀和用戶,幾年過去了,開心網(wǎng)留給大家的印象還是買賣朋友停車偷菜這幾款應(yīng)用,只有在媒體報道中才把開心網(wǎng)劃到SNS里, 根本沒有形成社區(qū)化,無法沉淀用戶和產(chǎn)品,并讓其自主增值。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
3、產(chǎn)品力強,服務(wù)力差。開心網(wǎng)的產(chǎn)品能力比較強,每一個推出的產(chǎn)品都很好,但就是服務(wù)能力太差,得不到用戶的好感,屬于典型的好心辦壞事的,一切都是自以為是的為客戶著想,用計劃經(jīng)濟的手段經(jīng)營社區(qū)和替用戶拿主意,末了只能失去用戶。 不錯主義害死人
工程師主導(dǎo)企業(yè)的優(yōu)點是技術(shù)能力強,具有快速的開發(fā)產(chǎn)品能力,遇到困難有股子死扛到底的精氣神。但缺點是追求不錯正確、盲目的追求不錯,缺乏快速試錯和快速糾錯的應(yīng)變能力。從開心網(wǎng)的快速起落來看,基本上是這樣的,雖然抓住了初的機會,卻沒有把握住機會,導(dǎo)致了開心網(wǎng)抄襲抄襲得不給力,調(diào)整調(diào)整得不及時。不能因需而變與時俱進。
開心網(wǎng)雖然現(xiàn)在處于一個非常尷尬的場面,但它還活著,對于一個公司來講活著就有可能。目前開心網(wǎng)坐擁幾千萬美金(據(jù)說開心網(wǎng)總共融了幾千萬美金,技術(shù)出身的程炳皓花錢謹慎,據(jù)說融資的錢還沒花完),幾百人的團隊隊形沒散,一個過億用戶沉淀的網(wǎng)站(雖然沉淀用戶但活躍度已經(jīng)到谷底),以及每年幾個億的收入(廣告費用,第三方平臺費用還因為長尾原因繼續(xù)有技術(shù)性增長,不過趨勢性下滑是),雖然他的缺陷是沒有用戶(準確的說是沒有活躍用戶)——如何提升老用戶吸引新用戶已經(jīng)成為開心網(wǎng)難過之余解決的關(guān)鍵問題——但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是進入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這是可能的,但如果開心網(wǎng)不能在次快速起落中找到這些問題,并解決一類問題,即使有機會上來也會更快速地下來。
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